| 仕事内容 | トヨタの工場案内クルー（英語が活かせる仕事です） トヨタの工場の見学案内をお任せします。あなたには案内クルーとして、お客様との事前やり取り、当日のご案内、その後のフォローをお任せ。国内外の様々な地域から多くのお客様が集まるトヨタ工場。世界に誇る「トヨタの顔」としてご活躍ください。【見学ツアーの内容】 人材育成を大切にすることで実現してきた「トヨタ生産方式」。同方式による高品質なクルマづくりをご案内します。所要時間は100分～150分ほど。日本語および英語でのご案内となります。クラウン、プリウス、ハリアーなど誰もが知る車種の製造工程。お客様は皆、とても興味を持って話を聞いてくださいます。 【お客様について】 世界各国からいらっしゃる外国人観光客、東海3県などからいらっしゃる日本人観光客、社会科見学の小・中学生など多くのお客様が訪れます。いきなり案内をお任せすることはありません。 【仕事のながれ】 ▼見学3ヶ月前までに予約が入ります。予約いただいた方に対して、電話やメールで当日の日程確認、工場内でのルールなどの事前共有を行ないます。日本語もしくはメールでご連絡します。 ▼見学当日は最寄りの施設から出発。お客様をお連れしてバスで工場へ向かいます。内容は、工場の歴史や設備などのご案内と質疑応答で計100分～150分ほど。多い日で1日に2回ほどの見学案内をします。 ▼お客様をお見送りした後は、お礼のメール・電話をします。「いい思い出になった」「また訪れたい」と思ってもらえるように、最後まできちんとフォローします。 ※質疑応答については基本的にその場で答えられるように基本知識を教えていきますが、分からないものについてはトヨタ本社のスタッフに確認してから後日回答、といった対応をします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
《職種・業界・社会人未経験者、第二新卒歓迎！》学歴不問 ■海外旅行で不自由しない程度の英語力 ※クルマの知識や接客の経験は問いません。 |
| 募集背景 | トヨタ自動車100％出資の総合サービス・ソリューション企業であるトヨタエンタプライズ。設備の運営・保守・管理など幅広い事業を運営し、グループ各社を支援してきました。昨今施設運営を任されている施設への観光需要が増加しているため、新たに案内クルーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※1年契約。1年毎の契約更新になります。（最長5年） |
| 勤務地・交通 |
愛知県豊田市トヨタ町1番地 トヨタ会館 ≪クルマ通勤可／U・Iターン歓迎≫
交通
名鉄三河線「豊田市駅」よりバスまたはタクシーで20分
名鉄三河線「土橋駅」よりバスまたはタクシーで10分 |
| 勤務時間 | 8：30～17：30 ★残業はほぼなし。月に10時間程度です。 |
| 給与 | 固定給制 月給23万円 |
| 休日休暇 | 《年間休日119日！》 ■完全週休2日制（土・日） ■有給休暇 ■長期休暇（春・夏・冬） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（査定あり） ■賞与年2回（7月、12月） ■交通費支給（規定有） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金保険） ■残業手当 ■制服貸与 ■保養所あり ■職場改善による報奨制度 |
| 教育制度 | お客様の前に出るまでに2ヶ月ほどの期間を想定しています。じっくり自信をつけてから見学クルーデビューができるように計画しておりますので、ご安心ください。まずは案内のトークスクリプトを覚えるところからはじめてみましょう。覚えられてきたら、「どの場所でどの内容を説明するのか」などを実際に工場を見学しながら教えていきます。先輩の案内を見学したりしながら、少しずつコツを掴んでいきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社トヨタエンタプライズ |
|---|---|
| 設立 | 1952年10月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高瀬 由紀夫 |
| 資本金 | 1億2000万円（トヨタ自動車100%出資） |
| 従業員数 | 4230名（2019年3月現在） |
| 売上高 | 369億円（2019年3月期実績） 351億円（2018年3月期実績） 348億円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | (1) 建物およびそれに付属する設備の保守、清掃、管理業務 (2) 建築物における空気環境測定業務、給排水の水質管理業務および害虫駆除業務 (3) 不動産の売買、賃貸借、管理、仲介、鑑定評価 (4) 警備業および機械警備工事の企画、設計、施工 (5) 造園、土木工事の設計、施工ならびに緑地管理 (6) ホテル、旅館、食堂、レストラン、スポーツ施設、研修施設の運営 (7) 受付案内事務、文書・電話の受発信業務、事務用機器の操作、社員寮・保養所・研修所の管理の請負 (8) 自動車の運転代行業務 など |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4番10号 名古屋クロスコートタワー5F ■東京事務所／東京都千代田区九段南2丁目3番18号 トヨタ九段ビル2F ■豊田事務所／愛知県豊田市山之手5丁目73番地1 山之手ビル2F |
| 主要取引先 | トヨタ自動車（株） トヨタグループ各社 トヨタ自動車販売店各社 |
| 許可・届出受理番号 | 派23-020070 |
| 企業ホームページ | http://www.toyota-ep.co.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社トヨタエンタプライズ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/toyota-ep_jobs |
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