- 【事業内容】
- ■アウトソーシング事業 ・売上管理業務支援サービス ・サポートデスクサービス ■システムソリューション事業 ・PC管理型 売上管理システム ・Web型 売上管理システム 【許可・登録】 日本ショッピングセンター協会 協会賛助会員 ISO 27001 認証取得
勤務地
特長
その他企画・事務・管理系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 事務（電話でのお客様対応がメインです。）年間休日120日以上、正社員登用実績あり！ 商業施設に入っているテナント様から、お電話でクレジット端末機器の「レシートの紙が詰まってしまった」「クレジットカードの決済ができない」「ボタンが反応しない」などのお困りごとを解決することです。事務業務も発生します。例えば、クレジットカード決済がうまくできなかったケース。レジ担当の従業員の方からの電話を受けて、対応方法をご案内していきます。時には遠隔操作でお客様のお困りごとを解決することもあります。もし端末機器そのものに不具合があるような場合は、修理・メンテナンスを手掛ける協力会社に依頼しますので、機械に詳しくなくても大丈夫です。 ■マニュアルがあるので、初心者でも安心！ レジ担当の従業員の方からの問い合わせ内容には、いくつかのパータンがあります。用意されたマニュアルの通り、順番に対応していけば、ほとんどのことが解決できます。入社後は1ヵ月をかけてしっかりと研修を行ないます。その後更に1ヶ月はマンツーマンでのOJTですので、不安に思うことは全くありません。 ■クレーム対応はありません。 電話での問い合わせ対応ですが、クレーム対応ではありません。もちろん一般のお客様からのお問い合わせもありません。機器の扱いに困っているレジ担当の従業員の方からの問い合わせ対応ですから、むしろ「ありがとう」と言っていただける仕事です。1日に対応する件数は一人あたり20～30件。1回あたり15分ほどのものから、1分ほどで解決するものもあります。電話の相手は、アルバイトの高校生から50代の年配の方までさまざま。分かりやすいコミュニケーションで、困っているみなさんを助けてあげてください。 その他、端末機器のデータ書き換え作業などの事務業務も行ないます。 1日3台程度の対応で、こちらもマニュアルがあるのでアンシンです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 ■学歴不問 就業ブランクがある方、出産・育児からの職場復帰をめざす方、社会人経験10年以上のベテラン層の方、どなたも歓迎です。ぜひご応募ください。 PCが得意でない方でもOKです。 |
| 募集背景 | 商業施設のパートナー企業として、売上管理業務のアウトソーシングやシステムの導入と運用を手掛ける当社。幅広いサポートサービスによって、大手ショッピングモールなどとの取引実績を築いてきました。ますますマーケットが拡大する中、より手厚いサービスによってシェアを拡大していくためにも、スタッフの増員が不可欠です。経験を問わず、前向きに仕事に取り組んでくださる方を歓迎します。10名以上を採用する予定です。 |
| 雇用形態 |
契約社員アルバイト・パート
契約社員、パート 選択できます！※契約社員／試用期間：3ヶ月間 月給19万円～24万円 ※パート／試用期間：3ヶ月間 時給950円～1050円 その他の待遇に違いはありません。正社員登用実績あり！ |
| 勤務地・交通 |
千葉支社／千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-1 住友ケミカルエンジニアリングセンタービル19F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎します。 交通
JR京葉線「海浜幕張駅」から徒歩10分
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| 勤務時間 | ■契約社員 2交代制（実働8時間） 【勤務パターン】 8：00～17：00、13：30～22：30 ※上記を組み合わせての勤務となりますが、いずれかを選択することも可能です。各時間4～5名が勤務。 ※残業はほとんどありません。月20時間以下です。 ■パート 8：00～22：30の間で、実働4時間以上、週3日以上。 |
| 給与 |
■契約社員／月給20万円～25万円 ■パート／時給1000円～1100円 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 |
| 休日休暇 | シフト制（契約社員は月8～10日 ※曜日は希望を考慮。平均して10日前後とっています。） 有給休暇 産休・育休制度（雇用形態に関わらず取得。復帰実績8割以上。取得中にみんなの様子を見に、職場に顔を出すスタッフもいます） 半休制度あり 慶弔休暇 年間休日120日以上 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給あり 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 交通費 時間外手当 出張手当 服装自由 正社員登用実績あり 女性管理職登用実績あり |
| 会社名 | Snプロパティーマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年9月15日 |
| 代表者 | 代表取締役 大橋 信幸 |
| 資本金 | 2600万円 |
| 従業員数 | 300名（2021年12月現在） |
| 売上高 | 11億4652万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | ■アウトソーシング事業 ・売上管理業務支援サービス ・サポートデスクサービス ■システムソリューション事業 ・PC管理型 売上管理システム ・Web型 売上管理システム 【許可・登録】 日本ショッピングセンター協会 協会賛助会員 ISO 27001 認証取得 |
| 事業所 | ■本社／東京都中央区八丁堀3-25-9 Daiwa八丁堀駅前ビル西館3F ■千葉支社／千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-1 住友ケミカルエンジニアリングセンタービル19F |
| 企業ホームページ | https://snpm.jp/ |
Snプロパティーマネジメント株式会社の事務（電話でのお客様対応がメインです。）年間休日120日以上、正社員登用実績あり！（836887）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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