株式会社シーベースのカスタマーサポート ★案件のコーディネートから納品対応まで幅広く担当。（846050）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

独自のクラウド型アンケートシステムを通して、人事評価やマーケティングでの調査分析を支援する当社。お客さまは業界を問わず幅広い企業、とくにオリコン、凸版印刷、ベネッセなど大手企業を中心に、90％以上にリピート利用いただいています。

そんなお客さまと当社をつなぐ役割を担うのがカスタマーサポート。
何のためにアンケートを実施するのかという目的を踏まえ、お客さまが求めているイメージはどんなものか、その要望は締切までに実現できるのか、実現するにはどんな準備が必要なのか…。想像力を働かせながら、お客さまに寄り添って調整することを大切にしています。

大切なのは、想像力を働かせながら、お客さまに寄り添った調整をしていくこと。
こうしたカスタマーサポートの丁寧な対応が評価され、多くのリピートにつながっているのです。つまり、あなたの細やかなサポートがブランドになるということ。当社の事業成長の要となるポジションで、一緒にサービスをつくってくださる方をお待ちしています。