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コールセンターのSV<未経験OK!月給24万円以上!グリーンエネルギーを提供する新電力企業>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/06/01 - 2017/06/28)

コールセンターのSV<未経験OK!月給24万円以上!グリーンエネルギーを提供する新電力企業>
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
最短2ヶ月で最初の昇格。来春には“課長”になることも。
SV(スーパーバイザー)の仕事は、ひとことで言えば「ムードメーカーとなってチームを盛り上げること」。例えば、オペレーターがアポイントを取得しやすくなるようにアドバイスをしたり、ハロウィンの仮装大会を企画してみたり、会社をあげてアポイント取得ごとにチャレンジできるクジ引き大会(テーマパークのチケットが当たる!)を開催したり……。どうしたらみんながモチベーション高く働けるかを考え、実行していくのがミッションです。

また、頑張りがすぐに評価されるのも、この仕事の面白いところ。2ヶ月連続で目標を達成=昇格と、明確な評価基準を設けています。入社時の階級は副主任からスタート。2ヶ月毎に、副主任→主任→係長→課長…と、スピード昇格も可能。もちろん、副主任(月収28万円)→主任(月収30万円)→係長(月収35万円)→課長(月収40万円)…と収入面も同時に上がっていくので、やりがいは十分です。

ワクワクする職場を作りながら、みるみる昇格。来年の今ごろには、課長として活躍しているあなたに会えるかもしれません。

募集要項

仕事内容
コールセンターのSV<未経験OK!月給24万円以上!グリーンエネルギーを提供する新電力企業>
グリーンエネルギー機器(太陽光発電パネル・蓄電池・HEMS)などの販売、施工、メンテナンスまでをトータルに手がけている当社。お客様にご案内する第一歩として、電話で訪問のアポイントを取っています。あなたにお任せするのは、営業に代わってアポイントを取得するオペレーターたちのマネジメントです。

<具体的には…>
★教育&サポート
3~10名のオペレーターが在籍するチームを担当。オペレーターのトーク内容を録音したり、電話をかける様子を見ながら「もっとこういう話し方をしてみては?」と細かくアドバイスをしていきましょう。「費用が…」「よくわからないから…」と、お客様によって懸念する部分は様々。オペレーターたちには「お客様が迷っているポイントをしっかり聞いてくださいね」とアドバイスしていきましょう。そうすることで、営業が訪問した後に成約につながりやすくなります。

★分析&戦略立て
エリアや時間帯、電話をかける頻度など、毎日のデータを基に、アポイントの取得率を分析しています。その結果から、アプローチの手法を考えるのも大切な仕事です。また、一緒に仕事をしていくうちに「この人が得意な方法は…」とオペレーターの得意不得意な部分も見えてくるでしょう。チームで協力して目標を達成できるように、メンバーの適材適所を踏まえて、マネジメントしていくことが大切です。

★モチベーションを高めるイベントの企画
オペレーターたちが楽しく、意欲的に働くための仕組みを考えて、定期的にイベントを開催します。商品付きのクジ引きや仮装…その他、あなたが「こんな風にしたら、みんなが喜んでくれそう」と思いついたアイデアをぜひ聞かせてください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎>
※未経験から活躍中の先輩が多数!必須ではありませんが、営業・接客・販売経験があれば活かせます。
※人と接することが好きな方、チームワークを大切にできる方、ぜひご応募ください!
※人物重視のため、転職回数、キャリアブランクなどは問いません。
募集背景 <複数名の積極採用です!>
当社はオール電化・住宅リフォーム、太陽光・風力など各地域の自然を活かした発電設備の販売・施工・メンテナンスを担う、総合エネルギー事業を展開しています。現在、関東を中心に本社を含め8ヶ所の拠点を構えるほか、地域密着の電力会社 「水戸電力」を設立。エネルギーの地産地消の取り組みを開始し、話題を集めています。今後も、事業を拡大していくことを見据えて、コールセンターのオペレーターをマネジメントするSVを募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間あり。
※試用期間中は給与が日給8000円となります。その他の待遇に違いはありません。
勤務地・交通
水戸本社、宇都宮支店、池袋支店のいずれかの事業所
※希望勤務地を考慮の上、決定します。

■水戸本社/茨城県水戸市赤塚1-16 エスコート赤塚ウエストA202
■宇都宮支店/栃木県宇都宮市大通り2-1-6宇都宮サテライトビル8F
■池袋支店/東京都豊島区池袋2-40-13 デュープレックスビズ14F
交通
■水戸本社/JR常磐線「赤塚駅」北口より徒歩3分
■宇都宮支店/各線「宇都宮駅」より徒歩10分
■池袋支店/各線「池袋駅」北口より徒歩5分
勤務時間 ■シフト制(実働8時間)
<シフト例>
9:00~18:00/12:00~21:00/13:00~22:00
※希望を考慮の上、決定します。
※残業時間は月平均20時間程度です。
給与 月給24万円~27万円 + インセンティブ
※月給額は経験・能力等を考慮の上、決定します。
※目標を達成すれば5万円/月のインセンティブを支給します。

※月給額には46時間分の固定残業代(6.2万円~7万円/月)が含まれます。万が一、超過した場合は追加支給します。
※試用期間中の日給8000円です。
年収例
340万円/経験1年・23歳
400万円/経験3年・25歳
460万円/経験5年・28歳
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■産前産後・育児休暇 ★取得実績あり
<年間休日110日>
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(7月・1月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(上限2万4400円/月)※勤務地により異なります。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定時間超過分)
■役職手当
■退職金制度
■報奨金制度
■社員旅行

★飲みニケーション手当あり!
一緒に働く仲間同士のコミュニケーションを大切に考える当社。親睦を深めるための食事会や飲み会などの経費は、一部を会社が負担します。
入社後について 入社後3ヶ月間は教育期間です。まずは、自ら電話をかけてお客様のアポイントを取ることから始めましょう。現在SVとして活躍している先輩たちも、多くは営業や接客業などから転身した未経験者が多数。あなたの成長を温かく見守ってくれることでしょう。

まずは1日40コールを目標に、少しずつ経験を積んでいってください。自分が経験したことがメンバーの教育に役立ちます。1日に1~2件のアポイントが取れるようになったら、徐々にマネジメントを中心に手がけていただきます。オペレーターたちの多くはパート・アルバイトスタッフの女性たち。積極的にコミュニケーションを取りながら、モチベーションを高めるヒントを探っていきましょう。

会社概要株式会社スマートテック

会社名 株式会社スマートテック
創業 2005年10月
代表者 代表取締役社長 小寺 雄三
資本金 8849万円(グループ合計)
従業員数 195名(2022年7月現在)
売上高 90億円(2021年9月期実績)
73億円(2020年9月期実績)
65億円(2019年9月期実績)
事業内容 総合エネルギー事業(発電所の建設、O&M、電力の買取・販売)

※小売電気事業者登録番号 A0127
事業所 東京本社/東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 25F
水戸本社/茨城県水戸市赤塚1-16 エスコート赤塚ウエスト2F
水戸支店/茨城県水戸市赤塚1-16エスコート赤塚イースト1F
宇都宮支店/栃木県宇都宮市大通り2-1-6宇都宮サテライトビル8F
仙台支店/宮城県仙台市宮城野区榴岡3丁目4-18 オークツリー榴岡ビル7F
福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅東3-12-1 アバンダント95 1F
名古屋支店/愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル8F
岡山支店/岡山県岡山市北区下石井1-1-17アクロスキューブ2F
大阪支店/大阪府吹田市広芝町4-34江坂第一ビル6F
関連会社 株式会社ネクストエンジニアリング
水戸電力株式会社
企業ホームページ http://www.smart-tech.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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