- 【事業内容】
- 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | サービススタッフ│11月にリニューアルオープン!約20名を積極採用! お客様にとって、“心に残る一日”になるように、という気持ちで接客業務をお任せします。まずは到着されたお客様のお出迎えからスタート。当ホテルには「親子制度」という教育制度があり、先輩がつきっきりで仕事を教えますので、ご安心ください(詳細は【教育制度】をご確認ください)。【具体的な業務】※以下から適性に応じた業務をお任せしていきます。 ◆フロント チェックイン・チェックアウトを対応。チェックイン時には宿泊の確認、チェックアウト時には精算を行ないます。その他、お忘れ物の対応、お荷物のお預かり、カウンターでのお客様対応など。 ◆予約 電話やネットでの予約・お問い合わせに対応。個人のお客様や団体の幹事様に対し、部屋割り、お食事の説明などを行ない、システムに情報を入力していきます。 ◆客室 1日当たり2~3組のお客様を対応。お客様をお部屋までご案内し、お茶とお茶菓子の提供、お部屋の説明、お食事の説明、会席料理の提供などを行ないます。 ◆レストラン 和食、洋食、ラウンジ、中華のレストランにおいて、接客業務を行ないます。 ◆ホテルを良くするために、全社員がアイデアを出しています◆ 当ホテルで働く全員が、3ヶ月に一度、ホテルを良くするためのアイデアを出しています。たとえば… ・取り間違えないよう、歯ブラシやタオルをすべて異なる色で各部屋にご用意。 ・ツインルームをご家族で利用される場合、2つのベッドの間にお子様用の小さなベッドをご用意。 ・寒くないよう、温めた浴衣をご用意。 などが実行されてきました。そして今、まもなく迎える創業150周年にあたり、ホテルの大幅リニューアルを計画中。若い世代のフレッシュなアイデアや意見を募り、リニューアルを大成功させたいと思っています。あなたの感性で、次のホテルを一緒につくりませんか。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
専門卒以上<未経験・第二新卒、歓迎します!> ■39歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています) ◎必須ではありませんが、外国語を話せる方は活かせます。 |
募集背景 | <創業150周年に向けて積極採用を実施!採用予定人数は約20名です> 神戸の中心地からわずか30分、日本でも有数の温泉地である有馬に佇む『有馬グランドホテル』と『中の坊瑞苑』。明治元年よりお客様へのおもてなしを第一に考えた接客を行なってきました。まもなく創業150周年という節目を迎えます。この重要な年に向けて、私たちは現在、大幅リニューアルを計画しています。さらにお客様満足度の高いホテルにしていくために、一緒に取り組んでいただける若手メンバーを増員することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間あり。期間中の給与・待遇等に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
『有馬グランドホテル』、『中の坊瑞苑』のいずれか
■有馬グランドホテル 神戸市北区有馬町1304-1 ■中の坊瑞苑 神戸市北区有馬町808(2017年11月リニューアルオープン予定) ⇒リニューアルオープンまでは有馬グランドホテルでの勤務となります。 ※三宮から車で30分・電車で30分 ※車通勤可。また、敷地内に寮をご用意しています。 ※U・Iターン歓迎します。転居をともなう転勤はありません。 交通
いずれの勤務地も神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩7分
※マイカー通勤可能です(駐車場完備)。 ※大阪からバスで55分、三宮・新神戸からは電車、車ともに30分程度です。 ※実家から通っている社員もいます(神戸市北区など)。 |
勤務時間 | ≪実働7時間45分・シフト制≫ シフト例 (1)7:00~15:45 (2)7:30~11:00、16:00~21:15 (3)9:00~17:45 (4)13:00~21:45 など ※職場により変わります。 |
給与 |
月給20万円以上 ※ホテル敷地内に寮があるので、充分貯金ができます。 ※能力により、加給・優遇いたします。 年収例
29歳(経験6年)/480万円
37歳(経験15年)/620万円 |
休日休暇 | 週休2日制(月7~9日/シフト制) 誕生月休暇(お誕生日の月に1日)、有給、慶弔 ご本人の結婚の場合(5日) ◆休館日を利用して、旅行へ! ホテル業界には珍しい、「休館日」という営業をしない日が年間22日~25日あります。休館日を有効活用し、海外・国内旅行に行く社員が多数。平日に行けるため、旅費も安く、すいているのが好評です。 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(6月) 賞与年2回(7、12月 ※昨年度実績は3ヶ月~5ヶ月分) 交通費支給(月4万円迄) 各種社会保険完備 社員旅行(国内最高級のホテル、旅館に宿泊) 家族宿泊割引制度あり 退職金(勤続3年以上) 車通勤可 【各種手当/月】 住宅手当 家族手当 役職手当 時間外手当 【各種設備】 社員食堂/朝・昼・夕(1食100~300円) 敷地内にワンルームマンションタイプの個室寮を完備/ベッド、冷蔵庫、ユニットバス、トイレ、ミニキッチン、冷暖房 ※家賃…月1万~1万4000円 |
教育制度 | 新入社員が安心して成長していくための「親子制度」。先輩社員がつきっきりで、親子のように業務をお教えします。いつでも担当の先輩に相談できるよう、シフトを合わせてサポートします。仕事内容、館内の情報はもちろん、言葉遣い、お作法、有馬温泉の歴史、季節によるおすすめのお料理・観光スポットなど様々なことを学んでいってください。 ひとり立ちの目安は3~4ヶ月ですが、あなたが先輩として後輩に教えるまでは約3年。その間、じっくりとスキルを磨ける環境です。茶道、華道、お作法などを学べる機会をご用意しています。 |
社員インタビュー | 毎日新しい出会いがあります。お客様の思い出に携われること、たくさんの知識を得られることがやりがい。一番印象的だったことは、入社まもない頃に担当したお客様が、半年後にまた来てくださったこと。出会いを大切にしようと思った瞬間でもあり、一組でも多くの方とこのような出会いが叶うよう、日々おもてなししようと努力しています。 同年代の仲間がたくさんいます。みんなで出かけたり、寮に集まったり、交流もすごく盛んです。仕事の相談もしやすくて、初めて任される業務があっても不安はありません。その仕事を経験している人を事前に見つけ、相談することができますから。安心して働ける環境があるのもうちの魅力だと思いますよ。 |
会社名 | 株式会社中の坊 |
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創業 | 明治元年(1868年) ※設立1956年 |
代表者 | 代表取締役社長 梶木 実 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 460名(2020年9月時点) |
事業内容 | 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。 |
事業所 | ■有馬グランドホテル/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■中の坊瑞苑/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■北瑞苑/大阪府大阪市北区曽根崎新地 axビル ■大阪予約センター/大阪府大阪市北区堂島 |
企業ホームページ | http://www.arima-gh.co.jp |
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