- 【事業内容】
- 宿泊主体型ホテルの運営(シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル)
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | ホテルスタッフ ◆契約社員で入社後、90%以上が1年以内に正社員になっています。 東証一部・福証一部上場の西日本鉄道のグループ企業として、全国各地に宿泊施設を展開している西鉄ホテルズ。あなたには西鉄イン名古屋錦のスタッフとして、フロントでの接客業務や事務作業をお任せします。<具体的な仕事内容> ◎チェックイン/チェックアウトの対応 お客様に名前や住所を記入いただき、精算後カードキーをお渡しします。フロントで荷物を預かったり、領収証を発行したりすることもあります。チェックアウト時にはカードキーをご返却いただき、お渡し物等がある場合は対応します。 ◎宿泊されているお客様からの問合わせ対応 「この辺りで食事ができるお店はありますか?」「テレビが映らない」といった、お客様からのお問合せに対応します。 ◎予約サイトに申し込まれた予約内容の確認 複数の宿泊予約サイトの予約内容と自社システムに反映されている予約内容が合っているかを確認。マニュアルがあり、周りのスタッフが一つずつ丁寧に教えます。 ◎売上管理や請求書の発行 その日の売上や、旅行会社やクレジットカード会社からの入金等を確認。売上にズレがないかを確認します。 <1日の流れ> ※夜勤は3人体制で仕事をします。 ▼15時 もしくは 17時/出勤 チェックイン業務がメインです。 ▼17時頃~/休憩 15時出勤のスタッフから順番に1時間の休憩を取ります。 ▼~24時/引き続き、チェックイン業務を行ないます。 ▼1時~5時頃/15時出勤のスタッフが仮眠を取ります。 他のスタッフは事務作業等を行ないつつ、交代で1時間の休憩を取ります。 ▼5時~/チェックアウト業務をしつつ、次のシフトのスタッフに引継ぎ。 ▼11時/退勤。夜勤明け(明け休み)となるのでしっかり休んでください! ※海外からのお客様も多いため、英語を話せる方であればお客様対応時に活かせます! |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!≫ └学歴・ブランク・転職回数は不問です。 ★英語が得意な方や英語が話せる方は大歓迎!! ※接客・販売の経験(アルバイト可)がある方はそのご経験を活かせます。 |
募集背景 | 西日本鉄道のグループ会社として誕生した当社。最近では国内だけでなく海外にも出店するなど業績も順調に推移。特に、今回募集を行なう「西鉄イン名古屋錦」は繁華街に位置するなど立地も良く、ビジネスだけでなく観光目的で利用されるお客様も増えています。2019年には、西鉄イン名古屋錦の付近に新規ホテルもオープン予定。そこで、複数名のホテルスタッフを新たに採用することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。その期間の給与は、【月給16万6250円以上】となります。 ※正社員登用があります。入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験(4月・10月)に合格された方は正社員となります。契約社員として入社したスタッフの9割以上が入社後1年以内で正社員に登用されています。 |
勤務地・交通 |
≪西鉄イン名古屋錦≫
愛知県名古屋市中区錦2丁目10-12 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
市営地下鉄東山線『伏見駅』1番出口/桜通線『丸の内駅』5番出口から徒歩約4分
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勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間 15:00~翌11:00(シフト制・実働16時間、仮眠3時間・休憩1時間あり) <例> ・17:00~翌11:00(休憩2時間) |
給与 |
月給18万円以上 ※上記には、一律の地域手当(2万円)を含みます。 ※年齢加算給あり。 ※別途、賞与年2回(昨年度実績:2.5ヶ月分)支給。時間外手当(100%)など、あり。 月収例:22万円(22日勤務/22歳・入社1年目) 年収例
235万円/22歳・入社1年目
320万円/32歳・入社5年目 |
休日休暇 | <年間休日103日!> ◆月8~9日(シフト制)※希望については考慮し、決定します。 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ☆平日休みもあり!土日に比べてお店も道も空いていて快適です! <働き方の例> (月)休日 (火)夜勤 (水)夜勤明け(明け休み) (木)休日 (金)夜勤 (土)夜勤明け(明け休み) (日)休日 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(7月・12月) ※昨年度実績:2.5ヶ月分 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(上限5万円まで/月) ◆時間外手当(100%支給) ◆深夜手当 ◆役職手当 ◆退職金制度 ◆制服貸与 ◆仮眠スペースあり ◆正社員登用制度あり ◆産休・育休制度取得実績あり <H28年度取得実績 産前休暇:6名/育児休暇:14名 産後時短勤務(1歳~3歳までの間):7名> ※産休・育休からの復帰率90%! |
教育制度 | <入社後の流れ> まずはオリエンテーションで仕事の流れを覚えていきましょう。 ▼ その後は現場で業務スタート。教育担当の先輩スタッフがマンツーマンでサポートしていきます。最初はシステムの使い方を覚え、予約の入力や確認など比較的簡単な仕事からお任せします。 ▼ 現場での実践を通じてお客様へのご案内方法など、接客について少しずつ習得。言葉遣いなども適宜、先輩からのアドバイスを受けながら身につけます。 ▼ 入社後、3ヶ月~半年程度でひとり立ちを目指しましょう。 ※ビジネスマナーなどの社内研修を必須で受講していただきます。 ★入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験(4月・10月)に合格された方は正社員となります。 |
配属部署 | 正社員:9名/契約社員:6名/アルバイト:2名 ホテル単体としては豊富なスタッフを抱えています。そのため、残業は月10時間程度とほとんどありません。チームワークで業務を進めているため、一体感をもって働けます。なお夜勤をメインで担当しているスタッフは7名です。 <転職者について> 工場勤務やアミューズメント店の接客スタッフ、靴の販売員など前職は多彩。転職理由も「人と関わる仕事がしたかった」、「ホテルの接客で自分を磨いてみたかった」など様々です。 |
会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
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設立 | 1999年2月 |
代表者 | 代表取締役 金子 新 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 394名(2018年4月時点) |
売上高 | 55億497万円(2015年3月期実績) |
事業内容 | 宿泊主体型ホテルの運営(シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル) |
事業所 | 本社/福岡市中央区天神1-16-1 <九州・沖縄> 西鉄グランドホテル ソラリア西鉄ホテル 西鉄ホテル クルーム 博多 西鉄イン天神 西鉄イン福岡 西鉄イン黒崎 西鉄イン小倉 西鉄リゾートイン別府 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 西鉄リゾートイン那覇 <中部・近畿> 西鉄ホテル クルーム 名古屋(★2019年1月にオープン!) 西鉄イン名古屋錦 西鉄イン心斎橋 ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 <四国> 西鉄イン高知はりまや橋 <関東> ソラリア西鉄ホテル銀座 西鉄イン日本橋 西鉄イン新宿 西鉄イン蒲田 <海外> ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 ソラリア西鉄ホテル釜山 ソラリア西鉄ホテルバンコク(仮称・2020年オープン予定) |
企業ホームページ | http://www.n-inn.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社西鉄ホテルズ 西鉄イン名古屋錦 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/n-inn_saiyo |
株式会社西鉄ホテルズ 西鉄イン名古屋錦(西日本鉄道100%出資)のホテルスタッフ ◆契約社員で入社後、90%以上が1年以内に正社員になっています。(845318)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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