| 仕事内容 | 事務スタッフ ★残業ほぼなし・年間休日120日以上 塾、学童保育、家事代行、トランクルームなど、ニッチな業界に向けた業務システムを自社開発して提供している当社。あなたには、サービスをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応を中心としたサポート業務をお任せします。■お問い合わせ対応 電話やメールで、自社サービスをご利用いただいているお客様からの操作方法や機能についてのお問い合わせに対応します。「今の画面から動かなくなってしまった」というお困り事から、「こんな機能は追加できないの？」といったご要望まで、お問い合わせの内容は様々です。お試し版を利用中でシステム導入を検討しているお客様には、料金やサービスの内容についても丁寧にご案内しましょう。対応件数は1日5～6件ほどですが、パソコンに不慣れなお客様の対応などは1件あたりの対応時間が長くなることもあります。 ■新サービスのテスト サービスの開発・運用を行なう開発部から、新しくリリースするサービスが問題なく使えるかどうかを確かめるテストを依頼されます。お客様になったつもりで自由に画面を触り、不具合や改善点などをフィードバックしてください。 ■資料作成 新製品の使い方をマニュアルにまとめるなど、資料の作成もお任せします。 《社内での商品開発に貢献できるポジションです》 事務スタッフが対応するお問い合わせの中には、今後の商品展開に欠かせない情報が詰まっています。最近増えている問い合わせや、特に要望されることが多い機能などについては、開発部門など社内にも積極的に共有してください。 《入社後は簡単なお仕事からお任せします》 専門用語や業界知識について、入社後は先輩社員がイチから教えていきます。電話応対も最初は先輩に取り次ぐだけでOK。周囲がしっかりサポートするので、2～3ヵ月かけて慣れていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
《職種・業界未経験、第二新卒歓迎！》学歴不問 ■社会人としての一般的なマナーが身についている方 └お客様への電話対応をお任せするので、基本的な言葉遣いや電話応対などができれば問題ありません。 ★パソコンに対する苦手意識がなければOKです！ |
| 募集背景 | 《事業拡大に向け、お客様をフォローする事務サポートスタッフを増員します》 ニッチな業界に向けた業務システムの開発・販売を手がけている当社。商品ラインナップの充実とともに、ご利用いただいているお客様からのお問い合わせも増加中です。商品が評判を呼び新規のお客様も順調に増加中ですが、既存のお客様への対応で手一杯となっている状況です。今後更なる事業拡大に向け、お客様へのフォロー体制も整えていくために、新たにサポートスタッフを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間を設けています。 ※試用期間中の待遇などは変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル9階
※転勤はありません。 ※自転車通勤もOKです！ 交通
東京メトロ丸ノ内線「新中野駅」1番出口より徒歩2分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業はほとんどありません。（月5～6時間程度） ※会社で定時退社を推奨しており、18時になると社長が真っ先に帰ります。 |
| 給与 |
月給22万円以上 ※経験・スキルを考慮し、優遇いたします。 ※上記給与には、月30時間分のみなし残業代（4万1700円）を含みます。超過分は別途支給します。 ※試用期間中は月給20万円以上となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（5月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■誕生日ランチ └社員の誕生日はみんなでお祝い！会社負担でみんなでランチを食べます。 |
| 社長の想い | いつも当社の穏やかな社風の中心にいるのは、社長の森下。事業を発展させていくためにも、社長が最も大切にしているのは、社員にとって働きやすい環境を整えること。残業時間の削減に社長自ら率先して取り組むなど、仕組みや制度の整備はもちろんのこと、普段の社員への気遣いも細やかです。たとえば、 外出先でおいしそうなケーキ屋さんを見つけて、みんなにお土産を買ってきてくれたり。パソコンばかり見る仕事で目が疲れるだろうから、と社内に観葉植物を増やしてみたり。社員を大切にする社長の想いは、社員みんなの居心地の良さや働きやすさにつながっています。 |
| 会社名 | ファボック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年10月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 森下 広一 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 13名（2021年3月現在） |
| 事業内容 | クラウドサービス（企画・開発・運営） WEBサイト（企画・開発・運営） 下記サービスを展開 ハウスクリーニング会社業務管理システム「ハウスクリーニングクラウド」 学童・保育園向け業務管理システム「学童クラウド」 トランクルーム会社業務管理システム「トランクルームクラウド」 家事代行会社業務管理システム「Magency」 個別指導学習塾システム「塾マネfor個別指導Ver3」 入退室メール配信システム「通塾メール」 月謝管理システム「月謝管理forスクール」等 |
| 事業所 | 本社／東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル9階 |
| 主要取引先 | ケネディクス株式会社 株式会社ECC 株式会社エイサイコミュニケーション 株式会社フレアス 株式会社パソナ 株式会社パソナライフケア 株式会社小学館集英社プロダクション クラブツーリズム株式会社 スミリンエンタープライズ株式会社 株式会社TRGネットワーク 他多数 |
| 社名の由来 | Faboc（ファボック）は、「FAVORITE（お気に入り）＋CREATE（作る）」から生まれた造語です。 良く使われるシステムやWEBサイトは、必ずパソコンや携帯の”お気に入り”に登録されます。 そこから「”お気に入り”に登録されるシステムやサービスを創っていきたい」との想いでつけられました。 |
| 企業ホームページ | https://www.faboc.co.jp |
ファボック株式会社の事務スタッフ ★残業ほぼなし・年間休日120日以上（812629）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。