| 仕事内容 | 短期滞在型マンションのコンシェルジュ│居住者様の9割が外国人。英語力を活かせます。 出張や旅行を目的に日本に滞在される方が、2～3ヶ月単位で入居されるハイグレードマンション。そのフロントにて、居住者様からのさまざまなご相談やご依頼にお応えする仕事です。9割が外国人のため、日常的に英語を使用します。【主な仕事内容】 ■ご相談・問い合わせ対応 「共用施設の使い方を教えてほしい」「近くの美味しいレストランを教えてほしい」など、居住者の方からのご相談やご依頼に対応します。 ■共用施設のご案内・予約受付・管理業務 ラウンジなどの共用施設の利用を希望される居住者様から希望日時、利用人数などを伺い、予約の手配をします。 └マンション内には、入居者専用ラウンジや、サウナ付き大浴場、フィットネスコーナー、貸会議室などの共用施設があります。 ■入居・退去時の対応 入居時・退去時の手続きのサポートをします。また、入居される方に館内のルールを説明したり、はじめて共用施設を利用する方に利用方法を説明する機会も多くあります。 ■その他 居住者様への来訪者がいらっしゃった時にご案内をしたり、クリーニングや宅急便の取り次ぎをしたりとニーズに合わせたサービスを提供します。また、荷物のお預かりやタクシーの手配なども担当します。 ※フロントが一番賑わうのは、出勤の時間帯と帰宅時間帯。それ以外の時間帯は、問い合わせの数も比較的落ち着いています。お問い合わせの数は、1日あたり30～50件ほど。他のスタッフと協力しながら、1件1件丁寧に対応します。 ※入社後の流れについては【教育制度】の項目をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【未経験・ブランクのある方歓迎！】 ■TOEIC700点レベルの英語力をお持ちの方 （日常的な依頼や質問に対応できる程度のスピーキング、用件をメモでやりとりできる程度の読み・書きができる方を想定しています） ※業界経験・学歴は不問です。 |
| 募集背景 | (株)シー・ヴイ・エス・ベイエリア（東証一部上場）の100％子会社として、安定した事業を展開している当社。東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に、高級物件をメインとした約800棟にてマンションコンシェルジュ事業を手がけています。当社スタッフの質の高さが評価されており、ありがたいことにご依頼は順調に増加。12月からは、港区にある外国人向けマンションでコンシェルジュサービスをスタートすることになりました。今回は、そのスタートに合わせたオープニングスタッフの募集。3名の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区港南にある短期滞在型マンション
※室数は300室ほど、共用施設も充実しているハイグレードマンションです。主に外国人の方が2～3ヶ月の滞在で利用されています。 ※12月より上記での勤務スタートとなります。10月・11月に入社された方は、12月まで東京都港区にある同グレードのマンションにて現場研修を行ないます。 ※転勤はありません。 交通
各線「品川駅」港南口より徒歩9分
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| 勤務時間 | 変形労働時間制 月平均171時間 ※1日の目安はおよそ8時間労働です。 シフト例／7：30～16：30、8：30～17：30（いずれも1hの休憩あり、土日は8：30～のシフトのみ） |
| 給与 |
月給26万円～30万円 ▼上記には固定残業代（月20時間分／3万5200円～4万700円）を含みます。超過分は追加支給いたします。 ▼上記はあくまでも初任給時の最低給与額です。年齢や能力、経験に応じて給与を決定します。 ▼ホスピタリティ業界の経験がある方や、マネジメント・海外勤務経験がある方は優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ■シフトに準ずる (月7～10日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■通勤費（定期代として月上限25,000円まで支給） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■正社員登用制度 ■残業手当（20時間分を超えた分は、別途支給します） |
| 教育制度 | ■まずは本社にて2日間の基礎研修を実施。その後、現場でのOJT研修となります。OJTでは、一緒に働く先輩社員がしっかりとサポートしていくのでご安心ください。「どのような相談が多いのか」などを学びながら仕事に慣れていきましょう。 ■マンション内では、管理会社や警備会社のスタッフ、清掃会社のスタッフも一緒に働きます。他社の方とも業務上の連携を取りながら、仕事を進めていきます。また、定期的にエリアマネージャーがマンションに訪れて、仕事上の悩みに対して相談にのったりアドバイスをしたりしていきますので、ご安心ください。 |
| キャリアアップ | 当社ではキャリアアップを積極的に応援しています。契約社員から正社員への登用も積極的に行っていますので、ぜひチャレンジしてください。もちろんコンシェルジュのリーダーとして、現場で活躍し続けることも可能です。 |
| 会社名 | 株式会社アスク |
|---|---|
| 設立 | 1997年6月5日 |
| 代表者 | 代表取締役会長兼社長 泉澤 豊 |
| 資本金 | 9900万円 |
| 従業員数 | 2152名（2022年2月時点） |
| 売上高 | 47億7200万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ◆マンションコンシェルジュ事業……マンションのフロントサービス、管理コンシェルジュの提供 ◆インターネット事業…………………マンションポータルサイトOICOS（オイコス）の運営 ◆生活必需品取次事業…………………マンションの居住者向けのカフェやミニショップ、イベントの企画 ◆人材派遣・職業紹介事業……………マンションコンシェルジュの人材育成、職業紹介など 一般労働者派遣事業：（派） 13-305740 有料職業紹介事業 13-ユ-306806 |
| 事業所 | 【本社】東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階 └＜関西営業所＞大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル15階 |
| 関連会社 | 【親会社】 株式会社シー・ヴイ・エス・ベイエリア 【関連会社】 株式会社アスク北日本 株式会社アスク東東京 株式会社アスク東京 株式会社アスク西東京 株式会社アスク大阪 株式会社アスク近畿 株式会社アスク関西 株式会社アスク西日本 |
| 主要取引先 | （マンション事業主様・敬称略） 伊藤忠都市開発、オリックス不動産、京成電鉄、新日鉄興和不動産、住友不動産、積和不動産、双日新都市開発、大京、大和ハウス工業、東急不動産、東京建物、野村不動産、ビッグヴァン、三井不動産レジデンシャル、森ビル、NTT都市開発、近鉄不動産、ジェイアール西日本不動産開発、住友商事、積水ハウス、セコムホームライフ、相鉄不動産、大成有楽不動産、タカラレーベン、東京急行電鉄、大和地所レジデンス、阪急不動産、丸紅、三菱地所レジデンス |
| 主要取引先2 | （管理会社様・敬称略） 伊藤忠アーバンコミュニティ、京成ビルサービス、JR西日本住宅サービス、住友不動産建物サービス、双日ライフワン、東急コミュニティー、東京建物アメニティサポート、日鉄コミュニティ、野村不動産パートナーズ、阪急ハウジングサポート、三井不動産レジデンシャルサービス、NTTアーバンバリューサポート、近鉄住宅管理、鹿島建物総合管理、住商建物、大京アステージ、大和ライフネクスト、東急ファシリティーサービス、大和地所コミュニティライフ、日本ハウズイング、長谷工コミュニティ、ポートハウジングサービス、三菱地所コミュニティ、レーベンコミュニティ |
| 企業ホームページ | https://www.asq-fs.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社アスク 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/asq |
株式会社アスクの短期滞在型マンションのコンシェルジュ│居住者様の9割が外国人。英語力を活かせます。（834099）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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