Dapple株式会社
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Dapple株式会社iPhoneの修理スタッフ(845098)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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iPhoneの修理スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/11/30 - 2018/01/10)

iPhoneの修理スタッフ
正社員契約社員学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
持ち主の思い出が失われないように。
カメラを持ち運ばなくても、スマホがあれば気軽に撮れるようになった写真。楽しかった。笑えた。かわいかった。泣けた。いろんな思い出の瞬間がスマホには詰まっています。だから、壊れてしまったら大変。スマホにしか保存していない思い出を取り戻すため、多くの修理の依頼がやってきます。

ある日寄せられたのは、電源がつかなくなってしまったというもの。症状をお聞きすると、水没とのこと。水没は原因の特定が難しいため、iPhoneをすべてばらします。

1mmほどの小さなネジを外す。ヘラを使い、すき間をあけて、ディスプレイを分離させる。ここから、作業はさらに細かくなります。ネジを回し、ピンセットで慎重にパーツを取り除く。さび、腐食、水分などを独自の修理技術で除去。この作業にかかる時間は約2時間。パーツを組み直して、無事に修理を終えます。

直ったiPhoneをお渡しすると「もうムリかと思ってた」と口にするお客様は少なくありません。持ち主のもとに帰ったiPhoneは、新たな思い出を残していきます。

募集要項

仕事内容
iPhoneの修理スタッフ
来店されたお客様の応対をして、トラブルにあったiPhoneを修理する仕事です。独自に蓄積したノウハウをイチから教えていきます。

<仕事の流れ>
▼受付
まず、修理を希望するiPhoneの症状の詳細を確認します。「バッテリーがすぐに切れる」「充電ができない」などのバッテリー交換の依頼が約半数です。その他では、「画面が割れた」「水没した」「カメラが使えない」などが多いです。実際にお客様の申告通り、故障しているかを確認。その他にも、音量ボタンが作動するか、マイクが正常に機能しているかなどの動作確認をリストにそってチェックしていきます。

▼見積もり
修理依頼の内容はある程度パターンが決まっているので、価格表をみてお客様に見積金額と所要時間を伝えます。

▼修理
1mmほどのネジを専用の細い工具で外すところからはじまります。ディスプレイを分離させ、故障したパーツを新品に交換したら、基本的に完了です。

水没の場合は、すべて分解。分解したパーツを独自の修理技術で一つひとつさびや腐食を除去していきます。判断に迷ったら、店長に相談して進めていきましょう。

作業時間は、水没修理で約2時間。バッテリー交換で、20分ほどかかります。

▼引き渡し
お客様から申告があった症状が直っているかをお客様と確認してOKであれば、引き渡します。

※万が一のときのために修理保険を案内したり、フィルムやケースなどの付属品をオススメしたりすることも大切です。お客様の中には、iPhoneの買取査定や、格安SIMの契約、ドローンの購入をされる方もいらっしゃいます。

※平日は3組~5組、土日は5~10組のお客様の応対を行ないます。そのうち約半数の方が、事前に予約をされて来店します。
応募資格 <第二新卒者、歓迎です!>
■お客様と接する仕事の経験がある方(アルバイト経験でもOK)
┗ホールスタッフ、販売スタッフ、営業、受付など、職種は問いません。

★学歴、転職回数、就業ブランクは問いません。
募集背景 iPhoneの修理店を運営する当社。創業者の大岩が独自で修理ノウハウを蓄積し、多くのお客様の依頼に応えてきました。おかげさまで業績は好調。設立以来、着実に売上を伸ばしています。現在は愛知県に2店舗の展開ですが、今後は店舗数を増やしていきたい考えです。将来を見据えて、組織体制を強化することになりました。
★今回は【3人】の積極採用を行ないます。
雇用形態 正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。期間中は契約社員となります。
勤務地・交通
愛知県(名古屋市緑区、豊田市)にある店舗
★転居を伴う転勤はありません。
★希望勤務地を考慮して決定します。

<店舗>
◆Dapple名古屋緑店/愛知県名古屋市緑区篭山2-1216
◆Dapple豊田店/愛知県豊田市美里1-10-9
※6ヶ月間の試用期間中はDapple名古屋緑店での勤務です。店長がイチから教えていきます。
交通
◆Dapple名古屋緑店/地下鉄桜通線「徳重駅」より車で約5分、市バス「篭山停留所」より徒歩1分
◆Dapple豊田店/名鉄各線「豊田市駅」より車で約8分、名鉄バス、おいでんバス「美里一丁目停留所」より徒歩1分

★マイカー通勤OK!駐車場を完備しています。
勤務時間 10:00~20:00(実働8時間)

★残業は1日1時間程度です。
給与 月給22万円~25万円
★別途、年2回の賞与があります。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。

※6ヶ月の試用期間中は、月給20万円~22万円です。
※上記金額は月22時間分の固定残業代(試用期間中:月2万7431円~3万175円、試用期間後:月3万175円~3万4289円)を含んでいます。
※月22時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
年収例
◎23歳(入社2年目)/335万円
◎26歳(入社5年目)/391万円
◎38歳(入社16年目)/622万円

※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆年末年始休暇(3日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(7月)
◆賞与年2回(6月・12月)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月1万円まで)
◆残業手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)
◆役職手当
◆資格取得支援手当
◆制服貸与
◆車通勤可・駐車場完備
◆独立支援制度

★社員割引あり!
iPhoneの修理、中古iPhoneの購入、ドローンの購入に関する社員割引があります。また、ドローンを無償で貸与します。
働く仲間 iPhoneの修理に携わっているのは、名古屋緑店に勤務する店長の大岩(42歳)と、豊田店の社員(29歳・入社1年目)です。2人とも話しやすい人柄なので、困ったことがあればいつでも頼ってください。大岩はもちろんですが、豊田店の社員も十分に知識・スキルを持っているので、的確にアドバイスしてくれると思います。
入社後の教育 名古屋緑店で店長の大岩が教育担当となって業務を教えます。まず3日は、当社のサービスを丁寧に説明できるようにロールプレイングを実施。接客や受付の進め方を覚えましょう。

入社後の約2週間は、修理方法を身につける期間。パターンがある程度決まっているので、早ければ10日ほどで様々な修理に対応できるようになるはずです。

基礎知識が身についたら、実際にお客様の依頼に応えてみましょう。わからないことをその都度聞いて、3週間ほどでひとり立ちを目指していってください。

会社概要Dapple株式会社

会社名 Dapple株式会社
設立 2015年7月
代表者 代表取締役 大岩 勝美
資本金 500万円
従業員数 5名
事業内容 情報通信機器およびその部品・周辺機器の製造・販売・修理・輸出
事業所 本社/愛知県豊田市美里1-10-9
Dapple豊田元町店/愛知県豊田市土橋町2-65 MEGAドン・キホーテUNY豊田元町店
Dapple豊田店/愛知県豊田市美里1-10-9
Dapple名古屋緑店/愛知県名古屋市緑区篭山2-1216
企業ホームページ https://www.iphone-repair-toyota.com/
採用ホームページ Dapple株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/iphone-repair-gifu
個人名の表記について
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