- 【事業内容】
- ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバスなどの点検、修理、設置
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | アフターサービススタッフ(働き方改革推進中!家族手当、賞与年2回、退職金あり) ★先輩は全員未経験スタート!大手給湯器メーカーである株式会社ノーリツのグループ会社として、お客様へのアフターサービスを行ないます。ガス給湯器や湯沸かし器の点検・修理がメインです。製品知識や修理方法などは3ヶ月かけて学べるためご安心ください。 ≪具体的な仕事内容≫ ■点検・修理 1日平均して4~5件の個人宅を訪問します。担当エリアはサービスショップ近辺であるため、それぞれの現場への移動時間は30分程度です。給湯器のフタを開けて機械が正常に作動しているか、水漏れはないか、ガス漏れはないか、部品の劣化はないか…などひとつずつ確認します。1件あたりの作業時間は30~40分程度。 一人一台のノートPCが貸与され、ネット上で社外からもマニュアルを確認できます。「液晶が表示されない場合」「お湯が沸かない場合」「温度調整できない場合」などの項目や製品のタイプ別に分けて説明されています。 現場で困った際は、営業所の責任者や先輩スタッフに連絡すれば近くのスタッフが手伝いに来てくれるよう調整してくれるほか、当日の対応が難しい場合はお客様への説明方法などまで指示してくれます。 ■サービスのご案内 修理のお客様の場合、今後のアフターフォローとして年に1度の定期メンテナンスをご案内します。また、住宅設備メーカーであるノーリツの新商品も紹介。契約に繋がれば、賞与に反映されます。 ≪未経験から機器メンテナンス!≫ 製品のタイプはたくさんありますが、基本的な仕組みは同じ。一度身につけたスキルは別の場面でも活かせます。一つひとつじっくり覚えていきましょう。詳しい内容は【入社後の流れ】をご確認ください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
≪社会人未経験、第二新卒を歓迎します!≫ ■40歳以下の方 ■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可) ※長期キャリア形成の観点から、年齢を制限して募集を行なっています。 ※学歴は不問です。 |
募集背景 | ▼組織体制強化のため、各地で募集します! 生活に欠かせないガス給湯器などの点検・修理を行なっている株式会社ケンコー。お客様第一主義の精神を大切にし、アフターサービススタッフもお客様との円滑なコミュニケーションを図ってきました。その結果、近年はノーリツグループ内の顧客満足度調査でも高い評価を受けています。グループへの依頼が増えるに伴い、当社の業務量も増加してきました。今後の組織体制を強化し、さらなるお客様満足度の向上に向けて、東京(港区、墨田区業平)、千葉(船橋)、愛知(名古屋)、石川(金沢)、富山、福井で新たなメンバーを合計10名募集します! |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東京(港区、墨田区業平)、千葉(船橋)、愛知(名古屋)、石川(金沢)、富山、福井
※希望を考慮の上、決定します。 ※U・Iターン歓迎します。 ※転勤はありません。 ■東京本社・港サービスショップ/東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F ■墨田事務所/東京都墨田区業平4-14-15 Megビル2F ■船橋サービスショップ/千葉県船橋市市場3-7-8 三久ビル102 ■名古屋南サービスショップ/愛知県名古屋市緑区鳴海町丸内24 ■金沢中央サービスショップ/石川県金沢市浅野本町口165 ■富山西サービスショップ/富山県富山市古沢536-1 ■福井中央サービスショップ/福井県福井市米松1-14-5 交通
【東京本社・港サービスショップ】
東京メトロ南北線・都営三田線「白金台駅」より徒歩6分 都営浅草線「高輪台駅」より徒歩7分 【墨田事務所】 東京メトロ半蔵門線、京成電鉄押上線、都営地下鉄浅草線「押上駅」B2出口より徒歩5分 【船橋サービスショップ】 JR総武線・東武野田線「船橋駅」より徒歩10分 JR総武線「東船橋駅」より徒歩10分 【名古屋南サービスショップ】 名鉄名古屋本線「鳴海駅」より徒歩10分 【金沢中央サービスショップ】 JR北陸本線「東金沢駅」より徒歩15分 【富山西サービスショップ】 JR高山本線「婦中鵜坂駅」より車で7分 【福井中央サービスショップ】 えちぜん鉄道「福井口駅」より徒歩12分 ※金沢・富山・福井に関しては車通勤が可能です。 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給24万円以上+賞与(昨年度実績:2ヶ月分)+特別賞与(提案数に応じて支給) ※月給には、みなし残業代44時間分(6万円以上)を含みます。時間超過分は別途支給します。 ※年齢、経験、能力などを考慮の上、決定します。 ■頑張り次第で収入アップも実現できます! お客様のご依頼に応えるだけではありません。例えば、お風呂の追い焚き配管・コンロ・レンジのクリーニングなど、追加のサービスを積極的にオススメすることも可能。成約できれば特別賞与にも反映されるので、お客様満足度だけでなく、収入アップにも繋がります。 年収例
25歳(1年目)/年収402万円(月給24万円+各賞与)
26歳(4年目)/年収513万円(月給26万円+各賞与) 35歳(7年目・営業所責任者)/年収593万円(月給35万円+各賞与) |
休日休暇 | ■週休2日制(月7~10日、シフト制) ※月により多少異なりますが、基本的に日曜・祝日はお休みになります。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ★年間休日105日+有給休暇(初年度10日)※有給消化を促進しています! |
福利厚生・待遇 | ■昇給(年1回/4月) ■賞与(年2回/3月・9月 ※昨年度実績2ヶ月分) ■特別賞与(年2回/3月・9月 ※会社・個人の売上に応じて支給) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金) ■時間外手当(みなし残業超過勤務分から支給) ■家族手当(配偶者:月1万2000円、第一子:月6000円、第二子:月4500円、第三子:月4000円) ■資格手当(第一種電気工事士、液化石油ガス設備士、給水装置工事主任技術者) ■役職手当 ■おこづかい手当て ■CS向上手当て ■退職金制度 ■携帯、社用車貸与 ■資格支援制度(仕事に必要な資格を取得する際、講習費や受験費などを全額支給) ■ベネフィットワン(フィットネスクラブや宿泊施設、リラクゼーション施設、スキルアップのためのラーニング割引サービスなど)※一部営業所のみ利用可能です。 |
入社後の流れ | ★入社後3ヶ月間は、先輩社員に同行! 先輩社員に同行し、まずはドライバーを使って給湯器のフタを開けるところからスタート。機器の内部には説明書きがあるため、情報の見方などを学びます。そのほか実務を通じて、業務内容や全体の流れ、商品知識、お客様対応、修理の仕方、Webマニュアルの使い方など基礎的な知識を身につけていきましょう。点検・修理には専門の資格が必要。3ヶ月の研修後に資格を取得し、認定を受ければひとり立ちです。その後も本社スタッフのフォロー体制やWebマニュアルがあるため、安心してくださいね! |
教育制度 | ★毎月、メーカーが主催する研修にも参加可能! 新製品についての説明を受け、修理方法などを学びます。業務の一環なので、もちろん勤務時間内にスケジュールを組んで出席していただきます。 ★資格取得も支援! ガス可とう管接続工事監督者やガス消費機器設置工事監督者、石油機器技術管理士など一生使える資格取得のための講習代や受験費用などは当社が負担します。 |
会社名 | 株式会社ケンコー |
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設立 | 1984年5月1日 |
代表者 | 代表取締役 宮川 広司 |
資本金 | 1000万円(一部ノーリツから出資を受けています。) |
従業員数 | 150名 |
売上高 | 9億8001万円(2021年4月期実績) 9億6620万円(2020年4月期実績) |
事業内容 | ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバスなどの点検、修理、設置 |
事業所 | 東京本社・港サービスショップ/東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F 墨田事務所/東京都墨田区業平4-14-15 Megビル2F 船橋サービスショップ/千葉県船橋市市場3-7-8 三久ビル102 名古屋南サービスショップ/愛知県名古屋市緑区鳴海町丸内24 金沢中央サービスショップ/石川県金沢市浅野本町口165 富山西サービスショップ/富山県富山市古沢536-1 福井中央サービスショップ/福井県福井市米松1-14-5 |
主要取引先 | 株式会社ノーリツ |
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