- 【事業内容】
- ■輸入住宅建材、太陽光発電部材の卸し・小売 ■自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営 ■太陽光発電事業（売電）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 北欧建材を扱うECサイトの運営スタッフ◎ベンチャー企業でスキルアップ！ ＞＞北欧製のロフトはしごなどを販売する自社ECサイトの運営をお任せします。注文対応、在庫管理、問い合わせ対応、さらにサイトの更新作業まで幅広い業務に携われることが魅力です。大切なのはお客様に迅速に商品をお届けすること。そして分かりやすいサイトを作成することです。 □■4つのECサイトを運営中。 北欧建材やロフトはしごなどを扱う『北欧の森』を中心に、3つの自社ECサイトを運営しています。お客様は個人および法人の方々。入社後はまず、サイトや当社製品のことを覚えていただきます。その後、電話・メール・FAXなどでお問い合わせをいただいたお客様に対応する業務を中心にお任せします。 ※ゆくゆくは、太陽光発電部材を販売する自社ECサイト『ソーラーオフ』もお任せします。 ＝仕事の流れ＝ お問い合わせには、商品の注文や商品に関する質問などがあります。金具、羽目板、木製ロフトはしごなど取り扱う商品は100種以上。まずは、内容を踏まえて、適宜対応していきましょう。 ▼ たとえば、「◎◎とはどのような商品ですか？」とのご質問があれば丁寧に応える。他にご要望に合う商品がないか各メーカーに問い合わせて探してみる。ご納得いただけたら無事に注文となります。 ▼ 注文内容にそって、メーカーに対応を依頼したり、金具など自社倉庫にあるものは梱包・発送したりします。ほか、「実物を見てみたい」という方には、サンプルの発送やショールームへ招待しましょう。 ※更新作業は月1回ほど。注意事項の書き足し、商品画像の追加作業、新しいシステムの導入などをお任せします。たとえば何度もお問い合わせがある内容は事前にサイト内に掲示するようにしましょう。他、月1回の社内会議用の資料作成や、年1回開催される展示会に参加していただくこともあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎
■ECサイトの運営経験、ネットショップのカスタマースタッフ経験がある方。 →経験年数や取り扱っていた商材については問いません。 ※学歴不問！第二新卒歓迎。 |
| 募集背景 | 北欧製のロフトはしごやDIY建材などを販売する『北欧の森』や、太陽光発電部材を販売する『ソーラーオフ』といったECサイト運営を手がける株式会社ベストワン。設立4年目ですが、前期の売上は対前年比約180％と急成長しています。現在、ECサイトの運営には2名の担当者がいますが、今後はさらに対応サービスを強化するために新しい方を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※6ヵ月の試用期間があります。試用期間中は契約社員となります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8扶桑ビル5F
※転勤はありません。 交通
各線「新横浜駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※残業はほぼありません。時間内に仕事を終わらせる風土です。 |
| 給与 |
月給23万円以上 ※経験や能力などを考慮して決定します。 |
| 休日休暇 | 《 年間休日120日 》 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ◎取得復帰実績あり！ |
| 福利厚生・待遇 | 【待遇】 ■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（6月・12月）※昨年度実績：2ヵ月分 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外・役職・資格手当 【福利厚生】 ■横浜市勤労者福祉共済（ハマふれんど） ■インフルエンザ予防接種・歯科検診費用補助 ■資格取得応援制度 ■飲み会費用補助 ■社員割引 ■勤労感謝手当 ■退職金・報奨金 【社内環境】 ■私服勤務可（ビジネスカジュアル） ■業務に必要な書籍や備品などは適時支給 ■災害用品・常備薬完備 ■カフェコーナー・リフレッシュスペース（マッサージチェア）あり ※社内の環境整備について年1回会議するようにしています。柔軟な対応が特徴です。 |
| 社長を含めて5名の会社です。 | ■平均年齢は35歳。全員が既婚者です。 Web事業部、EC事業部、カスタマーサービス部、経理部からなる当社。あなたはカスタマーサービス部への配属です。コミュニケーションを大切に協力しあって仕事をしています。穏やかな性格の社員ばかりなのですぐに打ち解けられると思います。 ■仕事がしやすい環境を整えます。 パソコンやカメラなど仕事に必要なものがあれば遠慮なく言ってください。できる限りあなたの要望に応え購入したいと思います。 ■近い距離だから学べることも多いです。 社員全員が同じフロアで働いています。距離が近いことからそれぞれの業務内容も把握しやすいので、サイトの状況やユーザーの気持ちを知る機会も多いです。 |
| 2つのサイトを扱う理由は。 | 安心と安全をお約束できる商品を増やし、更なるサービスの向上を目指しているのが私たちベストワンです。北欧製のロフトはしごを扱う『北欧の森』と、太陽光発電部材を販売する『ソーラーオフ』の2つのサイトをメインに運営しています。北欧製のロフトはしごと太陽光発電部材とは似ても似つかぬもの。それでも、どちらも自然に優しく、長く使えるものであることから、たくさんのお客様のもとに届けたいと思い取り揃えています。 今回入社する方には主に『北欧の森』をお任せ。しかし、将来的にはどちらのサイトにも携わり、サイトがより成長できるように尽力して欲しいと考えています。 |
| 会社名 | 株式会社ベストワン |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 影山 潤 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 12名（2023年6月時点） |
| 売上高 | 7億2200万円（2023年2月期実績） 6億2200万円（2022年2月期実績） 5億3700万円（2021年2月期実績） |
| 事業内容 | ■輸入住宅建材、太陽光発電部材の卸し・小売 ■自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営 ■太陽光発電事業（売電） |
| 事業所 | ■本社 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル5F |
| 『北欧の森』 | https://www.hokuonomori.net ヨーロッパ最大級の階段メーカー『DOLLE（ドーレ）』社の木製ロフトはしご・階段を扱っているECサイトです。これまでの販売数は2万本以上。戸建て住宅はもちろん、マンション、アパート、施設にも採用していただいています。全国の設計事務所や工務店、管理会社、大家さんからも多くの依頼が寄せられている状況です。 |
| 『ソーラーオフ』 | https://www.solar-off.com 再生可能な自然エネルギーを生む「太陽光発電」を実現するための、太陽光部材の販売に特化したECサイトです。「お客様との関係」を大切にしながら、50社以上のメーカー・商社と直接取引を重ねています。その結果、低価格・安定供給を実現。パネル販売実績は9万枚以上を誇っています。今後は、中古リユースパネルの販売・買取にも力を入れていく予定です。 |
| 企業ホームページ | https://www.best-1one.com |
| 採用ホームページ | 株式会社ベストワン 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/best-1one |
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