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サービスデリバリーマネジャーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/10/17 - 2006/11/13)

サービスデリバリーマネジャー
正社員学歴不問転勤なし上場企業
真のコンサルテーションは、システム導入後から始まる。
今や企業がITに求めるのは、業務効率化やコストダウンだけではありません。いかにシステムを活用し、競争力を高めていくかが最大の課題。サポートビジネスのあり方も、問合せ対応型から提案型へ移り変わろうとしています。

寄せられるニーズに応えるべく、私たちは「システム導入後のサービスビジネス」を拡充することに。顕在化した問題への対応だけでなく、潜在的な問題の発見から解決策の提案・実現まで、システムの最適化を目指したプロアクティブな活動を行なっていきます。システム導入後の安定稼動はもちろん“ライフサイクル”を熟知し、バージョンアップや新製品への移行にも対応。ひいてはシステム全体のコンサルテーションをも担う。オラクルは今、このサービスデリバリーマネジャーを広く求めています。

1社1社に深くコミットし、付加価値の高いサービスを提供できるのはオラクルならでは。社内外のエンジニアをとりまとめ、最大のパフォーマンスを発揮する。顧客企業のIT活用のブレインとして、「システム」のあるべき姿を追求しませんか。

募集要項

仕事内容
サービスデリバリーマネジャー
お客様の窓口として、トータルなソリューションを提案。

重要顧客や『Oracle On Demand』サービスをご利用いただいている顧客に対し、システムの維持/向上を図るためのトータルなコンサルテーションを行なっていただきます。弊社製品に限定せず、顧客システムのライフサイクル全体の運用効率を上げるために提案し問題を解決します。

<具体的な業務は>
1社~4社の重要顧客を担当。導入したシステムにトラブルが生じた時には、顧客に対する障害報告及び解決策の提案と実際のプロジェクトマネジメントを行ないます。社内の関連部門との連携・調整業務なども仕事です。トラブルや問合せに対応するだけではなく、より良いシステムにする為の改善提案活動を行ない、担当顧客の最適なシステム運用を実現します。

※『Oracle On Demand』とは、弊社が提供するシステムの運用・保守サービス。オラクルのエキスパートによる24時間365日の監視により、問題の早期解決や潜在的な課題の抽出などが可能です。
応募資格
学歴不問

学歴不問 30歳~45歳位まで 《以下2つの条件に当てはまる方》
■オープン系基幹システムの構築、運用経験を3年以上お持ちの方
■調整能力、交渉力をお持ちの方
※英語力をお持ちであれば尚可。ただし必須ではないので、「今後伸ばして行きたい」や「これから取り組みます」という意欲があれば問題ありません。
募集背景 日本オラクルが展開する新しいビジネスを推進する為の募集です!

ユーザーのニーズが「新規システムへの投資よりも、導入したシステムをいかに活用するか」にシフトしています。日本オラクルでもこのユーザーニーズに応えるため、システム導入後のサービス・ビジネスを拡大中。今回はこの新しいビジネスを一緒に立ち上げていただける方を募集いたします。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
用賀オフィス(東京都世田谷区用賀)
交通
東急田園都市線「用賀駅」より徒歩3分
勤務時間 裁量労働制勤務(ただし、職種・職位に応じて異なります)
※みなし労働時間:7時間/日
給与 年俸制 464万円(2005年4月 大学新卒実績)以上
※経験・能力を考慮の上、規定により決定。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔・有給休暇(初年度20日)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災保険)
■その他待遇/カフェテリアプラン、財形貯蓄、社員持株制度、確定拠出年金制度(401K)、自己啓発支援制度ほか

会社概要日本オラクル株式会社

会社名 日本オラクル株式会社
設立 1985年10月15日
代表者 代表執行役 チーフ・リーガルオフィサー 法務室長 金子 忠浩
資本金 232億900万円
従業員数 2500名(2016年5月31日時点)
売上高 1731億9000万円(2017年5月期実績)
事業内容 企業の事業活動の基盤となるソフトウェア・ハードウェア並びにそれらの利用を支援する各種サービスの提供
事業所 ■本 社/東京都港区北青山2-5-8 オラクル青山センター

■支社・支店
北海道支社/札幌市中央区北一条西
東北支社/仙台市青葉区本町
東海支社/名古屋市中区栄
北陸支店/金沢市香林坊
関西支社/大阪市北区堂島
中国・四国支店/広島市中区八丁堀
九州支社/福岡市中央区天神
沖縄支店/那覇市久茂地

■その他拠点
トレーニングキャンパス青山/港区北青山
用賀オフィス/世田谷区用賀
豊田オフィス/豊田市山之手
トレーニングキャンパス大阪/大阪市北区堂島
トレーニングキャンパス福岡/福岡市中央区天神
企業ホームページ http://www.oracle.com/jp/index.html
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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