レスポンス・コンテンツ・サーブ株式会社のWebマーケティング　★毎年９連休を取得｜資格費用・書籍代は全額負担！（847687）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

昨年、Webサイトの制作を任された時の話です。そのお客様は、オフィス家具メーカー。他の製作会社で受注増を期待し作ったサイトで反響ゼロ。「なんとかなりませんか」と私たちへ依頼が来ました。

見ると、そのサイトは必要な情報が少なく、問合せたいと思う設計になっていない。そこで正直に言いました。全然ダメですと。お客様からすれば気分は良くなかったでしょう。数百万円をかけ作ったモノを否定されたんですからね。

そこでまず、ダメな部分を「見える化」するため、そのサイトで広告テストを実施。ユーザーの動き方や滞在時間、離脱率など細かく調査。課題を探りました。次に「顧客は誰か、どんな情報が必要か」を社長とすりあわせ。サイトのフルリニューアルに向け、時には5時間以上、お互いがクタクタになるまで、何度も話し合いました。

こうして完成したサイト。反響ゼロ件から月200件以上に増加。最初はムッとしていた社長も、私たちの本気度が伝わったのか、今ではWebマーケティングの全てを任せて貰うなど、全幅の信頼をいただいています。