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システム運用エンジニア ★東証一部上場テンプホールディングス/パーソルグループの安定環境で働く!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/04/27 - 2017/05/31)

システム運用エンジニア ★東証一部上場テンプホールディングス/パーソルグループの安定環境で働く!
正社員学歴不問完全週休2日
「裁量権」「キャリア」「将来性」「働きやすさ」今の就業環境で得られてますか?
「スキルはあるのに業務範囲が限られていて幅が広がらない…」「残業が多すぎて仕事のパフォーマンスが低下している…」そんな不安や不満を、新たな環境で払しょくしませんか?

大手企業や外資系企業に対し社内ヘルプデスクを中心としたITサポートサービスを提供する当社。近年、クライアントからの依頼範囲が広がり、より技術的難易度の高いシステム運用全般をご依頼頂くケースが増えてきました。技術の高度化、複雑化に伴い、より専門的知見を持った運用チームのニーズが高まってきたことから、戦力となっていただけるサポートエンジニアを必要としています。

また、企業規模の急速な拡大に伴い、リーダー等の管理ポジションも急増しています。技術スキルを活かしてスペシャリストとして活躍するだけでなく、早期にチームマネジメントに携われるチャンスが大きく広がっています。

将来的には運用スペシャリスト、マネジメント、ITコンサルタントと様々なキャリアを描ける環境で、ワークライフバランスを実現しながら、新たなキャリアを築いていきませんか?

募集要項

仕事内容
システム運用エンジニア ★東証一部上場テンプホールディングス/パーソルグループの安定環境で働く!
外資系をはじめとした大手企業内でのシステム運用・ヘルプデスク業務全般をお任せいたします。障害・問い合わせ対応、基幹システム・サーバー・ネットワークの管理・運用、資産管理等、大手企業のIT運用に幅広く関わることのできるお仕事です。近年は、新規でご依頼頂く案件が急増しているため、運用チームの立ち上げに携わるチャンスも多くあります。

【当社の特徴】
日本で唯一、国際認定機関であるHDI(Help Desk Institute:ヘルプデスク協会)ストラテジックパートナー認定を受けており、このHDIやITIL等国際基準のメソッドを背景に、高品質なITサポートサービスの構築・運用を提供しています。

【経験を活かして、スピード昇進も!】
お持ちのご経験に併せてスタートポジションも多数ご用意。メンバーからスタートし、入社1年足らずでリーダーポジションについている社員もいます。拡大期だからこそチャンスは非常に多く、中途社員がほとんどだからこそ、結果次第で待遇・ポジションを得ていくことができます。

また、描けるキャリアも多彩!運用を極めスペシャリストとして活躍する人、顧客折衝・分析力を高めてITコンサルタントを目指す人、国際標準メソッドを習得し教育の道を歩む人…もちろん複数チームを束ねたり経営ボードに携わるマネジメントのキャリアもあり、志向性にあわせて幅広いキャリアを描ける環境があります。
応募資格
学歴不問ブランクOK

■IT関連職務のご経験をお持ちの方(年数不問/学歴不問)
└必須ではありませんが、ヘルプデスクやシステム・サーバー・ネットワークの運用経験をお持ちの方は、即戦力として活躍できます!
※過去の雇用形態、ブランク、転職回数は問いません。
募集背景 ★クライアントからのニーズ拡大に伴い増員します。
大手企業や外資系企業の社員向けヘルプデスクやサポート業務・コールセンター業務などを行なっているハウコム。ITアウトソーシングの需要がさらに高まる中、当社もセンターの新設や対応範囲の拡大を進めています。特に首都圏で取引のあるクライアントからのオーダーは、技術的難易度の上昇や複雑化が進んでいることから、ITに関する職務経験をお持ちの方をお迎えし、ご要望にお応えできる体制の強化を進めたいと考えています。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
・東京23区、神奈川(横浜・川崎)、千葉(海浜幕張)、埼玉(和光・江南)
※通勤時間・スキル・能力をもとに初期配属先を決定します。

<自社センター>
・芝アウトソーシングセンター(港区)
・宮崎アウトソーシングセンター(宮崎市)
・佐世保アウトソーシングセンター(佐世保市)
交通
配属先により異なります。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によりシフト勤務の場合あり
※残業はチーム、役割により異なりますが概ね0~30時間です。(平均10時間以下)
給与 月給26万円以上
※ご経験・能力、担っていただく役割等を考慮し、当社規定に則り決定します。
年収例
◎400万円(20代/インフラエンジニア) 首都圏 地域手当含む
◎520万円(30代/マネージャー)
◎700万円(40代/シニアマネージャー職)
休日休暇 ■完全週休二日制(土・日)
■祝日 ※配属先により異なります。
■年末年始休暇
■フレックス休暇(5日/年)※原則連続取得
■有給休暇
■慶弔休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇 他 ※産休・育休取得実績あり。
福利厚生・待遇 ■昇給・昇格 年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)※実績に応じて支給。試用期間終了後から対象。
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■退職金制度 ※試用期間終了後から対象。
■体育奨励施設利用補助(有名アミューズメント施設など全国の提携施設)
■各種セミナー・スクールの受講割引
■ベビーシッター・リフレクソロジー・ハウスクリーニングなどの利用料金割引
■海外・国内の旅行割引
■新車購入キャッシュバック
■保養所利用可
※その他、テンプホールディングス/パーソルグループの福利厚生(各種スクールや旅行の割引など)も利用できます!
仕事をする上でのポイント ◎高いレベルのビジネス基礎スキルが身に付きます
⇒大手・外資系企業の本社や日本支社に勤務。企業の中枢でハウコムの代表として対応するため、マナー・話し方・身だしなみ・立ち振る舞いは高く求められます。信頼を得るには、基本を確実に行なえることも大切です。

◎情報を正確にキャッチアップ
⇒問題解決や提案のためには情報収集分析や調査が重要。相手の状況や意図を汲み取るキャッチアップ力を伸ばすことができます!

◎問題解決力や柔軟性
⇒クライアントの業種や職種、環境や状況は様々。状況に併せて対応する柔軟性、背景や状況を踏まえて正しく伝える力を身に着けることができます!
キャリアパスについて 『ヘルプデスク・ITサポート』事業のみならず、『コールセンターサービス』『コンサルティング』『サーバ・インフラ運用』『教育・アセスメント』といった幅広い事業を展開している当社。将来的にはリーダーやマネージャー、専門性を高めヘルプデスクコンサルタントや研修インストラクター等、多彩なキャリアパスを実現できる環境です。

会社概要株式会社ハウコム

会社名 株式会社ハウコム
設立 1996年10月
代表者 代表取締役社長 平林 由義
資本金 3億3000万円
※パーソルテンプスタッフ株式会社100%出資
従業員数 595名(本社、芝OSC、呉OSC準備室、宮崎OSC、佐世保OSC含む) ※2018年5月末現在
売上高 7221億1830万円(2018年3月期実績)
5919億9500万円(2017年3月期実績)
5175億9700万円(2016年3月期実績)
4010億5600万円(2015年3月期実績)
3624億8900万円(2014年3月期実績)
※パーソルグループ連結決算(2018年3月末現在)
事業内容 ■ヘルプデスク・ITサポート
(PC/アプリケーション/常駐型サポート/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等)
■コールセンターサービス
(カスタマーセンター/お問い合わせ窓口/受発注センター/アウトバウンドセンター等)
■コンサルティング
(アセスメント/構築/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼働支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等)
■サーバ・インフラ運用
(ユーザ管理/稼働状況確認/バックアップ結果確認/障害受付等)
■教育・アセスメント
(ビジネスマナー/話し方/ヘルプデスク基礎/ロールプレイング等)

【特定労働者派遣事業 派14-304560】
事業所 ■本社/神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 大谷加工川崎大通りビル2階
■宮崎アウトソーシングセンター(宮崎OSC)/宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6階
■芝アウトソーシングセンター(芝OSC)/東京都港区芝1丁目4-7 ニチガビル4階
■佐世保アウトソーシングセンター(佐世保OSC)/長崎県佐世保市栄町4-1 モスティプレミアビル7階
関連会社 パーソルテンプスタッフ株式会社
株式会社キャリアライズ
株式会社ジャパンプロスタッフ
テンプスタッフ・ウィッシュ株式会社
テンプスタッフ・カメイ株式会社
テンプスタッフ・クリエイティブ株式会社
テンプスタッフ・クロス株式会社
テンプスタッフ・メディア株式会社
テンプスタッフグロゥ株式会社
テンプスタッフファミリエ株式会社
テンプスタッフ福岡株式会社
テンプスタッフプラス株式会社
テンブロス株式会社
パーソナル株式会社
パーソルテクノロジースタッフ株式会社
パナソニック エクセルスタッフ株式会社
パナソニック エクセルテクノロジー株式会社
株式会社ピーアンドピー
株式会社日本アイデックス
株式会社ベネッセ i-キャリア
など計90社
主要取引先 ファイザー株式会社
ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社
株式会社Cygames
株式会社ヴァレオジャパン
株式会社日立システムズ
積水ホームテクノ株式会社
東芝ITサービス株式会社
東日本電信電話株式会社
日興アセットマネジメント株式会社
日産自動車株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
日立メディカルコンピュータ株式会社
富士フイルム株式会社
本田技研工業株式会社
他多数
加盟団体 ■Help Desk Institute(ヘルプデスク協会)-Japan
■社団法人 企業情報化協会 ヘルプデスクセンター
■特定非営利活動法人 itSMF Japan
■HDI宮崎(ヘルプデスク協会地区会)
当社の強み ヘルプデスク業務に特化した企業として設立された当社。東京・宮崎・長崎に自社センターを構え、これまで提供してきたサポートサービスの品質の高さが最大の強みです!国際認定機関HDI(ヘルプデスク協会)の日本唯一のストラテジックパートナーとして、世界標準のサポートメソッドを展開し、多くの企業から信頼を得ております。また、サポートだけでなく、ヘルプデスクコンサルティングやHDIのノウハウを活かした教育・研修等で、ヘルプデスク専門企業として幅広いサービスを展開しています。国際基準を把握する存在だからこそ、大手企業と対等な立場でパートナーシップを結べているのです。
企業ホームページ http://www.howcom.co.jp
採用ホームページ Careers at 株式会社ハウコム 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/howcom
個人名の表記について
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