- 【事業内容】
- ■会員権事業 ■ホテルレストラン事業 ■ゴルフ事業 ■メディカル事業 ■シニアライフ事業 【業者登録】 宅地建物取引業、国土交通大臣（10）第2901号 観光庁長官登録旅行業第887号 【加盟団体】 一般社団法人日本リゾートクラブ協会 一般社団法人日本旅行業協会 公益社団法人全日本不動産協会
勤務地
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リゾートトラスト株式会社
| 仕事内容 | 会員制リゾートホテルスタッフ ※2018年2月に『芦屋ベイコート倶楽部』をオープン予定！ 宿泊されるお客様への接客が主な仕事です。一からホテルスタッフとしてのマナーや仕事の流れをしっかり教えていきますので、未経験の方でも安心です。たとえば、入社後はベル業務から経験し、その後希望や適性に合わせてベル業務かフロント業務のどちらかをメインに担っていただきます。お客様に心を込めたおもてなしを提供していきましょう。＜ホテルの雰囲気＞ 国内に46ヶ所、海外に1ヶ所ある当社運営のリゾートホテル・シティホテル。会員制ホテルは宿泊される方が限られるので、お客様の前回の宿泊日や好みの料理、お酒などの情報を蓄積。そのデータベースを活用して、それぞれのお客様に合わせたサービスを提供しております。リピーターのお客様も多いため、名前を覚えていただいたり、気軽にお声がけいただいたりするような環境です。 《こんな業務をお任せします》 ■ベル業務 ホテルの顔としてロビーでお客様のお出迎えやお見送りを行なったり、お客様の荷物をお持ちしロビーからお部屋までご案内する仕事です。事前にデータベースを確認して「○○様、遠方よりありがとうございます」などとお声がけしましょう。15時頃はチェックイン・チェックアウトの時間帯はお客様で賑わうため、忙しくなります。ロビーで常に待機しているため、おすすめの観光地などを尋ねられることも多いです。 ■フロント業務 チェックインやチェックアウトの受付や予約の確認など。データベースで調べるお客様の情報に加えて、自身でも常連のお客様の特徴や好みなどについてメモを取って覚えておきましょう。「赤ワインがお好きでしたよね。フランス産の良いワインを仕入れていますので、よろしければレストランでお試しください」などと細やかな接客を行なうことが大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
高卒以上 ■ひとり立ちまでは約1年。ホテル業界未経験でも接客の基本から教えていきますので、安心してご応募ください。 ■同業界経験者、サービス、接客・販売経験のある方優遇。未経験可。 |
| 募集背景 | 会員権事業やホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業を展開している当社。ホテルをはじめとした会員制クラブを運営する会社です。質の高いサービスにご満足いただき、会員数は増加。今後は、2018年2月に『芦屋ベイコート倶楽部』、2018年4月に『エクシブ六甲サンクチュアリ・ヴィラ』が開業予定です。そのため、組織体制の強化が不可欠であり、10名以上の大幅な増員を予定しております。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
福島、東京、神奈川、山梨、静岡、長野、三重、滋賀、京都、兵庫、和歌山、徳島の各ホテルいずれか
※U・Iターン歓迎！ 勤務地の希望考慮。 ■福島 グランドエクシブ那須白河 ■東京 東京ベイコート倶楽部 ■神奈川 エクシブ箱根離宮、エクシブ湯河原離宮、リゾーピア箱根 ■山梨 エクシブ山中湖 ■静岡 グランドエクシブ初島クラブ、エクシブ伊豆、グランドエクシブ浜名湖、リゾーピア熱海 ■長野 グランドエクシブ軽井沢、エクシブ蓼科 ■三重 グランドエクシブ鳥羽 ■滋賀 エクシブ琵琶湖 ■京都 エクシブ京都 八瀬離宮 ■兵庫 エクシブ有馬離宮、エクシブ淡路島、芦屋ベイコート倶楽部（2018年2月開業予定）、エクシブ六甲サンクチュアリ・ヴィラ（2018年4月開業予定） ■和歌山 エクシブ白浜&アネックス ■徳島 グランドエクシブ鳴門 ※芦屋ベイコート倶楽部、エクシブ六甲サンクチュアリ・ヴィラを希望の方は、開業まで他の施設で研修を行なう場合がございます。 交通
各勤務地によります。
|
| 勤務時間 | 1ヶ月または1年単位の変形労働時間制（週平均実働40時間） |
| 給与 |
月給17万円～26万円 ※賞与年2回（2016年度実績：4.1ヶ月分）、家族手当、住宅手当、資格手当などがあります。 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 年収例
◎新卒26歳（経験4年）／350万円
◎中途32歳（経験5年）／440万円（チーフ） |
| 休日休暇 | ◆シフト制（月8～9日） ◆年次有給休暇（初年度10日、入社月により異なる） ◆慶弔休暇 【年間休日：105日】 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（6月） ◆賞与年2回（7月・12月 4.1ヶ月分／2016年度実績） ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（規程による） ◆時間外手当全額支給 ◆家族手当（扶養配偶者：月8000円、子ども1人につき：月3000円） ◆住宅手当（月5000円～1万5000円） ◆資格手当 ◆当社運営施設の優待利用 ◆従業員食堂 ◆社員持株会 ◆自己啓発援助制度（通信教育費の一部もしくは全てを会社負担します） ◆カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） └旅行、育児・介護用品の購入等に利用できるよう、年間最大4万8000円分支給。 ◆団体保険加入制度（保険料は当社が負担します） ◆育児短時間勤務制度（規程による） ◆育児休業制度 ◆介護短時間勤務制度（規程による） |
| 教育制度 | 〈入社後のイメージ例〉 入社後まず、ベル業務を学んでいただきます。接客の基本をはじめ、お客様のお出迎えやお見送りの仕方、お部屋までのご案内の仕方などを身につけていきましょう。その後は希望や適性に合わせてベル業務かフロント業務のどちらかをメインにお任せします。その後、リードアシスタントと呼ばれる教育担当と、リードアシスタントをまとめるリードキャプテンとの2人体制で業務を1つひとつ教えていく予定です。入社約1年でのひとり立ちを想定しています。 |
| 転職者の声 | ■バーテンダー お客様との思い出が増えるのが嬉しくて、気づけば6年が経過。オススメしたお酒を気に入ってもらえてお礼のメールをいただいたり、自分が考案したカクテルを毎回楽しみに来店してくださるお客様がいたりと、自分のサービスを認めてもらえる環境です。 ■レストランスタッフ 入社して3年が経ちましたが、先輩たちを見ていると憧れることばかりです。一通りのサービスはできるようになっても、自分はまだまだ。先輩がワインをサーブする時の、ボトルの角度や注ぎ方一つひとつがキレイで、見るたびにやり方を教わります。先輩たちは、どの質問にも丁寧に答えてくれて、少しずつできるようになるのが楽しいですね。 |
| 会社名 | リゾートトラスト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1973年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伏見 有貴 |
| 資本金 | 195億9000万円（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】 1698億3000万円（2023年3月期実績） 1577億8200万円（2022年3月期実績） 1675億3800万円（2021年3月期実績） 1591億4500万円（2020年3月期実績） 1795億4200万円（2019年3月期実績） 1654億1300万円（2018年3月期実績） 1435億4100万円（2017年3月期実績） 1422億4900万円（2016年3月期実績） 1204億100万円 （2015年3月期実績） |
| 事業内容 | ■会員権事業 ■ホテルレストラン事業 ■ゴルフ事業 ■メディカル事業 ■シニアライフ事業 【業者登録】 宅地建物取引業、国土交通大臣（10）第2901号 観光庁長官登録旅行業第887号 【加盟団体】 一般社団法人日本リゾートクラブ協会 一般社団法人日本旅行業協会 公益社団法人全日本不動産協会 |
| 事業所 | 本社・名古屋支社／愛知県名古屋市中区東桜2-18-31 東京本社・東京支社／東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル 横浜支社／神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-1 LIVMOライジングビル 大阪支社／大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル 会員制リゾートホテル「エクシブ」をはじめとする、国内外41ヶ所にホテルを展開。（全国40ヶ所、海外1ヶ所） ゴルフ場13ヶ所 ほか |
| 関連会社 | RESORTTRUST HAWAII,LLC RTCC(株) (株)ジェス (株)コンプレックス・ビズ・インターナショナル (株)サンホテルエージェント (株)ハイメディック (株)東京ミッドタウンメディスン (株)アドバンスト・メディカル・ケア (株）シニアライフカンパニー 上海悠信管理諮詢有限公司 (株)iMedical（アイ・メディカル） (株)セントメディカル・アソシエイツ (株)進興メディカルサポート (株)CICS ハイメディックインターナショナル(株) HIMEDIC HONGKONG LIMITED ※その他、メディカル事業関連、ゴルフ事業関連など16社 |
| グループアイデンティティ | ■ご一緒します、いい人生 ～より豊かで、しあわせな時間（とき）を創造します～ 2021年4月1日にリゾートトラストグループ共通のグループアイデンティティを宣言いたしました。お客さまに寄り添いながら共に歩み続けるためにこのアイデンティティを常に意識し、より良い人生、より豊かな人生、より豊かな時間やより豊かな瞬間を創造して参ります。 ■Your pleasure is our pleasure. お客さまの喜びは、私たちの歓びです。 |
| SNSページ | Instagramも更新しております。各ホテルの雰囲気をご確認ください。 エクシブ公式：xiv_official_pictures ベイコート倶楽部公式：baycourtclub_official_pictures |
| 企業ホームページ | https://www.resorttrust.co.jp |
| 採用ホームページ | Careers atリゾートトラスト株式会社 ご一緒します、いい人生 ～より豊かで、… https://en-gage.net/resorttrust_saiyo |
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