カスタマーサポート ★社会人未経験、歓迎!先輩の9割が未経験スタート。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/05/22 - 2017/06/04)
カスタマーサポート ★社会人未経験、歓迎!先輩の9割が未経験スタート。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
『IT×まちづくり』の知識をイチから身につけて、
頼りにされる存在へ。
たとえば「メールの使い方がわからない」「工事の進捗をパソコンから確認したい」「インターネット上に保存されている図面を見たい」など、建築現場でのITのお困りごとに対応するのが、あなたの役割。まちづくりに携わる技術者たちをサポートしていただきます。
といっても、入社前にITやパソコンの知識をお持ちでなくても大丈夫。イチからしっかりお教えします。ITや建築の知識だけでなく、敬語や挨拶といったビジネスマナーから研修を実施しますので、正社員としての勤務が初めての方も安心してください。
名だたる建設会社のパートナーである当社では、建築現場におけるIT化を強化しています。今回は新たに立ち上げた分野でのスターティングメンバーの募集。同期の仲間と一緒に研修を受けるので、心強いでしょう。
先輩も、9割が未経験スタート。アパレルショップでの販売スタッフや飲食店スタッフなど接客・販売の経験を活かしている先輩が多いです。人から頼りにされる仕事をしたい、さまざまな人とやり取りするのが好きという方なら、きっと活躍できます。
募集要項
仕事内容 |
カスタマーサポート ★社会人未経験、歓迎!先輩の9割が未経験スタート。 建築・ITに関する幅広い知識とスキルを身につけ、カスタマーサポートとして社内のエンジニアや建築現場の技術者のお問い合わせに対応していただきます。充実した研修をご用意しているので、建築やITに詳しくない方、パソコンを使ったことがない方もご安心ください。スムーズに実務に入れるようサポートします。
【ご入社後の研修制度】 スキルに合わせて、1ヶ月~3ヶ月の研修をご用意します。そもそもITとは何か、どういう仕組みで動くのか、プログラミングとは…といった基礎の基礎からお教えする予定。専門講師によるスクール形式で、建築やITに関する知識とテクニックが身につきます。研修後は、先輩と一緒に実務を担当。未経験から活躍している先輩が9割なので、わからないことはどんどん質問しましょう。
【おもな業務内容】 社内のエンジニアや建築現場の技術者からのお問い合わせに、電話やメールで対応していただきます。たとえば「インターネット上に保存してある書類の確認方法がわからない」「メールを使えない」「Wordの使い方がわからない」「工事のスケジュールを確認したい」など、お問い合わせ内容はさまざま。ITに関連する質問が中心です。
【建築×ITとは…】 例えば、ドローンで撮影した建築現場の全体図をもとに図面を作成したり、ドローンを活用して測量を自動化したり、VR(バーチャルリアリティ/仮想現実)技術を活かして完成予想図を3Dでリアルに映し出したり、打合せの資料や図面をインターネット上で共有したり。現在、建築現場ではまだまだIT化が進んでいないため、質問やお問い合わせが非常に多く寄せられています。現場の技術者から頼りにされる仕事です。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【社会人・職種・業界未経験、第二新卒、歓迎】 ★学歴やブランク、今までの雇用形態、転職回数などは問いません。 ★フリーターの方、初めて正社員になるという方も、ぜひご応募ください。
★ITや建築の知識・経験もいっさい問いません。充実した研修でイチからスキルや知識が身につきます。 ★アパレルショップの販売スタッフや飲食店の接客スタッフなど、異業種から入社した先輩が多く活躍中!
|
募集背景 |
鹿島建設や竹中工務店、清水建設など名だたる建設会社とパートナー関係を結び、人材アウトソーシング事業を手がける当社。現在1000を超えるプロジェクトが稼働しており、案件が増加しています。
建築・建設業界では最近IT化が進み、インターネット上での情報の共有や管理、ドローンで撮影した建築現場の全体図をもとにした図面作成などがはじまっています。とはいえ現場で活躍する技術者たちは、ITに親しくない方たちがほとんど。そこでITに関するお困りごとに対応するカスタマーサポートを増員します。全国でプロジェクトが稼働しているため、今回の採用予定人数は2000名以上です。 ※新設部署のため、HPには近日UP予定です! |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与は下記[給与]欄をご確認ください。その他の福利厚生に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
47都道府県のクライアント先(東京都が中心)
※U・Iターン歓迎!異動に伴う転居費用も相談に応じます(社内規定あり)。 ※原則として転勤はありません。勤務地のご希望は最大限考慮します。 ※働き方のご希望やスキルを考慮し、配属先を決定いたします。
|
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月20時間前後。仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます。 ※常駐するクライアントによって多少勤務時間が異なる可能性があります。 |
給与 |
■関東・名古屋/月給25万円~41万円 ⇒上記月給額には一律支給の固定残業代(30時間分・4万2000円~7万1000円)を含む。 ■その他/月給23万円以上 ⇒上記月給額には一律支給の固定残業代(30時間分・3万8000円)を含む。
※いずれも超過分の残業代は別途支給。 ※あなたの経験や能力などを考慮し、初任給額を決定。
<試用期間1ヶ月目> ■関東・名古屋/月給23万9000円以上 ■その他/月給22万円以上 <試用期間2~6ヶ月目> ■関東・名古屋/月給24万2000円以上 ■その他/月給22万4000円以上
年収例
383万円/20歳/未経験入社1年目/月給30万円+諸手当 550万円/26歳/入社5年目/月給34万円+賞与+諸手当 790万円/29歳/入社7年目/月給39万円+賞与+諸手当
|
休日休暇 |
【年間休日114日】 ■週休2日制(土・日・祝) └クライアント先により異なりますが、月1~4日の土曜出社があります。 ■夏季・冬季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇(※プロジェクト終了後) ※休日出勤した場合、手当を支給します。 |
福利厚生・待遇 |
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■確定拠出年金制度 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■業績に応じた特別賞与あり ■残業代(月30時間の残業を超えた分を全額支給) ■住宅・家族手当(単身借家の場合:月2万円、親元通勤の場合:月1万7000円) ■現場手当(勤続年数に応じて支給額アップ) ■皆勤手当(月5000円) ■各種資格手当 ■資格取得サポート制度(大手専門学校と提携) ■経験年数(3ヶ月、6ヶ月、1年…)に応じたスキルアップ研修 ■人事担当者より定期的なフォローコール ■海外研修旅行制度(勤続3年:グアム/勤続5年:ハワイ) ■会社保有物件入居可(有料) ■財形貯蓄制度 ■従業員持株会 ■ストックオプション制度 ■社内イベント多数 ■引越サポート制度 ■引越手当(3万円) |
イチから学べる教育制度 |
<入社時研修> 基礎研修として、業界で使う専門用語の解説や社内ルール、パソコンの基本操作(Excel、メール)などをイチからお教えします。仕事に必要なことはすべてお教えしますので、入社時に特別な知識や経験、スキルはいりません。パソコンを使ったことがない方も安心してご応募ください。
<配属後> あなた専任の担当者が月に1回勤務先に訪れて、仕事の様子や悩みなどをヒアリングします。困ったことがあれば気軽に相談してくださいね。定期的なスキルアップ研修や資格取得サポート制度もあります。またサークル活動や寿司会といった交流イベントも多く、アットホームな環境でサポートしていきます。 |
活発な社員交流 |
▼社員の趣味から立ち上がった部活が多数! 仕事のリフレッシュや社員交流の場として、登山、フットサル、マラソン、ツーリング、卓球など、多種多様なサークル活動があります。会社から活動補助費を支給し、社員の部活動を支援しているのです。あなたの趣味に合う活動も、きっと見つかるでしょう。
▼気軽に参加できるイベントもたくさん! 定期的に社員交流の会を開催しています。例えば『寿司会』は、気軽に参加できると社員に好評です。寿司を囲んで、普段は会話の機会のない社員同士がフランクにコミュニケーションを取っています。ざっくばらんにプライベートや仕事の話をすることで、悩みが解決したり、ネットワークが広がったりしています。 |
株式会社夢真ホールディングス 人材開発部のカスタマーサポート ★社会人未経験、歓迎!先輩の9割が未経験スタート。(813374)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。