| 仕事内容 | フラワーギフトを扱うECサイトの運営 ☆未経験歓迎！Webの知識は不要です 昇進祝いや開店祝い、敬老の日のお祝いなど、さまざまな場面で喜ばれるフラワーギフトを販売するECサイト「ベイサイドフラワー」の運営業務全般をお任せします。＜手厚いお客様対応によって、当社のファンを増やしてください！＞ お任せする業務は、主に注文をくださるお客様への対応です。注文はWebから頂きますが、事前に電話でご相談をいただくことも。「日時指定はできますか？」といった質問から、「友人の結婚祝いに花を贈りたくて。どんなお花を選べばいいか迷ってるんです…」といった相談まで、さまざまなお問い合わせを頂きます。「贈る相手を喜ばせたい」というお客様の気持ちに寄り添い、丁寧な対応をすることで「おかげさまで喜んでもらえました！」と感謝の声を頂くこともあります。 ＜お客様のお花選びのお手伝いができます！＞ たとえば、「好きなアーティストのライブに、赤いバラをメインにしたスタンド花を贈りたい」の注文を受けたとき。赤いバラ、と一口に言われても、大きさも形も特徴もさまざまな多数の品種の中からどれを選ぶべきか、正解はお客様の頭の中にしかありません。電話でイメージをヒアリングし、ぴったりの品種を生産している生産者を探したり、色味のイメージをプロのフラワーコーディネーターに伝えることで、お客様のご注文のサポートをします。 ＜Webに関する知識は一切不要です！＞ あなたが働くオフィスには、システム開発・運用の専門スキルを有した同僚がたくさんいます。そのため、サイト改修の際には周囲のプロフェッショナルの力を借りることができます。「新商品を紹介するコラムを書いてみた。リンクをページトップに載せたいから、バナーを作って欲しい！」など、Webサイトの構築に関するアイデアをどんどん提案し、まわりを巻き込んでいきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業界未経験、第二新卒歓迎！＞※学歴不問 ■基本的な電話対応やPCでの文書作成ができる方 ☆接客・販売の経験がある方は、仕事に活かしていただけます。 ☆Webサイト運営に関する知識は入社後に学んでいただけるため、入社時には特に必要ありません。 ＜こんな人を歓迎します！＞ ・「ゆくゆくは店長としてECサイトを運営したい！」と考える方 ・「内勤の仕事につきたいけど、お客様から感謝してもらえる仕事のやりがいは感じたい」という方 |
| 募集背景 | 大手企業が社内で使用する業務システムの受託開発を手がけている当社。システム開発事業は景気の波に左右されやすいもの。そのため、本業とは別に安定したニーズの見込める事業軸を持っておきたいという思いからスタートしたのがWebサイト「ベイサイドフラワー」を通した生花の通販事業です。特にギフト用の胡蝶蘭に特化し、花を使った贈り物全般に幅広く対応することで、少しずつリピーターを増やしてきました。今後に向けてさらにリピーターを増やせるよう、サイトの運営責任者を募集。Webに関する知識は全面的にバックアップできるため、ホスピタリティあふれるお客様対応ができる方を採用し、サイトの運営を一任することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月間の試用期間があります。その間、雇用形態や待遇などが変化することはありません。 |
| 勤務地・交通 |
横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 テクノウェイブ100 8F
☆転勤はありません。 交通
京浜急行「神奈川新町駅」より徒歩7分
JR横浜線、京浜東北線「東神奈川駅」東口よりタクシーで5分、徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給21万円～25万円 ※上記金額には、月20時間分（3万4000円～4万円）の固定残業代を含みます。超過する場合には、別途超過残業代を支給します。 年収例
年収340万円／30歳（入社8年）
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| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ 完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇（6日） 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得実績あり！ |
| 福利厚生・待遇 | 昇給 賞与（年3回／7月・9月・12月 ※昨年度2.25ヶ月分） 各種社会保険制度完備 交通費全額支給 時間外手当 出張手当 役職手当 報奨金制度（例／基本情報処理技術者：2万円、応用情報処理技術者：3万円） 保養所あり 社員旅行 私服勤務OK |
| 教育制度 | 入社されたら、まずは初日にサイトのことをお教えします。そこから自分でも問い合わせの電話を受け始めていただきますので、先輩のアドバイスを参考に、お客様をサポートしてください。また、入社から1ヶ月以内に、現在のサイト運営担当とともにお花の生産者のもとへ挨拶まわりに行きましょう。取り扱っている商品について理解が深まるほど、お客様に対してもより詳細なアドバイスができるようになります。 |
| 会社名 | ニューテック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 （昭和58年）10月14日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 戸高 秀和 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 39名（2019年12月現在） |
| 売上高 | 3億7375万円（2019年9月期実績） 3億2078万円（2018年9月期実績） 2億8381万円（2017年9月期実績） 2億7094万円（2016年9月期実績） 2億6203万円（2015年9月期実績） 2億0356万円（2014年9月期実績） 1億7000万円（2013年9月期実績） 1億4000万円（2012年9月期実績） 1億1800万円（2011年9月期実績） |
| 事業内容 | ■ソフトウェア開発／自社パッケージ開発／ECサイト運営 ※主要な開発：基幹業務系システム、通信系システム、Web系システム、ネットワーク運用・保守サービス ※パッケージ関連：EPM（自社開発ERPパッケージ）による基幹業務システムの設計・開発、ECサイト対応型販売管理システムの設計・開発 ※ECサイト『ベイサイドフラワー』の運営 |
| 事業所 | 横浜事業所／神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 テクノウェイブ100 8F |
| 主要取引先 | 新日鉄ソリューションズ株式会社、全日本空輸株式会社、全日空グループ、セコムグループ、古河電工グループ、東急建設株式会社、株式会社冨士ハム、株式会社日山畜産、官公庁（東京都・横浜市・海上保安庁など） ほか多数 |
| 企業ホームページ | http://kochoran-oiwai.com/contents/?page_id=66 |
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