- 【事業内容】
- コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、運用サービス、開発サービス、システムの構築および販売支援
勤務地
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職種×勤務地
仕事内容 | 就業管理システムのサポートスタッフ【名古屋勤務!未経験の方、歓迎!】 電話で寄せられる質問や疑問に、的確にお応えします。中部地区のお客様先に導入されている就業管理システム。その操作やトラブルに関するお問合せに対応する仕事です。お問い合わせは電話で寄せられ、マニュアルを参照しながら解決策を提示していきますので、未経験からでも始められます。 【具体的には…】 「システムの操作方法がわからない」「機械が動かない」というようなユーザからのお問い合わせに対応します。対応は電話で行います。お問い合わせは月に100件ほど。故障の可能性がある場合は、技術者に引継ぎ修理などを行います。 【先輩があなたをしっかりサポートします!】 入社後、座学で扱うシステムの仕組みなどについて学びます。勤務地は、就業管理システムを開発するメーカー。困ったことがあればすぐに当社の先輩社員に質問し、フォローを受けることができます。 【ポイント】 ▼クレオグループとして、設立以来31年間黒字経営。安定した経営基盤があります。 ▼年2回の賞与+業績に応じた加算も!大切な社員に、しっかり還元しています! ▼住宅手当や財形貯蓄制度、育児休暇…ずっと働いてほしいから、待遇面も整えました。 ※段階的にあなたのペースでレベルアップできる環境を用意しています!詳細は【キャリアステップ】の欄をご覧ください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験・第二新卒の方、歓迎!です> ■何らかの社会人経験をお持ちの方 必須ではありませんが、以下のご経験がある方は活かせます。 ◎事務や営業など電話で社外の人とやり取りした経験、オフィスでパソコンを使用した経験のある方 ◎総務や人事等のご経験があり、就業管理システムをご自身が業務で扱ったことがある方 |
募集背景 | テクニカルサポートを始めとしたITサービスを提供してきた当社。長年の信頼により安定してご依頼をいただき、1986年の設立以来31年間黒字経営を続けてきました。今回募集するのは、電話受付窓口としてお客様からのお問い合わせを受けるITオフィスワーク。未経験から始めた仲間たちが成長し、より専門的な分野や後輩の育成にチャレンジしようとしている段階にあります。そこで、イチから業務に挑戦していただける新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月間の試用期間あり。その間の給与・福利厚生に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
【勤務地】
名古屋市千種区内のクライアント先 ※導入研修(約1週間)などは、本社にて実施いたします。 ※導入研修に掛かる交通費、宿泊費は当社が全額負担。 【本社】東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F 交通
【勤務先】
地下鉄東山線「今池駅」より徒歩10分 【本社】 JR京浜東北線「大森駅」より徒歩5分 京浜急行「大森海岸駅」より徒歩8分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ◎基本的に、勤務は平日の日中。残業は1日当たり1時間以内(ほぼゼロ)なので、仕事もプライベートも大切にできる環境です。 |
給与 |
月給19万円以上+賞与 ※上記の金額には住宅手当(関西・中部:9000円)が含まれます。 ※残業代は別途支給いたします。 ※上記は最低支給額です。経験・能力を考慮の上、決定します。 年収例
年収330万円(入社1年目)
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休日休暇 | 年間休日120日以上。社員のことを考えて働きやすい環境を追求しました! ■完全週休2日制(シフト制) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ★育児休暇、介護休暇の取得実績あり 家族も仕事もどちらも大切にしてほしい。そんな想いから、育児・介護休暇を用意しました。また、育児休暇の他に配偶者の出産休暇も。女性に限らず男性も利用できます。長く安心して働ける職場です。 |
福利厚生・待遇 | ★社員の働きやすさを重視する当社では、充実の待遇をご用意しています。 ◎昇給/年1回(4月) ◎賞与/年2回(6月・12月) ◎諸手当 ・交通費支給(上限10万円/月まで) ・役付手当、職位手当 ・扶養手当 ・時間外勤務手当 ・休日出勤手当 ・深夜手当 ◎福利厚生 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・確定拠出年金制度(401K) ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・健康保険組合の保養所 ・社員旅行 ・家族同伴の親睦会 ・同好会(ゴルフ、スキー&スノボー、くいだおれ、野球、軽音など) |
教育制度 | 入社後、まずは1ヶ月ほどの研修を受けて頂きます。座学にて、扱うシステムの仕組みなどについて学び、知識を身につけてください。分からないことは先輩社員に聞くことができますし、長期的にサポートしていきますので、ITの知識がない方もご安心ください。 |
キャリアステップ | 未経験から、将来的にさまざまな職種にチャレンジできるようになります! ◆就業管理システムの導入エンジニア 就業管理システムを開発するメーカーで、商品を購入していただいたお客様のもとに出向きシステムの導入・設定を行なうお仕事です。 ◆大手メーカーのテクニカルサポート メーカーのユーザ企業で発生するトラブルに対するテクニカルサポートを担当していただきます。お任せしたいのは、国内メーカー製のミドルウェア製品のサポート業務。QAからログ解析を含むトラブル対応までをご担当いただきます。 |
会社名 | 株式会社ブライエ |
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設立 | 1986年(昭和61年) |
代表者 | 代表取締役社長 上妻 孝治 |
資本金 | 1億4000万円 |
従業員数 | 350名(2022年12月現在) |
売上高 | 36億5000万円(2022年3月期実績) |
事業内容 | コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、運用サービス、開発サービス、システムの構築および販売支援 |
事業所 | 【東京本社】東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F 【関西事業所】大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル9F |
関連会社 | 株式会社クレオ 株式会社ココト 株式会社アダムスコミュニケーション 株式会社バリューアップ ジャパン |
健康経営優良法人2022に認定されました | 当社は、健康経営優良法人2022(大規模法人部門)認定法人に認定されました。 ■健康経営優良法人認定制度とは? 経済産業省が実施しているものです。認定された企業は、「従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人」として社会的に評価を受けています。 |
企業ホームページ | https://www.brigh-e.co.jp/ |
採用ホームページ | Human First株式会社ブライエ 当社は、IT関連のテクニカルサポート事業を行っている… https://en-gage.net/brigh-e_saiyo |
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