社内IT担当(ヘルプデスク業務をメインでお任せ)★残業月20時間以下の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/11/16 - 2017/12/27)
社内IT担当(ヘルプデスク業務をメインでお任せ)★残業月20時間以下
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
同僚はもちろん、ドクターからも頼りにされています。
ヘルプデスクとして「ITに関する様々な問題解決」を担当いただきます。社員やクライアントから寄せられる「メールソフトが動かない」といったトラブルから、ネットワーク環境の構築など内容は多岐にわたります。社内SEとして実務経験がなくても、接続に関して基本的なことがわかっている方なら大丈夫です。
時には、クライアント先医療機関が導入している「電子カルテ」の不具合にも対応しなければならないこともあります。患者様のカルテが動かなくなると、業務すべてが滞るため、スタッフは慌ててしまいます。「無事復旧したとき、"助かりました!"と、スタッフから声をかけられたときは、医療の現場で役にたっている、という実感がわいてきますね。」(社内IT担当・大和田)
これからIOT社会を迎えるにあたり、「患者さんにとって利用しやすく、医療従事者にとって働きやすい場所」づくりに着手していきます。IT部門を強化する目的での増員募集です。新たに迎えるスタッフにも、ゆくゆくは一緒にこの取り組みにも参画して欲しいと思っています。
募集要項
仕事内容 |
社内IT担当(ヘルプデスク業務をメインでお任せ)★残業月20時間以下 当社で活躍する医療コンサルタントや、医療法人社団プラタナス傘下のクリニックから寄せられるITの問題解決を行うのがメインのお仕事です。ゆくゆくはITの力で「患者様にとって利用しやすく、スタッフにとって働きやすい病院」をつくるためのコンサルティングにも関わっていただきたいと考えています。
★IT業界での実務経験がない方でも、職場のネットワーク環境をご自身で設計・構築したことがあるなど、ITインフラに強い方なら大丈夫!安心の教育体制があります。詳しくは下部<教育制度>をご覧ください。
<具体的にお任せする仕事> ■ヘルプデスク業務 当社のコンサルタントからの「PCの調子が悪い」「ネットワークが繋がらない」といったトラブルをメールや電話にて状況を確認し、遠隔操作で解決していきます。電話だけで解決できない場合、オフィス周辺にあるクリニックへ出向くことも。1件の対応時間は5分~2時間とさまざま。現在は先輩1名で1日に6~7件を対応しています。
■サーバやネットワークの運用・保守 グループ内のクリニックのIT機器は、基本的に老朽化が進んでいる状況。ネットワークの処理速度も遅くなっている状態です。今後新しいシステムが必要になった時にスムーズに導入できるよう、ネットワークやサーバを整理し、快適なIT環境を作り直します。
<ゆくゆくはお任せしたい仕事> 当社のコンサルタントに同行し、クリニックを訪問。ニーズにあわせて「電子カルテシステム」や「予約受付システム」などのシステム導入の提案や、ネットワーク構築の支援を行なったりします。システム面から医療機関の経営をサポートするスペシャリストとしてご活躍ください! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪職種・業種未経験歓迎≫ ※社内ヘルプデスクや、IT業界、医療業界での経験は特に必要ありません。 ■PCやネットワークなど、ITインフラに強い方 ⇒「職場のネットワーク環境をご自身で設計・構築したことがある」「PCについて周囲から質問されることが多く、基本的なことなら答えられる」「これまでにITを活用して業務の効率化に携わったことがある」という方を歓迎します。開発などの専門知識は、なくて構いません。
※学歴不問。第二新卒の方、歓迎します!
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募集背景 |
医療界に問題意識をもったコンサルタントと医師によって2000年に設立されたメディヴァ。病院やクリニックをはじめとした医療機関、介護施設、行政、企業に対し、経営コンサルティングを行なうことで「より良い医療を受けたい」という患者さんの願いと、「より良い医療を提供したい」という医療者の思いを結びつけています。現在は1名の先輩が社内のIT業務を管轄していますが、正直、それでは手が足りなくなってきている状況。今後はITの視点を加えたコンサルティングサービスに力を入れたいと考えていることから、当社2人目の社内IT担当をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間(3ヶ月)があります。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
≪本社≫ 東京都世田谷区用賀2-32-18 グレース用賀301 ※転勤はありません。
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勤務時間 |
9 :30 ~18:30(実働8時間) ※月の残業時間は20時間以下です。 |
給与 |
年俸制 320万円~400万円(1/12を月々支給) ※年俸額には240時間分、42万~54万円(月20時間分、3万5000円~4万5000円)の固定残業代を含みます。時間超過分は追加支給いたします。 ※今までの経験や活かせるスキルなどを考慮して年俸額を決定いたします。
年収例
395 万円/29歳(入社1年) 420 万円/33歳(入社2年) 500 万円/40歳(入社5年)
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休日休暇 |
<年間休日125日> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■長期休暇(5日以上の連休も取得できます!) |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:2.5ヶ月分) ■交通費支給(月4万円まで) ■社会保険完備 ■時間外手当(超過分) ■役職手当 ■私服勤務OK ■会員制福利厚生サービス導入 ■転居支援金あり(入社に際して転居が必要な場合、経費を支援。詳細はお気軽にお問い合わせください) ■お好きなPC導入可能!(会社からの補助金を使い、あなた好みの作業環境が整えられます。) |
教育制度 |
ITの世界に入って10年のベテランの先輩(大和田)が教育を行ないます。一緒に業務を進めながら、一つ一つ業務を覚えていってください。教育期間は特に定めていません。あなたの理解度を見て、徐々に仕事をお任せしていきます。大和田は気さくな人柄なので、わからないことがあれば遠慮せずに何でも聞いてくださいね。 |
配属部署 |
大和田と2人で社内SE業務を担っていただきます。大和田は前職で多くのサポートセンター立ち上げに関わった経験があります。ITに起こりがちなトラブル対応など経験が豊富なので頼もしい存在です。 社内全体の平均年齢は30代半ばで男女比は半々。年1~2回の全体研修や懇親会のほか、ランニングやボルダリングなどのサークル活動を通じて、普段は会うことが少ない社員とのコミュニケーションをとっています。 |
株式会社メディヴァの社内IT担当(ヘルプデスク業務をメインでお任せ)★残業月20時間以下(840401)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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