- 【事業内容】
- ■ドコモショップ代理店事業 ■子ども向け英会話教室 ■児童発達支援事業所 ■デイサービスセンター
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | モバイルショップの接客スタッフ ★月9日休み/産休・育休取得実績あり/U・Iターン歓迎 当社が運営するドコモショップで、スマートフォンの接客スタッフとして活躍してください。ビジネスマナーなど基礎から教える研修を用意しているので、未経験でもご安心ください。【具体的な仕事内容】 ■新規契約や機種変更などのご案内 「携帯を変えたい」「新しく契約したい」というお客様にご案内します。 例えば「もう少し月額料金を安くしたいんじゃが…」といった相談が寄せられるので、通信機器にまつわる情報のヒアリングを行ないます。「それであれば◎◎プランにしてみてはどうじゃろう」など、フランクな接客スタイルでOKです! ▼ポイント 「電話がメイン」という方や「電話はほとんどしないけど、アプリをよく使う」という方など、お客様によってニーズが異なるので、きちんとヒアリングして最適な料金プランをご案内してください。 ■アクセサリーやその他商品のご案内 スマートフォンにつけるアクセサリーもご案内します。たとえば、画面保護シートや、携帯ケースなど。またあわせてインターネット回線などもご案内するなど様々な提案を行ないます。 ■在庫管理 最新機種になると売り切れてしまうことがあるので、こまめにチェックをします。在庫の確認をして、数が不足していれば新たに発注。お渡しに時間がかからないように気を付けることも大切です。 ※店舗・時期によっても異なりますが、1日に25~70名のお客様が来店されます。常時3~8名のスタッフが店舗にはいます。 <ポイント> お客様層は近隣に住む大学生から、おじいちゃん、おばあちゃんまで。質問も「携帯の新規契約」から「プランの相談」まで様々ですが、随時先輩スタッフがフォローするのでご安心ください。 ※プランの種類などについては、ドコモの研修でしっかり学ぶことができます。(詳細は「研修」の欄をご覧ください。) |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!学歴不問】 ■特別な知識や経験は不問です。 ※アルバイトなどで接客経験がある方はすぐにご活躍いただけます。 ※ブランクOK!前職の雇用形態も不問です。 |
募集背景 | 広島で4店舗ドコモショップを運営している当社。「docomo」というブランドができる前の1995年からNTTとは取引があり信頼していただいています。そのため、着実に成長。スマートフォンやタブレットの普及により今後ますます成長が見込まれており、新たな人員が必要になっています。そこで今回募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。その間の給与は時給900円になります。 |
勤務地・交通 |
ドコモショップ松永店 /広島県福山市今津町5-2-5
ドコモショップ因島店 /広島県尾道市因島田熊町1141-1 ドコモショップせら店/広島県世羅郡世羅町大字寺町西福寺1206 ドコモショップ沼南店/広島県福山市沼隈町草深1993 ※勤務地は希望を考慮の上決定します。U・Iターン歓迎します! ※転勤はありません。 交通
勤務地により異なる。
※車通勤OK/駐車場完備 |
勤務時間 | 9:50~19:00(実働8時間) ※月の残業時間は月25時間程度です。 |
給与 |
月給16万5000円以上+諸手当 ※経験・能力によって応相談。 年収例
年収231万円/18歳(経験1年)
年収250万円/21歳(経験3年) 年収273万円/24歳(経験5年) |
休日休暇 | ■月9日(シフト制) ■リフレッシュ休暇 ■誕生日休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ★取得実績あり |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(9月) ■賞与年2回(7月、12月) ■交通費支給(月2万円まで) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当 ■家族手当(配偶者1万円、子一人につき5000円を毎月支給) ■役職手当 ■制服貸与 ■社員旅行 ■退職金(5年以上勤務) ■車通勤可 ■駐車場あり ■資格支援制度(ドコモ本社で設けている商品知識に関する資格試験の受講費・テキスト代全額会社負担) ■引っ越し手当(5万円支給) ■応対コンテストあり ■住宅手当(当社規定あり) |
研修 | ■入社後は、自社・ドコモで研修があります。 ドコモで「携帯の知識」や「プランの仕組み」「接客」について研修を受けます。何もわからなくてもこの研修を受ければ、お客様対応できるようになるので、安心してください。また店舗配属後は、先輩が教育の計画を立ててくれます。その計画の進捗を追いながら、確認テストを行ない、業務内容の理解度をチェック。また定期的に資格研修、リーダー研修、店長研修、CS研修などを実施。新人の時だけではなく手厚くフォローするので安心です。 |
一緒に働くメンバー | ■10年以上働いているスタッフが多いです。 中途入社ほぼ100%の組織です。年齢は19歳~43歳までで、30代前半がボリュームゾーンです。勤続年数は長く5~6年勤続の方が多いです。長い方だと15年以上勤めているスタッフもいます。 また、記念イベントの際は、ケータリングを用意して皆でパーティーを楽しむなんてことも。その日はお店の駐車場に、焼きそばやたこ焼き、クレープの屋台を呼んで、一日「お祭り」騒ぎ。その日に成約されたお客様にプレゼントを用意するなど、お客様とスタッフが一体となって盛り上がっちゃいます。このように、お客様との距離が近いことも当店の自慢の一つです! |
会社名 | 株式会社のとテック |
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設立 | 1995年11月 |
代表者 | 代表取締役社長 能登 雅子 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 78名(2017年6月現在) |
売上高 | 15億3300万円(2016年8月期実績) 15億3700万円(2015年8月期実績) 16億800万円(2014年8月期実績) |
事業内容 | ■ドコモショップ代理店事業 ■子ども向け英会話教室 ■児童発達支援事業所 ■デイサービスセンター |
事業所 | 本社/広島県尾道市高須町5103-1 |
企業ホームページ | http://www.nototec.co.jp/aboutus/business |
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