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ラクスル株式会社電話でのお客様サポート★残業ほぼなし・完休2日制(土日)(822072)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

電話でのお客様サポート★残業ほぼなし・完休2日制(土日)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/07/17 - 2017/08/20)

電話でのお客様サポート★残業ほぼなし・完休2日制(土日)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
お客様からの「ありがとう」が何よりうれしい!
毎日、やりがいを感じています。
「どうやって入稿したらいいの?」
「思い通りの仕上がりになるか心配……」
ネットで印刷を注文されるお客様は様々な疑問や不安を抱えていらっしゃいます。そんなお客様のお問い合わせにきめ細かく対応し、安心してご利用いただく役目を担っているのがカスタマーサポートです。

ときには単に質問に答えるだけではなく、「他に何かできることはないか?」ということを考えて提案しています。より良いモノづくりのお手伝いをすることでラスクルのファンをどんどん増やしているのです。

販売などの接客経験がある方でしたら、今度はその経験を”初めてのオフィスワーク”に活かしてみませんか?ゆくゆくはSVとして品質管理・人材マネジメントなど、活躍の場を広げていくこともできます。

「おかげで満足いくものが出来ました。ありがとうございます!」
お客様にきちんと寄り添えられるようになれば、心からの感謝の言葉をたくさんいただけるようになります。「ちゃんと人の役に立っている」そんな実感を味わえますよ。

募集要項

仕事内容
電話でのお客様サポート★残業ほぼなし・完休2日制(土日)
【京都・四条の新オフィス立ち上げメンバー】
カスタマーリレーション部で、お客様からの「はたらく人のネット印刷ラクスル」に関するお問い合わせの対応をお任せします。電話応対業務が中心で、ノルマ等は一切ありません。

◎ラクスルとは…
名刺やチラシなどの印刷物をインターネットで安く、簡単に注文できる印刷通販サービスです。

≪具体的には≫
「注文から商品受取までの流れを知りたい」
「入稿データの修正方法を教えてほしい」
「注文内容を変更したい」
等のお問い合わせがあります。

≪入社後は≫
入社後、サービスについて一通りの研修をした後は、OJTで業務内容を理解していただきます。先輩オペレーターについて電話やメール対応など基本的なことを学び、お客様に的確なアドバイスや提案をお願いします。

≪キャリアステップ≫
オペレーターとして業務経験を積んだ後には、SVとして品質管理・人材マネジメント、本社との連携など、活躍の幅を広げていただくこともできます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

《業界・職種未経験者、第2新卒者歓迎!》
接客や販売職出身のスタッフも現在多数活躍中です!
募集背景 2009年に設立以来、当社は「仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる」をミッションとして事業を展開してきました。現在、事業拡大に伴いリスクマネジメント強化の観点から、2017年4月に京都オフィスを設立しました。そこでカスタマーサポート業務を中心に、京都オフィスの立ち上げメンバーとして一緒に活躍してくれる仲間を募集します。ぜひ当社で一緒に、世の中に新しい価値を生み出すビジネスを支えていきませんか。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間6ヵ月
※期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
京都オフィス/京都府京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F
◎転勤なし!
交通
阪急京都線「烏丸」駅より徒歩5分
京都市営地下鉄烏丸線「四条」駅より徒歩5分
京都市営バス「四条高倉」停留所より徒歩1分
京阪本線「祇園四条」駅より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
◎残業ほぼなし!
※希望があれば9:00~22:00の間で時間相談可能
給与 月給20万8000円以上(残業手当別途支給)
◎年齢などを考慮の上、当社規定により優遇します。
年収例
274万円/メンバー・入社1年/月給22万8000円
360万円/SV・入社3年/月給30万円
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育児休暇
◆慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆残業手当
◆お菓子食べ放題(会社で購入したお菓子を無料提供しています!)
◆フリードリンク(1日1本ドリンク無料、ウォーターサーバー、ネスカフェ機器も利用可!)
◆私服勤務OK(ネイル、髭OK)
◆個人ロッカー支給
◆リフレッシュルーム有
◆食事補助有

会社概要ラクスル株式会社

会社名 ラクスル株式会社
設立 2009年9月1日
代表者 代表取締役社長CEO/松本恭攝
資本金 19億4583万3950円
※2019年3月31日時点
従業員数 277名
売上高 111億7400万円(2018年7月期実績)
76億7500万円(2017年7月期実績)
50億8200万円(2016年7月期実績)
事業内容 物流のシェアサービス「ハコベル」の運営
ネット印刷サービス「ラクスル」の運営
事業所 本社/東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
五反田オフィス/東京都品川区西五反田7-7-7 SGスクエア8F
京都オフィス/京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F
企業ホームページ https://corp.raksul.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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