- 【事業内容】
- コールセンター運営 他
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | テレフォンオペレーター ★完休2日、有給消化率100%、賞与年2回！ ■弁護士のサポートをお任せします。弁護士の指示のもと、テレフォンオペレーターとしてお客様へのご連絡を担当いただきます。無理なアプローチも、ノルマもない環境です。お客様への交渉ではなく、ご連絡がミッションですので、「冷静に、丁寧に、きちんとこちらの意図が伝わるように分かりやすく」伝えることが大切です。 【具体的な仕事内容】 ■電話対応 ┗弁護士からの指示のもと、携帯電話、通信販売などのご利用料金が未納となっている方々への電話対応をお願いします。必要があれば、要件をお聞きした上で、弁護士へとつなぎます。 ■システムへの情報の入力 ┗お客様との会話内容、引継ぎ事項をシステムに入力していきます。社内の皆が閲覧できるシステムへ、次に対応者が分かるように記録を残します。 ※ノルマはありません。 【入社後の流れ】 2～3ヶ月間にわたり、教育研修を実施します。電話応対、システム操作、法律知識、などそれぞれについて座学研修をご用意。法律知識がない状態で入社した先輩ばかりですが、皆今では一人前に仕事をこなしていますので、ご安心ください。もちろん一人立ち後も、きちんとサポートします。基本的なやり取りについてはスクリプトがありますし、弁護士がすぐそばで監督し、必要があればフォローをします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜業界・職種未経験、第二新卒、社会人経験10年以上の方歓迎！＞ |
| 募集背景 | ■10名ほどの積極採用を予定しています。 大手化粧品会社・通信販売会社や大手通信キャリアから委託を受けて、少額の債権回収業務を行なっている弁護士法人Martial Arts。そのサポートを行なっているのが、当社です。今回、新たに福岡に拠点ができたので、新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル6階
※転勤なし 交通
福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間）※残業は月20時間以下です。 平日／8：30～20：30 土日／10：00～19：00 【シフト例】8:30～17:30、11:30～20:30 |
| 給与 |
月給22万円～ ※上記金額には固定残業代月20時間分（一律3万円）が含まれております。超過分は別途お支払します。 ※試用期間中は月給20万円（固定残業代22時間分・一律3万円含む）になります。超過分は別途お支払します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（曜日はシフトにより決定） ■祝日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ※有休消化率100％（2016年度） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（12月） ■賞与年2回（6月、12月 ※昨年度実績計3ヶ月分） ■交通費支給（月3万5000円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員旅行あり（2017年には沖縄へ行きました） ■退職金あり ■私服可 ■インフルエンザ予防接種 ■定期健康診断 |
| 会社名 | 株式会社Martial Arts |
|---|---|
| 設立 | 2009年4月 |
| 代表者 | 堀 鉄平 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 70名 |
| 事業内容 | コールセンター運営 他 |
株式会社Martial Artsのテレフォンオペレーター ★完休2日、有給消化率100%、賞与年2回！（848284）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。