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仕事内容 | 旅行手配予約業務 北は北海道、南は沖縄。日本の旅をサポートします。国内旅行自社ブランド「ここたび」。北海道、九州、沖縄をメインに“じゃらん”やインターネット(Yahoo!トラベルなど)と連動したツアープランや、自社オリジナルの企画も幅広く掲載中です。あなたには、国内旅行の予約受付・手配業務をお任せします。電話やメールで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応し、最適な旅のプランを提案します。 ■請求書の作成、日程表・クーポン・チケットの配送と、簡単なカウンター業務もお任せします。 ■お問い合わせ時に、お客様から旅先の情報を聞かれることも。自分が行ったことのない場所でも、ご満足いただける情報を提供できるよう、常日頃から「旅」に関する情報にアンテナを張ってください。 ■お客さまからのお問い合わせは、メール100~200件/日・電話300~400件/日程度。1人あたり30~40件/日を担当しています。特に、7月~9月と2月~3月が繁忙期です。 ■自社オリジナルのパッケージツアーの企画も行なっています。当社規模の企業では珍しいこと。4半期~半年に1度、新たな企画をリリース。また、ホテルや航空会社のキャンペーンとタイアップした企画を依頼されることも多く、四季を通して手掛けています。現在は取締役本部長の皆川が企画をしていますが、ゆくゆくはメンバーにも任せていく考えです。 |
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応募資格 |
学歴不問
学歴不問 20歳~35歳くらいまで ■旅行代理店での電話受付・カウンター対応や、旅行予約端末を扱った事がある方。※いずれも1年以上。 ■社会人経験をお持ちの方。 =こんな志向性をお持ちの方、ぜひご応募ください= ・やっぱり…旅行が好きだ! ・これまでのスキルを活かして働きたい! |
募集背景 | 設立から1年半、「これから」の会社です。 昨年2月に設立されてから1年半。業界大手の取引先と、自社オリジナルのパッケージツアーなど商品力を武器に、順調に売上げを伸ばしています。今は、これから飛躍するための基礎固めの時期。組織強化を考え、今回の募集へと踏み切りました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 (試用期間3ヶ月) |
勤務地・交通 |
■東京都港区西新橋2-19-2 西新橋YSビル 7F
交通
■各線 「新橋駅」より徒歩10分
(JR線、東京メトロ銀座線 、都営地下鉄浅草線、東京臨海新交通臨海線ゆりかもめ ) ■都営地下鉄三田線 「内幸町駅」より徒歩5分 ■東京メトロ銀座線 「虎ノ門駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 10:00 ~ 19:00 (実働8時間) |
給与 |
固定給制 月給20万円~35万円 ※経験や能力を考慮のうえ、決定いたします。 ※試用期間中の3ヶ月は、時給制 (時給1000円以上)になります。 |
休日休暇 | ◎週休2日制 (月8日以上 ※曜日はシフト制) ◎夏季休暇 (3日) ◎特別休暇 (5日) ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ◎昇給 (年1回、4月) ◎賞与 (年2回、7月・12月 ※3ヶ月分/2005年度実績) ◎交通費全額支給 ◎各種社会保険完備 (雇用、労災、健康、厚生年金) ◎時間外手当 (上限40時間/月最大) ◎家族手当 ◎役職手当 ◎退職金制度 ◎私服通勤可 ◎資格取得補助 (全額支給) 例)一般旅行業務取扱主任者 など ◎社員旅行 ⇒来たる10月に、初めての社員旅行を予定しています! |
≪メンバーの話≫ | ◆桑原 英彰(21) 「旅行が趣味で、高校卒業後は旅行の専門学校に通っていました。前職でも旅行の予約手配業務をしていたんですけど、ここで働く魅力のひとつとして、自社企画の商品がある、ということが挙げられると思いますね。」 ◆渡辺 真弓(23) 「半年前に、未経験で入社しました。最初は右も左も分からなかったけど、皆さん親切に教えてくださるので大分慣れました。チャレンジ精神を応援してくれるのが、うちの会社のいいところ。まだまだ知識不足の私にも、商品のマスター登録や航空券の手配など、今の身の丈以上の業務を任せてくれるんです。いつかは企画もしたいなぁなんて思っているんですよ。」 |
配属部署・教育制度 | 現在社員は6名。男性2名、女性が4名という構成になっています。中途入社率は100%で、うち3人は前職も旅行関連の職場で働いていました。平均年齢は27歳と若く、みな年が近いため、縦のつながりも横のつながりも深い職場です。休日には、社員はもちろん同業のメンバーも募って遊びに出かけることもしばしば。イベント事となると、ついついココロがはやってしまいます。もちろん、仕事となるときちんとメリハリをつける、頑張り屋さんばかりです。 【先輩社員のOJTで、徐々に実務に慣れてください】 入社後まず2日間で当社の制度や、業界知識を学びます。その後の1週間は、メールでのお問い合わせに対応していただきます。2週間目からは、電話対応。現場で実務に携わりながら、徐々に業務に慣れていってください。わからないことは、どんな小さなことでも遠慮なく聞いてくださいね! |
会社名 | ここたび予約センター(ワールドエクセレントジャパン株式会社) |
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設立 | 2005年 2月18日 |
代表者 | 代表取締役社長 皆川 治枝 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 6名 |
事業内容 | ■旅行情報サイト「ここたび」の運営 ■旅行業法に基づく旅行業 ■自社仕入れによる国内募集型企画旅行の販売 ※日本旅行業協会正会員 東京都知事登録旅行業 第2-5651号 |
事業所 | ■東京都港区西新橋2-19-2 西新橋YSビル 7F |
企業ホームページ | http://www.cocotabi.jp/ |
ここたび予約センター(ワールドエクセレントジャパン株式会社)の旅行手配予約業務(84952)の転職・求人情報は掲載を終了しています。