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ポルシェのアフターセールスの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/07/31 - 2017/09/03)

ポルシェのアフターセールス
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間
腰を落ち着けて働ける場所がここにある
ピーシーエヌは、東海で数少ないポルシェの正規販売店です。お客様は、ポルシェそのものに魅了されて購入される方ばかり。安くても600万円台という高級車ですが、来店されて即決される方がほとんど毎日いるほどです。それだけ業績好調なので、経営が安定していることを感じます。

そんな当社で携わって頂くのが、主に修理・点検に関する受付です。やりとりとしては電話や直接来店されたお客様への対応です。ただ、基本的には店舗内にて対応する接客なので、体力的な負担はありません。空調設備が完備されたショールーム内が職場なので、夏は涼しいし、冬はあたたかいですしね。

収入も結構いいんですよ。3年目で年収は350万円くらい。きちんとした評価制度でベースの給料は年々上がり、残業手当も全額支給など各種手当や年2回の賞与もありますから、これくらいの額になるんです。

10年・20年と、ここで長く働いてみませんか。

募集要項

仕事内容
ポルシェのアフターセールス
お客様から寄せられる修理・点検に関する予約を受け付けたり、修理に必要なパーツを発注したりする仕事です。受付の窓口は18時半までとなり、19時以降は自動応対に切りかえているので、それ以降に対応が発生することはありません。内勤の業務です。

★2~3ヶ月でひとり立ちできるように先輩が実務を通して教えていきます。

<主な仕事内容>
■修理・点検の受付
「エンジン音が気になるから一度みてほしい」「今年も定期点検をお願いしたい」といったお客様からの問い合わせが寄せられます。内容を聞き、かかる費用や納期を説明して予約を受ける業務です。

修理の場合は、細かく不具合の内容を確認する必要がありますが、ある程度パターンが決まっています。対応マニュアルに沿ってお話を聞いていけば、どのような修理でどんなパーツが必要かを特定することが可能です。パーツの在庫とメカニックのスケジュールを確認して修理の予約を受け付けましょう。

受け付けたら、依頼書をメカニックへ。当日、お客様が来店されたら、車をお預かりして、スムーズに修理・点検を始められるように準備します。また完了後にメカニックから説明を受けた修理・点検の内容をお客様に伝えることもサービスフロントの役目です。

■パーツの発注・管理
パーツの在庫がなければ、専用のシステムでポルシェ本社に発注。取り寄せには数日から物によっては数ヶ月ほどかかるので、よく使うパーツは余剰在庫とならない程度に抱えらえるようにシステム上で管理します。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<未経験者、第二新卒者、歓迎です!>
■普通自動車免許(AT限定不可)をお持ちの方

★職種や業界の経験は不問。学歴や就業ブランクも問いません。
★必須ではありませんが、販売・接客の経験(アルバイトでもOK)があれば、活かして働けます。
募集背景 全国に40店舗しかないポルシェの正規代理店。東京や大阪に店舗が集中していることもあり、当社は東海の数少ない店舗を運営する会社です。

当社が販売するポルシェの人気は年々高まっています。長くスポーツカー専門だった中、2002年にSUV『カイエン』を発売したことで、新たな顧客層からも支持を得ることができました。2014年に販売した小型のSUV『マカン』も大ヒット。ポルシェを所有するお客様が増えている状況です。

そのため、修理・点検の窓口を担う部署が少々手いっぱいとなってきました。お客様に安心して長くポルシェに乗っていただけるように、新たな仲間を募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
ポルシェ センター名古屋/愛知県名古屋市中区千代田5-7-1
ポルシェセンター尾張・岐阜/愛知県一宮市島崎1-6-2
◎U・Iターン歓迎です!
交通
ポルシェ センター名古屋/JR中央本線・地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」より徒歩8分
ポルシェセンター尾張・岐阜/一宮インターチェンジより車で4分
◎マイカー通勤可。
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間|休憩1時間)
給与 月給19万円以上
◎別途、年2回の賞与があります。
◎上記金額はあくまで最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
年収例
350万円(31歳|入社3年目)
490万円(43歳|入社6年目)

※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 ■週休2日制(月6~10日/シフト制 ※月曜は固定で休みです)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回
■賞与 年2回(7月・12月)
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当(100%支給)
■出張手当
■家族手当(配偶者:月9500円|子1人につき:月2500円)
■役職手当
■職能手当
■退職金制度
一緒に働くメンバー ポルシェ センター名古屋で活躍するサービスフロントの方々です。協力しあって業務を進める風土なので、あなたも困ったことがあれば遠慮なくいってください。いつでも、先輩たちが力になってくれると思います。

会社概要株式会社ピーシーエヌ

会社名 株式会社ピーシーエヌ
設立 1998年3月
代表者 代表取締役 寺西 康秀
資本金 1000万円
従業員数 63名(2017年7月時点)
売上高 69億5984万円(2016年12月期実績)
事業内容 「ポルシェ」の正規販売店の運営(新車・中古車の販売および整備)
事業所 ■ポルシェ センター名古屋/愛知県名古屋市中区千代田5-7-1
■ポルシェ センター尾張・岐阜/愛知県一宮市島崎1-6-2
■認定中古車センター/愛知県名古屋市千種区千種3-38-15
企業ホームページ http://www.porsche.co.jp/dealers/nagoya/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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