勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | カスタマーサポート お客さま先へ出向いて、商品の修理を行ないます。テレビ、電子レンジ、エアコン、洗濯機、など電化製品の修理業務を手がける当社。エンジニアは、メーカーや量販店のサポートセンター、あるいは自社のリペアセンターに出勤します。主な仕事は、お客さまのお宅に出向いての修理業務。各サポートセンターや自社のコールセンターに寄せられた依頼を受け、平均1日4～5件を担当します。急な連絡が入ることもあるので、その都度柔軟に対応していきます。家電は生活に欠かせないもの。お客さまの「不便」や「不安」を取り除けるよう、いつでも親切、丁寧な仕事を心がけます。 ※入社後、研修を通して製品の仕組みや修理方法などを基礎からお教えしますので、知識や経験のない方も安心して取り組んでいただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 20歳～45歳くらい 【未経験者歓迎！】 ■普通免許をお持ちの方 ※「手に職をつけたい」という方のご応募をお待ちしています！ |
| 募集背景 | “素人”には、機械の修理が難しい時代です。 機械のデジタル化が進む現在、家電など身のまわりの電化製品の性能の高さにも注目が集まっています。しかし一方では、操作の複雑さや修理の難しさが問われているのも事実。扱い方の説明や修理などサポート業務を手がける当社へのニーズも年々高まっています。今後の事業拡大に伴い、新しくメンバーを迎えます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（※入社後3ヶ月間は試用期間になります） |
| 勤務地・交通 |
【沖縄を除く全国】
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ■本社／兵庫県加古川市加古川町溝之口171-1 MM本社ビル ■東日本窓口／東京都中央区晴海1丁目8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワー X棟9F ■西日本窓口／大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル16F 交通
勤務地により異なります。
■本社／JR「加古川駅」より北へ徒歩10分 ■東日本窓口／都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」下車A2a・b出口（月島駅側）より徒歩4分 ■西日本窓口／JR「大阪駅」より南へ徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 給与 |
固定給制 月給19万5000円以上＋インセンティブ ※上記はあくまで最低給与額（20歳・未経験）です。経験、能力を考慮の上、決定いたします。なお、インセンティブについての詳細は担当者までお尋ねください。 ※試用期間中はインセンティブがありませんが、月給は20万円以上になります。 年収例
540万円（入社1年、経験3年）
|
| 休日休暇 | 完全週休2日制（日曜・他1日）、夏季休暇（4日）、年末年始休暇（5日）、有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（5月）、賞与年2回（※2005年度は7月、12月）、交通費支給（上限3万円／月）、各種社会保険（雇用、労災、厚生年金、健康保険の4種類 ※試用期間の3ヶ月間は雇用保険、労災のみになります）、職能手当、制服貸与、車通勤可、研修・保養施設 |
| 配属部署・教育制度 | 「提携しているメーカーのサポートセンター」「全国各地のショップや量販店のサポート部門」「自社のリペアセンター」いずれかへの配属になります。平均年齢は30代前半で、中途入社のメンバーの多い職場。飲食店からの転職など異業界から移ってきたケースもあります。“機械いじり”が好きな仲間が集まり、日々の業務にも積極的に取り組んでいます。 提携メーカー主催の研修があります。2時間程度の講義、1～2週間の泊り込み研修など、その期間は様々。デジタル機器など扱いが難しいものを担当する場合には時間をかけてしっかりサポートします。研修は新商品の発売に連動して行なわれることが多いので、製品の仕組みや修理方法はその都度学べます。 現場では、先輩社員が実務を通じて指導。レベルにあった案件を担当しながらスキルアップを図り、3～6ヶ月での独り立ちを予定しています。 |
| 会社名 | 株式会社MMW |
|---|---|
| 設立 | 1991年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口吉夫 |
| 資本金 | 7000万円 |
| 従業員数 | 75名（2006年2月現在） |
| 売上高 | 37億2200万円（2006年2月実績） |
| 経常利益 | 2000万円（2006年2月実績） |
| 事業内容 | PC関連製品・家電品リペア事業 コールセンター業務 商品開発・販売 店舗・代理店運営 |
| 事業所 | ■本社／兵庫県加古川市加古川町溝之口171-1 MM本社ビル ■東日本窓口／東京都中央区晴海1丁目8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワー X棟9F ■西日本窓口／大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル16F |
| 主要取引先 | 株式会社富士通ゼネラルカストマーサービス、NTT東日本、NTTコミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTネオメイト関西、株式会社NTTマーケティングアクト、KDDI株式会社、ヨドバシカメラ株式会社、株式会社イトーヨーカ堂、NTT西日本、ソニーマーケティング株式会社、NECフィールディング株式会社、日本コムシス株式会社、日本ユニシス株式会社、ソフトバンクBB株式会社、株式会社ヤマダ電機、その他136社 |
| 企業ホームページ | http://www.m-work.co.jp/anai.htm |
株式会社MMWのカスタマーサポート（82333）の転職・求人情報は掲載を終了しています。