テクニカルサポート<正社員募集、月給28万円以上>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/09/04 - 2017/10/01)
テクニカルサポート<正社員募集、月給28万円以上>
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内
あなたの適性、診断しませんか?
□PCトラブルに困っている友人からよく頼られる
□「ルーター」や「ネットワーク接続」の設定をしたことがある
□「IPアドレス」といった単語を聞いたことがある
□「ISP」や「MNP」といった用語を知っている
1つでも当てはまれば、あなたには当社のテクニカルサポートの適性があります!決して嘘ではありません。あなたにお任せするのは、「ネットが繋がらない」「ケータイの初期設定の仕方が分からない」といったユーザーからの問い合わせに応えることだからです。
まずは、研修を受けて現場スタッフとして仕事に努めてもらいますが、ゆくゆくは現場をとりまとめるようなキャリアパスも用意しています。当社の中核になってもらいたいと思っているからこそ、『正社員×月給28万円以上』の待遇でお迎えします。
入社したことを後悔させません。カウンセリングやアフターフォローなど、社員のためなら時間を惜しまないのがグランドのやり方。1年後も、10年後も大切にしていきます。グランドで正社員として働くやりがい、あなたも感じてみませんか。
募集要項
仕事内容 |
テクニカルサポート<正社員募集、月給28万円以上> 大手通信会社や日本を代表する家電メーカーのコールスタッフの人材派遣などを行ないクライアントの事業をサポートしている当社。あなたには、大手携帯キャリアのカスタマーセンターにて、テクニカルサポートスタッフの業務をお任せします。
□■「ネットに繋がらない」といったユーザーの”SOS”に応えます。 「ネットが繋がらなくなった…」「ルーターの初期設定を教えてほしい」といったユーザーからの問い合わせに対応マニュアルに則って対応しましょう。ITに詳しくないユーザー様もいらっしゃいますので、専門用語を分かりやすく言い換えて説明していくのがポイントです。
□■ゆくゆくは現場経験を活かして派遣社員の育成もお任せします。 ゆくゆくは、本人の希望により複数のカスタマーセンターをまたぐ、派遣される社員の教育や研修も担当可能です。現場経験を活かして、派遣スタッフが働きやすいようにサポートする大切なポジションにも就けます。
□■入社後は、仕事で用いるシステムや専門用語を丁寧にご説明します。 カスタマーセンターで活躍できるように、派遣先にて研修を受講。ここで、専門用語や派遣先で使用するシステムの使い方、どんな問い合わせに応えていくのかレクチャーします。そのため、「テクニカルサポートの仕事ははじめて」という方もご安心ください。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上<未経験者・第二新卒者歓迎> ■IT用語に抵抗がない方 ⇒ルーターの設定やネット接続に関する問い合わせに応えるため、必要になります。
※職種・業種経験は不問。仕事で必要な知識は入社後に覚えれば大丈夫です。 ※コールスタッフとして働いていた方、歓迎いたします。
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募集背景 |
大手通信会社や家電メーカーのコールスタッフの人材派遣や製造業の組立や検査・梱包・配送の業務委託などを行なっている当社。カスタマーセンターでテクニカルサポートスタッフを募集することになりました。
既に複数のお取引のあるお客様ですが、今後より深い信頼関係を築き上げていきたいと考えています。 現在、同社は他分野においても事業拡大の真っ最中。そこで、今後の取引を視野に、一緒に成長してくれるメンバーを募集しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与は月給26万円以上となります。 |
勤務地・交通 |
交通
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩4分
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勤務時間 |
8:45~17:15もしくは11:45~20:15(実働7.5時間) ※残業は月20時間以内。私生活も楽しめる環境です。 |
給与 |
月給28万円以上+賞与あり ※上記は最低保証額です。あなたの経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 |
休日休暇 |
<年間休日113日> ■完全週休2日制(シフト制) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
■賞与 年1回 ■交通費支給(月1万5000円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 |
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