株式会社アルフのカスタマーサービス（ハンディターミナル等の不具合に対応/残業ほぼナシ）（812327）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

修理に携わるのは、アパレルショップなどで店員さんがピッとバーコードを読み込む、あの機械。工程はシンプルで、お客様から届いた故障機を実際に見ながら不具合のある箇所を判断。見積もりはFAXでお送りするので、黙々と業務に没頭できます。

そんな黙々と機械に向き合うカスタマーサービスの仕事が、多くのお客様に支持され、当社のリピーターに繋がっています。というのも、一般的には修理する部署が別会社になっている企業も少なくないもの。その場合、対応に時間がかかってしまいます。一方、当社はカスタマーサービスまで一貫してできるため、修理内容によっては技術に相談して修理をします。だから、対応が速いとお客様から好評なのです。

実際、営業を通してお客様からの感謝の言葉を耳にすることができる環境です。「カスタマーサービスの対応がいいから使い続けている」という方も少なくありません。目の前にあるひとつひとつの機械に力を注ぐことで、商品が使えずに困っていたお客様に喜んでいただける。そんなやりがいが味わえる仕事、始めてみませんか？