- 【事業内容】
- Eコマース事業 インターネットメディア事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 通販サイトの問い合わせ対応スタッフ ★ほぼ定時帰り・年間休日126日！ 当社はキッズファッションアイテムの企画・製造、および通販サイト『devirock（デビロック）』の運営を手掛ける会社です。あなたにお任せするのは、通販サイトをご利用くださるお客様の窓口業務。メールや電話に対応したり商品の発送を手配したり、サイト運営の舞台裏を支えてください。――とはいえ、裏方業務をコツコツこなすだけの仕事でもないんです。 「こんな問い合わせが多いから、事前にサイトに記載しておいたらイイのに」「こんなサイズ・カラーの商品もほしい！という声が多いなぁ」など、お客様に近い存在として、サイト・商品づくりに意見を上げてほしいのです。現場の声を取り入れる風土はバッチリですので、ぜひ一緒にサイトを、商品を、会社を、より良いものに育てていきましょう。 ▼▽主な業務内容について▽▼ 主にお母さんから、商品の仕様や在庫・配送状況に関する問い合わせが寄せられます。メールは1日200通前後、電話は1日30件前後で、それぞれ丁寧に対応していきましょう。また、1日3000件前後の注文受付・発送手配のフォローに入ることもあります。 商品に関する知識はイチからお教えしますので、まずは一つひとつの問い合わせに丁寧に対応いただければOK。先輩たちもしっかりフォローします。注文受付・発送手配も基本が決まっているやり方の簡単な作業で、未経験でも無理なくスタートいただけます。 ▼▽『devirock』について▽▼ ベーシックアイテムからシーズントレンドアイテムまで、多くのお客様に愛用いただけるアイテムを取り揃えています。ZOZOTOWN 、Yahoo!、楽天などの大手モールにも出店しており、「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 キッズ・ジュニアジャンル賞」などの受賞歴もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
▼▽未経験・第二新卒歓迎▽▼ ◎学歴・職歴不問！人物重視の採用です。 ◎通販関連の知識や業界経験なども一切問いません！ ◎アパレルの仕事に興味がある方、人に喜んでもらえる仕事に魅力を感じる方、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 現在、サイトの会員数は22万人を突破し、問い合わせや注文の数もどんどん増えている状況です。そうした中、問い合わせ対応などを行う部署の女性社員3人のうち1人が、産休・育休に入ることになりました。そこで、今後の問い合わせ増加も見越して、問い合わせ対応を強化すべく、今回の増員募集を行なっています。年末から産休・育休に入る予定ですので、早期入社できる方は優遇します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※約1ヶ月～2ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は時給1200円です。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市北区曽根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル5F
◎転勤はありません。 交通
JR「北新地駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎残業はほとんどありません。繁忙期（季節ごとのセール時期）もありますが、基本的に定時で退勤しています。 |
| 給与 |
月給20万円～35万円＋賞与年2回 ※月給額は年齢や能力などを考慮の上で決定します。 ※試用期間中は時給1200円となります。 年収例
500万円（月給35万円＋賞与）／29歳・マネージャー
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| 休日休暇 | ▼▽年間休日126日▽▼ ◎完全週休2日制（土曜・日曜） ◎祝日 ◎GW休暇 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◎昇給年2回 ◎賞与年2回 ◎社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ◎交通費全額支給 ◎時間外手当 ◎服装自由 ◎産休・育休制度（取得実績あり） ▼▽キャリアチェンジも可能▽▼ 「ゆくゆくは商品企画がしたい」「マネジメントにも挑戦したい」といった希望があれば、ぜひ教えてください。長期的な活躍を願っているため、社員のやりたいことを応援します。 |
| 会社名 | グロウ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2008年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 宮本 智彦 |
| 資本金 | 800万円 |
| 従業員数 | 32名 |
| 事業内容 | Eコマース事業 インターネットメディア事業 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市北区曽根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル5F |
| 主要取引先 | 株式会社アイル CROOZ株式会社 KDDIコマースフォワード株式会社 Yahoo!JAPAN株式会社 楽天株式会社 株式会社スタートトゥデイ |
| 企業ホームページ | http://gro-w.jp |
グロウ株式会社の通販サイトの問い合わせ対応スタッフ ★ほぼ定時帰り・年間休日126日！（840387）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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