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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 通販サイトのカスタマーサポート 1通のメールから、全国のお客さまとのふれあいが始まります。幅広いブランドのキッズウェア・レディースウェアを扱うリサイクルショップ『ジュリア』。あなたには、当社サイト上で行なっている通販の受発注業務をお任せします。 ◆オーダーや質問の対応はほとんどがメール。顔の見えないお客さまとやりとりするのに大切なのは心くばりです。質問の返信ひとつにしても、お客さまが本当に知りたいことは何かということや、どういう言葉を使えば分かりやすくなるかを考えながらメールの文面を考えてください。 ◆まず、オーダーのメールが届いたら商品や支払方法の確認を行ないます。お客さまに金額の明細メールを送って入金が確認されたら商品を発送。同時に発送報告メールを送って完了です。1日のオーダー数は50件ほど。テキパキ対応すれば、夕方には発送準備が整う量ですよ。 ◆仕事に慣れてきたら、どんどん新しいことにチャレンジしてください!キャンペーンの企画立案やWEBサイトに掲載する商品の選定も徐々にお任せしていこうと思います。サイトを自分に任されたひとつのショップという気持ちで、仕事に取り組んでいただければうれしいです。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
★未経験者・第二新卒者・フリーター歓迎!意欲重視の採用を行ないます★ 学歴不問 20歳~40歳位まで ※基本的なパソコンスキル(メールのやりとりなど)をお持ちの方。 ≪こんな方が活躍しています!≫ ☆何か面白いことを成し遂げたい。 ☆ファッションが好き。 |
募集背景 | 事業拡大に伴う、増員募集です。 全国展開を視野に入れた出店と2010年の株式公開を目指し、リサイクルショップを運営しているジュリアグループ。2000年3月からスタートしたWEBサイトでの通販事業が好調です。そこで今回、通販の受発注業務に携わるスタッフを増員募集!未経験からしっかり育てます! |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
総合リサイクルショップ『ジュリア』本店/名古屋市天白区植田南
※マイカー通勤OK。駐車場完備。 ※U・Iターン歓迎! 交通
地下鉄鶴舞線「植田駅」、「塩釜口駅」より徒歩10分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) |
給与 |
月給18万円以上 ※経験・能力を考慮し、優遇します。 年収例
30歳:経験3年…年収400万円
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休日休暇 | 週休2日制(月6日・交替制)、GW、夏季、年末年始、有給、慶弔、リフレッシュ休暇 ★社員同士でスケジュールを話し合って、年1~2回は長期休暇を取得できるようにしています。なかには1週間前後、ハワイや沖縄に旅行に出かけるスタッフもいます! |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回、決算賞与あり、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 交通費支給(月1万円まで)、社員持株制度、保養所(全国50ヶ所 エクシブ他) 社員割引(30%OFF)、私服通勤OK |
配属部署・教育制度 | 総合リサイクルショップ『ジュリア』本店での勤務となります。本店では、WEB販売部、店頭販売部、買取部、商品化部でそれぞれスタッフが活躍中!現在、正社員が7名(男性3名、女性4名)と8名のパートさんがいます。平均年齢は30代前半で年齢が近いこともあって、スタッフ同士みんな仲良し。役職など関係なくみんながニックネームで呼び合っています。 現在、WEB販売を担当しているのは1名。みんなから「アッコ」と呼ばれている女性です。ショップのバックオフィスで仕事をするので、他のスタッフとふれあいが多いのも『ジュリア』のカスタマーサポートならではと言えるでしょう。 入社後は、本店の店長とWEB販売部の先輩スタッフが会社のこと、仕事のことをお教えします。インターネット通販のしくみやお客さまの質問への対応のしかたなど、丁寧にお教えするのでご安心ください。仕事に慣れたら、WEBサイトをもっと盛り上げるような企画もお任せします。 今後は、『ジュリア』のWEBサイトだけでなく、ポータルサイトでさらに販売を拡大していく予定です。あなたが考える「こんな通販サイトなら買い物したい」といったイメージもぜひ聞かせていただきたいですね。 |
会社名 | 株式会社ジュリア |
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設立 | 1994年2月 |
代表者 | 代表取締役 森 正弘 |
資本金 | 7000万円 |
従業員数 | 12名(2006年7月末現在) |
売上高 | 2億円(2006年9月期実績)※対前年比111% 1億8000万円(2005年9月期実績) |
事業内容 | ブランド子供服・婦人服のリサイクルショップ、インターネットショップ運営 |
関連会社 | 株式会社ワンダージュリア 有限会社サイバージュリア 有限会社ジュリアモータース 【ジュリアグループについて】 『ジュリア』のFC本部であるワンダージュリア。バイク販売を手がけているジュリアモータース。そしてジュリアグループのシステムを管理しているサイバージュリア。この3社と当社を含めたジュリアグループでは、現在、実際の店舗に加え、WEBリサイクルショッピングモールという新しいビジネスモデルにも力を入れています。 |
企業ホームページ | http://www.juliagroup.com |
株式会社ジュリアの通販サイトのカスタマーサポート(83542)の転職・求人情報は掲載を終了しています。