- 【事業内容】
- 1.勤怠管理システム、タイムレコーダーの開発及び販売 2.勤怠管理システム、タイムレコーダーの保守サービス 3.上記製品の関連機器、関連品の販売 4.勤怠管理関連のクラウドサービス
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | サポートスタッフ ★年間休日120日以上、月残業20時間程度。 就業管理システムやタイムレコーダー、その他周辺機器などを販売する当社。あなたには製品をご利用いただいているお客様や、販売を依頼している代理店からの問い合わせへの対応をお任せします。教育体制が整っているので、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。【具体的な仕事内容は?】 「使用方法で不明点がある」「設定方法が分からず期待した値が出ない」「タイムレコーダーが故障してしまった」など、電話やメールなどで毎日寄せられる問い合わせにお答えいただきます。先輩2名、本社サポートメンバーと協力しながら、仕事を進めていってください。 ※問い合わせの電話は1日あたり全体で約300件、メールは30件ほど。これらを11名で手分けして応対しますので、効率的な動きが求められます。 【入社後の流れは?】 まずはサポートに必要な基本知識を習得していただくために、ITパスポートを取得する勉強を外部の指定校で33コマ(1コマ90分)受講していただきます。並行して当社の扱う従業管理システムやタイムレコーダー、その他周辺機器などの製品について学んでいきます。実際に製品を使用しながら、細かな機能などについても覚えていきましょう。製品について一通り学んだら、今度は電話対応に挑戦。簡単な質問にはその場で回答し、難しいものは先輩へつなぎながら、電話対応に慣れていきましょう。少しずつできる範囲を増やしていき、1~2年かけて独り立ちを目指していただければと思います。その他、新製品のリリース時にエンジニアが勉強会を開催したり、サポートスタッフ内でも定期的な勉強会があります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験・第二新卒歓迎!/学歴不問】 ※業界、職種経験はもちろん、就業期間のブランクも一切問いません。 ■仕事でお客様と対話ができる方 └電話でのお客様対応の経験がある方は、即戦力として活躍できます! |
募集背景 | 東証一部上場企業であるピー・シー・エー株式会社のグループ企業として、企業や店舗向けの勤怠管理システムを提供している当社。特に近年は業務体制の多様化が進んだことも追い風となり、取り扱いシステムの導入実績はすでに7700社以上、さらに年数百社のペースで増加中です。それに伴い、当社製品をご利用いただいている法人様や販売を委託している代理店からの、製品に関する問い合わせも増えてきました。サポートスタッフは現在本社9名、大阪営業所2名在籍していますが、すでに手一杯の状態。今後の大阪営業所の更なる成長も見越して、今回新たなメンバーを採用し、基盤の強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月。なお、その間も給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【大阪営業所】
大阪府大阪市北区梅田1丁目8番地17号 大阪第一生命ビル12F ★転勤はありません。 ※事業拡大に伴い近隣に移転する可能性があります。 交通
【大阪営業所】
JR「大阪駅」中央南口より徒歩3分 阪神電鉄「梅田駅」より徒歩1分 阪急電鉄「梅田駅」より徒歩5分 地下鉄各線「大阪駅」「梅田駅」より徒歩2分~4分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ★月平均残業時間は20時間程度です! |
給与 |
月給 24万円以上+賞与年2回(昨年度実績/4ヶ月分)+時間外手当(全額支給)+インセンティブ ★頑張った分は収入としてしっかり手にできる仕組みを作っています。残業代も、1分単位で支給しています。 ★上記の給与は、あくまでも最下限の保証額です。前職給与・スキル・経験を考慮し優遇いたします。 年収例
490万円/35歳(経験8年)
450万円/30歳(経験5年) 420万円/25歳(経験2年) |
休日休暇 | ≪年間休日120日以上≫ ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■夏季休暇(2日) ■GW休暇 ■育休・産休 ※取得実績あり! ■慶弔休暇 ■有給休暇(試用期間3ヶ月終了後付与、初年度10日)※有給消化率も高めです! |
福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績4ヶ月分) ■業績賞与 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月額5万円まで) ■地域手当 ※毎月、全社員に支給いたします。⇒(1)東京・埼玉・神奈川2万円/(2) 京阪神地域・愛知・福岡1万5000円/(1)(2)以外の地域 1万円 ■時間外手当 ※1分単位で支給いたします。 ■家族手当(配偶者 1万円/月、子ども1人あたり1万円/月) ■資格手当 ■住宅手当(社内規定あり) ■管理職手当 ■退職金制度あり ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■社内イベント ※バーベキュー大会や社員旅行を実施しています! ■3日連続有休取得制度(毎年義務付けられています) ■年次有給休暇積立保存制度(消化出来なかった有休は傷病用に積み立てます) ■ベネフィットステーション加入(レジャー施設や、フィットネスクラブの割引等あり) |
配属部署 | 現在、11名がサポートスタッフとして活躍中。元接客業や元コールセンターの人などが多くいます。教育制度が充実しているため、未経験からでも活躍できる仕組みがあります!また、長年活躍しているメンバーがほとんどで、頼りになる気さくな先輩ばかりです。安心して、ご入社ください。 |
会社名 | クロノス株式会社 |
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設立 | 2011年 |
代表者 | 代表取締役社長 大牧 充 |
資本金 | 6000万円 |
従業員数 | 役員3名、社員126名、パート4名 |
売上高 | 25億2800万円(2023年3月期実績) 22億500万円 (2022年3月期実績) 21億6300万円(2021年3月期実績) 21億2500万円(2020年3月期実績) 15億1300万円(2019年3月期実績) |
事業内容 | 1.勤怠管理システム、タイムレコーダーの開発及び販売 2.勤怠管理システム、タイムレコーダーの保守サービス 3.上記製品の関連機器、関連品の販売 4.勤怠管理関連のクラウドサービス |
事業所 | 【東京本社】東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル17F 【札幌営業所】北海道札幌市北区北7条西4-5-1 伊藤110ビル3F 【仙台営業所】宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 アジュール仙台8F 【名古屋営業所】愛知県名古屋市中区錦2-9-27 NMF名古屋伏見ビル7F 【大阪営業所】大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル13F 【広島営業所】広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル10F 【福岡営業所】福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル9F |
主要取引先 | ■ピー・シー・エー株式会社 ■株式会社ミロク情報サービス ■応研株式会社 ■株式会社オービックビジネスコンサルタント ■三菱電機ITソリューションズ株式会社 ■NDソフトウェア株式会社 ■セコムトラストシステムズ株式会社 ■ニッポー株式会社 |
企業ホームページ | https://www.xronos-inc.co.jp/ |
クロノス株式会社のサポートスタッフ ★年間休日120日以上、月残業20時間程度。(834693)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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