ギフトセレクトショップのECサイト運営　※商品企画やお客様サポートも担当！★未経験歓迎！（828249）（応募資格：【職種・業種未経験、第二新卒の方歓迎！】　雇用形態：正社員）｜コンセント株式会社の転職・求人情報

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【事業内容】: 結婚や出産内祝いなどの返礼ギフトや、母の日やクリスマスなどの季節イベントギフトなど、ハイセンスなカタログギフトを中心にしたギフトセレクトショップ「CONCENT（コンセント）」を運営しています。

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ギフトセレクトショップのECサイト運営　※商品企画やお客様サポートも担当！★未経験歓迎！の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2017/09/07 - 2017/10/11）

ギフトセレクトショップのECサイト運営　※商品企画やお客様サポートも担当！★未経験歓迎！

正社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間

“贈りもの”を通して、人の想いをつなぐお手伝いをしませんか？

感謝の気持ちや人のつながりを表す「贈りもの」。結婚祝い、出産祝い、お歳暮、母の日など贈るシーンは様々。当社では、そうしたお客様一人ひとりの想いに寄り添い、贈りものを通じて笑顔をつくるお手伝いしています。

定番の花束から、スイーツ、お酒、グルメ、カタログギフトまで幅広い商品のラインナップ。贈りものは人々の「想い」が「カタチ」となったもの。だからこそ当社は、細かな所にまで気配りを忘れません。梱包に使用するテープひとつにも、妥協せずこだわります。そんな細部にまで行き届いた心遣いが評価され、創業から9年連続売上増と好調です。

またオフィスには毎日のように、お客様からの感謝の声が届きます。「◯◯さんのおかげで素敵なプレゼントが選べました！」とお礼を頂けたときは、こちらも嬉しい気分になれます。もちろん未経験の方も、贈りものや冠婚葬祭のマナーなどはイチからお教えしますのでご安心ください。

贈る人も、贈られる人も、幸せな気持ちになれる“贈りもの”。あなたも、人の喜ぶ顔をつなぐ「懸け橋」へとなってみませんか？

募集要項

仕事内容	ギフトセレクトショップのECサイト運営　※商品企画やお客様サポートも担当！★未経験歓迎！ ≪創業10年目、9年連続売上増！成長中のベンチャー企業です≫ 出産祝い、内祝いなど、約3000点のギフト商品を扱う自社ECサイト「CONCENT」を運営している当社。発送業務はアウトソースに切り替えを進めています。 ■お客様対応まずはメールによるお客様からのお問い合せ対応をお任せします。経験を積んだあとは電話対応もお願いします。電話は1日30件ほどで、メールでのやり取りが中心となります。時には、一緒にギフトを選んだり、メッセージカードの文章を考えたりすることも。一人ひとりのお客様に丁寧に接し、きめ細やかな対応をしていきましょう。また、併設しているショールームにお客様が来店された際は、直接の対応をお願いします。 ■注文処理発注リストをもとに、注文内容をチェックし、内容に誤りがないかを確認。メッセージカードの有無や、「のし・水引き」が用途に適切かなども確認しましょう。 ■新商品の企画・発掘お客様サポートに慣れてくると、お客様とのやりとりの中で「こんなギフトがあったら喜ばれるかも…」と思うことも出てくるはず。そんなときはぜひ、積極的に新商品の提案をしてください。一緒によりよいサービスをつくっていきましょう！ ■サイトデザイン・サイト開発もっとお客様に便利に快適にご利用いただけるようなデザインやサイト・アプリ開発します。 ※一般のお客様が95％、広告代理店などの法人のお客様が5％ほどです。現在、同じ業務を担当している先輩社員は3名（男性2名、女性1名）、加えてアルバイトの女性2名と派遣スタッフの女性3名の合計8名の組織構成で一緒に業務を担当いただきます。全員で協力して業務を行ないましょう！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎【職種・業種未経験、第二新卒の方歓迎！】 ※以下の経験をお持ちの方は活かせます。知識・スキルを活かして、ゆくゆくはリーダーとして全体のとりまとめもお任せします。・営業事務などの事務作業の経験・ショッピングモールやECサイト運営の経験
募集背景	ギフトセレクトショップ「CONCENT」にて、約3000点のギフトを取り扱っている当社。設立から10年、上質なギフトにこだわる姿勢が、お客様からもパートナー企業からも評価され、おかげさまで業績は右肩上がり。前年比110％の成長を続けています。自社サイトでの売上げを順調に伸ばしてきた当社はいま、第二創業期の局面を迎えています。自社サイト以外にも、他のショッピングサイトやECサイトでの、新たな販路の拡大を目指しています。そこで、当社の成長を一緒に目指してくれる、新たな仲間を募集します。「こうすればもっと売上げが上がるのに…」というアイデアをお持ちの方も大歓迎です。
雇用形態	正社員正社員 ※入社後、3ヶ月の試用期間があります。なお、期間中の待遇の変更はありません。
勤務地・交通	東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F 交通東京メトロ日比谷線「広尾駅」3番出口から徒歩約3分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間） ※月に3回、10：00～19：00（実働8時間）の勤務日があります。
給与	年俸制 265万円以上（月々1／12を支給します） ※年齢・経験・能力を考慮して決定します。 ※年俸額には、年540時間分、64万8000円以上（月45時間分、5万4000円以上）の固定残業代を含みます。時間超過分は追加支給いたします。年収例 25歳／経験1年／年収300万円 35歳／経験5年／年収400万円
休日休暇	◎月8～9日休み（シフト制） ◎夏季休暇（5日間） ◎年末年始休暇（4日間） ◎有給休暇
福利厚生・待遇	◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◎昇給年1回 ◎服装自由 ◎社員販売制度 ◎交通費支給（上限あり） ◎確定拠出年金
入社後の流れ	入社後はまず、自社サイトのコンセプトや、ECサイトの仕組み、ギフトに関する知識（冠婚葬祭のマナーやタブーなど）を学んでいただきます。最初の半年～1年間程度は、お客様対応をメインにお任せしていく予定です。一連の仕事の流れをしっかりと理解していただいてから、将来的には商品企画、販促、マーケティングなどにも少しづつ携わっていただきたいと考えています。
将来的には…	問い合わせ対応が6割、新商品の企画や発掘の業務を4割ほどのイメージで業務を担当してもらいたいと考えています。仕入先との交渉、新商品の開拓、法人のお客様へ販売する方法の提案などもお任せしていきます。自社サイト以外のショッピングサイトでも商品を販売しており、どうすれば売上が伸びるのか、なども検討していきます。

会社名	コンセント株式会社
設立	2008年3月
代表者	代表取締役　小松廣之
資本金	1230万円
従業員数	9名（2017年8月現在）※アルバイト・パート含む。
事業内容	結婚や出産内祝いなどの返礼ギフトや、母の日やクリスマスなどの季節イベントギフトなど、ハイセンスなカタログギフトを中心にしたギフトセレクトショップ「CONCENT（コンセント）」を運営しています。
事業所	本社／東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F
企業ホームページ	http://www.concent.co.jp/
採用ホームページ	Careers at コンセント株式会社　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/concent

会社名

コンセント株式会社

設立

2008年3月

代表者

代表取締役　小松廣之

資本金

1230万円

従業員数

9名（2017年8月現在）※アルバイト・パート含む。

事業内容

結婚や出産内祝いなどの返礼ギフトや、母の日やクリスマスなどの季節イベントギフトなど、ハイセンスなカタログギフトを中心にしたギフトセレクトショップ「CONCENT（コンセント）」を運営しています。