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入居コーディネーター <顧客満足度96.3%の革新的なサービスです>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/05/22 - 2017/06/18)

入居コーディネーター <顧客満足度96.3%の革新的なサービスです>
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
ここでしか聞けない、「ありがとう」がある。
高齢化が進む現代。支援や介護を必要としている方たちは年々増え続けています。一方でネットの情報だけでは施設の実態がよく分からず、「どこの施設がいいのか、分からない」「希望の施設がなかなか見つからない」と悩んでいるご家族が多かったことも事実です。

そこで当社は、フラットな目線で老人ホーム探しをお手伝いする『あいらいふ入居相談室』というサービスを業界に先駆けてスタートさせました。ご本人やご家族、ケアマネジャーなどの医療関係者より施設の希望を直接伺い、2000近くもの提携先施設の中から最適な選択肢を提案していく。ご本人やご家族、医療関係者や介護関係者、介護施設、この3者をつなぐ橋渡しとして、これまで多くの方たちから信頼を獲得してきました。

業界的に見ても珍しいこのサービス。今後、ますます私たちのチカラが求められていくことでしょう。無事に入居が決まった時に高齢者の方から、ご家族から、医療関係者からいただく「ありがとう」の言葉。そこに含まれた感謝の重みは、ここでしか味わうことはできないでしょう。

募集要項

仕事内容
入居コーディネーター <顧客満足度96.3%の革新的なサービスです>
「希望にあった介護施設を見つけたい」と考えている高齢者やそのご家族の方と、「新たに入居者を募集したい」と考えている介護施設のクライアント様。この両者を結びつけるのが、ミッションです。

【ビジネスモデルについて】
大切な家族が老人ホームに入居することになった場合、実は今まで「どういった視点で介護施設を選べばいいのか分からない」「ネットの情報だけでは不十分」といった課題がありました。そこで当社は業界に先駆けて、公平中立な立場で老人ホーム探しをお手伝いする『あいらいふ入居相談室』というサービスをスタート。入居コーディネーターがソーシャルワーカーやケアマネジャー、ご利用者様やそのご家族から希望を直接伺い、2千以上もの提携施設の中から”理想”の介護施設をご紹介しています。

【お任せするお仕事について】
ニーズのヒアリング…東京、千葉、埼玉の担当エリア内にある病院を訪問。ケアマネジャーやソーシャルワーカーの方へ当サービスをご紹介し、介護施設を探している方がいないか確認します。

マッチング…病院やご利用者様のご自宅などで希望の条件を伺います。「四季を感じることができる施設がいい」「囲碁が趣味だから、囲碁好きの方が多い施設がいいな」など細かなニーズまでヒアリングし、最適な施設をご紹介します。

内覧…ご利用者様やご家族と一緒に施設を見学しイメージを掴んでいただきます。

契約…条件に納得いただけたら、契約へ。内容の詳細については書類を作成し、病院へ報告します。

【この仕事のポイント】
★社内にはデータベースがあり、各施設の詳細な情報がチェックできます。またそれぞれの施設へ見学に出かけて、実際の施設の様子をチェックすることも。5年後も10年後も満足していただける施設を紹介できるよう、施設に詳しくなりましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

【未経験・第二新卒の方、歓迎!】
★学歴や業界経験は問いません。今活躍しているメンバーも、前職は不動産営業・金融関係・人材系の営業などまったくの未経験からのスタートでした。
募集背景 【10名以上の積極採用を行ないます!】
2002年設立の当社。業界に先駆けていち早く、高齢者とそのご家族に最適な介護施設をご紹介するサービスを提供してきました。現在、累計相談件数は5万件を超え、提携施設は2千以上。サービス満足度は96.3%と多くの方たちから支持をいただいています(当社調べ)。今後さらに高齢化が進んでいくにつれ、ますます私たちのサービスが求められることは間違いありません。そこで今回、入居コーディネーターとして活躍してくださる仲間をお迎えすることにしました。
雇用形態
正社員

正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
【本社】東京都品川区東五反田1-21-10 東五反田I-Nビル8F

【秋葉原相談室】東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
※転勤はありません。
交通
【本社】JR山手線・東急池上線・都営浅草線「五反田駅」より徒歩5分

【秋葉原相談室】 都営地下鉄新宿線「岩本町駅」直結
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給30万円~
※上記の金額には47時間分のみなし残業手当8万円が含まれています。万が一、超過した場合は別途支給いたします。
※試用期間中は月給27万円になります。
年収例
年収600万円/経験3年/30歳
年収500万円/経験2年/29歳
年収360万円/経験1年/26歳
休日休暇 ◇完全週休二日制(土・日)
◇祝日
◇年末年始休暇(12月30日~1月3日まで)
◇夏期休暇(8月13日~15日)
◇有給休暇
◇慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◇昇給年2回(2月・8月 ※支給は3月、9月)
◇各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◇交通費支給(月3万円まで)
◇役職手当
◇ありがとう賞(年に4回開催、受賞者には豪華景品あり!)
研修制度 まず初日は実際にデイサービスの研修へ。介護施設の様子について肌で感じていただきます。その後約10日間は、座学にてこの業界や当社のビジネスモデルについて研修を実施。座学研修を終えたあとは入社1年目の営業についていただき、アシスタント業務をお任せします。先輩たちがどのように仕事をすすめているのか、少しずつ学んでいきましょう。2ヶ月でひとり立ちとなりますが、当社はチーム制で仕事をすすめていくので、リーダーやメンバーたちがあなたからの相談に随時応じていきます。
配属部署 入居コーディネーターとしてご活躍いただきます。20~40代の幅広い年齢層のメンバーが活躍しており、全員が業界未経験・中途入社。「みんなで助け合う」という雰囲気の組織で、たとえば施設を探しているメンバーがいたら、「あそこのエリア、当たってみたら」「確かそこの施設は満床だったはず」など自然とアドバイスが飛び交っています。「後輩には自分と同じ失敗はしてほしくない」というタイプのメンバーばかりですので、ぜひ先輩たちを頼ってください。ちなみに女性比率は35%。18時には退社して、仕事と子育てを両立しているメンバーもいます。

会社概要株式会社あいらいふ

会社名 株式会社あいらいふ
設立 2002年7月5日
代表者 代表取締役 土井 基史
資本金 3000万円
従業員数 74名(2021年1月時点)
事業内容 入居者紹介事業
介護情報誌出版業
不動産事業
事業所 【本社】東京都品川区東五反田1-21-10 東五反田I-Nビル8F
【秋葉原相談室】東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
【大宮相談室】埼玉県さいたま市大宮区宮町4-149-3 第8藤島ビル6F
企業ホームページ http://www.zap-zap.co.jp/
個人名の表記について
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