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サービスエンジニアの現在掲載中の転職・求人情報

サービスエンジニア ★創業83年の老舗電子機器メーカーです。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/09/28 - 2017/10/25)

サービスエンジニア ★創業83年の老舗電子機器メーカーです。
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日
困った時のピンチヒッターは、今日も機械に隠された謎を解く。
――直りますかね…?不安そうな声色で後ろから見守る依頼主。今日の現場は、都内にある飲食店。スーパーや飲食店に設置される電子機器には、ときに不具合が出てしまうことがある。その原因を解き明かし、問題を解消することが私たちの仕事だ。

【現場検証】依頼主である店長から話を聞くと、どうやらレジの調子がよくないらしい。確認すると、フリーズし動かなくなってしまっていた。

【謎を解析】手始めに電気系統を確認。しかし、ここには問題がなかった。基板やプログラムの問題?いや、再起動してみても同じ現象が起こる。また、基板自体も異常値は指さない…。

【応急処置】…謎は深まるばかり。そこでタブレット端末を手にして今の状況を先輩に報告。「どこが原因ですかね?」とメールを送信。すぐ「部品を交換は?」と返信が。早速、部品を新品へ交換すると元通りに。店長さんは安堵の顔を浮かべる。

根本の原因は“経年劣化”。「新しいシリーズへ買い替えた方が、修理を続けるより安いかもしれないですよ」と最後にアドバイス。これで、1つの謎が解けた。

募集要項

仕事内容
サービスエンジニア ★創業83年の老舗電子機器メーカーです。
お客様はスーパーや飲食チェーン店が中心です。コールセンターからの依頼を受けて取引先を訪問し、レジシステムや電子はかりなど、自社製の電子機器のメンテナンス・修理を行ないます。不具合の際にはその原因を推理・調査し、対応を進めてください。

【具体的な仕事内容】
■メンテナンス
1日に2~3件、多い日は4~5件の取引先を回ります。店舗によって導入している機器の種類や数が異なるため、所要時間はさまざま。機械ごとに定められた確認項目に従ってチェックを進めていきます。また、製品の清掃も大切な仕事です。

■修理
故障の場合は近くのスタッフへ連絡が入ります。当社の製品は多くの種類がありますが、入社後の研修でしっかり学べるためご安心ください。業務に慣れてきたら、製品の使用年数や旧式のシステムなどの状況に応じて、新たな製品提案のきっかけづくりにもチャレンジして欲しいと思います。

【技術者に不可欠なツールをご紹介】
サービスエンジニアは、さまざまな道具を使って作業を進めていきます。その一部をご紹介します。

◇ドライバー類…基本的な工具類。機械の分解やネジ締めなどに使用します。
◇タブレットPC…進捗状況の報告に加え、点検完了時のサインにも電子端末を利用しています。
◇水平器…機械の水平を測る器具です。“はかり”などの場合、水平が取れていないと安定しません。
◇記憶媒体…USBやフラッシュメモリ。プログラムのバックアップやデータ移行時に使用します。
◇テスター…電圧を確認する器具。各基板に正しい電圧が届いているか確認します。
◇秤量…はかりが付いた機械を修理する際、簡易的な重量チェックを行なうための分銅です。
◇潤滑油…機械の動きを滑らかにする油。数種類を使い分けています。

※担当は配属先の周辺地域。移動には社用車を使用します。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

高卒以上<職種・業界未経験、第二新卒を歓迎します!>
■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)
募集背景 ▼急募!大手チェーン店との取引に伴い、増員します!
電子はかりやレジシステムなど、流通・食品業界に向けた電子機器を開発・販売している当社。業界トップクラスの電子機器メーカーとして、1934年の設立以来、事業規模を拡大してきました。「TERAOKA」ブランドとして広く認知されるようになり、スーパーやコンビニ、公共機関など、生活の身近なところでも多く利用されています。近年は大手チェーン店との新規契約を結んだことにより、一段と業務量が増えました。需要の増加に対応し、お客様へきめ細かいサービスを提供し続けるべく、増員します!
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
以下いずれかでの勤務となります。
■東京営業所/東京都品川区大崎2-3-13
■北東京サービスステーション/東京都北区王子4-22-19
■南東京サービスステーション/神奈川県川崎市中原区宮内2-26-5
■東東京サービスステーション/東京都江東区亀戸3-34-9
■西東京出張所/ 東京都国立市富士見台3-26-1

※基本的に直行直帰です。

<入社後3ヶ月間は本社での研修があります>
■本社/東京都大田区久が原5-13-12 寺岡精工本社ビル
交通
■東京営業所/JR山手線「大崎駅」南改札口より徒歩4分
■北東京サービスステーション/東京メトロ南北線「王子神谷駅」より徒歩6分
■南東京サービスステーション/JR南武線「武蔵新城駅」より徒歩15分
■東東京サービスステーション/各線「押上駅」より徒歩12分
■西東京出張所/JR南武線「谷保駅」より徒歩9分
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイムなし)
※1日の標準勤務時間は、休憩1時間を除く7時間50分です。
※メンテナンス作業が早朝や夜間になることもあるため、フレックスタイム制を導入しています。
給与 月給24万~31万円
※上記月給は固定残業手当(45時間分/7万円以上※超過分別途支給)を含む。

年収410万円~514万円
上記年収は月給+固定賞与(夏/冬の計4ヶ月分)+インセンティブ賞与(3月支給)となります。
※インセンティブ賞与:2ヶ月分で算出
※インセンティブ賞与は業績により変動しますが直近10年以上、毎年支給
(2017年度-平均実績3ヶ月、最大7ヶ月分)
年収例
年収461万円+手当(通勤・食事)+インセンティブ賞与/31歳
年収419万円+手当(通勤・食事)+インセンティブ賞与/28歳
年収398万円+手当(通勤・食事)+インセンティブ賞与/25歳
休日休暇 <年間休日122日>※昨年度実績

■完全週休2日制(土・日)
※基本的には土日休みですが、交代で自宅待機していただく場合があります。休日・夜間出勤時には、平日に代休取得が可能です。
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(1月)
■賞与年2回(6月・12月)
■インセンティブ賞与(3月)※業績に応じて支給
■交通費支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■営業手当
■残業手当
■役職手当
■食事手当(毎月1万2000円支給)
■保養所
■企業型確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■持株制度
■通信教育制度
■各種研修(基礎研修・マネジメント・営業・サービス研修など他多数)
■タブレットPC・スマートフォン貸与
■えらべる倶楽部(JTB)利用可能
入社後の教育制度 ▼集合研修
まずは本社にて3ヶ月間の集合研修を行ないます。創業83年のメーカーだからこそ、扱う製品の数も膨大。それぞれの製品の特徴・強み・構造などを学ぶ製品研修のほか、実際に製品に触れるメンテナンス研修を行ないます。すべて分解して組み立て直したり、故障しやすい事例や修理例を学んだりすることで知識を身につけましょう。

▼実地研修
集合研修後は、いよいよ現場での実地研修です。先輩スタッフに同行し、お客様とどんな会話をしているのか、実際のメンテナンスはどんな様子かなど、現場感覚を養いましょう。自信を持って動けるようになれば、ひとり立ちです。
キャリアについて 経験を積んだのちは、実績に応じてリーダーや責任者のポジションが目指せます。また、7年以上経験を積めばコールセンターでの勤務も可能。また、社内公募制度を導入しているため、希望があれば他部署へ異動するチャンスも。さまざまなキャリアアップ、キャリアチェンジの道があります。

※コールセンターは24時間365日対応し、当社の製品が正常に作動しているか、稼働状況を見守っています。コールセンターには実際の製品が設置されており、お客様から故障の連絡が入った際、難しそうな内容であれば、実際の製品を触って原因の見当をつけています。

会社概要株式会社寺岡精工(TERAOKAグループ)

会社名 株式会社寺岡精工(TERAOKAグループ)
設立 1947年7月(創業:1934年11月)
代表者 代表取締役社長 山本宏輔
資本金 1億円
従業員数 1092名(2016年12月現在)
売上高 647億円(2016年12月期実績)
537億円(2015年12月期実績)
512億円(2014年12月期実績)
事業内容 ■電子はかり
■電子計量値付システム
■自動計量包装値付機
■POSシステム
■POP作製システム
■仕分けシステム
■カウンティングスケール
■自動倉庫管理システム
■店舗総合情報管理システム
■浄水システム
■リサイクル処理機
■廃棄物管理システム
…などの製造・販売・保守
事業所 本社/東京都大田区久が原5-13-12

営業所27拠点(東京、西東京、神奈川、埼玉、群馬、栃木、郡山、千葉、茨城、つくば、名古屋、静岡、大阪、神戸、京滋、北近畿、奈良、岡山、広島、松山、高松、高知、福岡、大分、山口、熊本、鹿児島)、出張所6箇所、サービス・ステーション7箇所
企業ホームページ http://www.teraokaseiko.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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