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5丁目の佐藤さんが、今日もケーキ片手に楽しそうな笑顔でやって来た。

ドコモショップ王子公園店に来られるのは、7～8割がリピートのお客様。買い物帰りにケーキやまんじゅうを持って来てくださる奥様、スタッフと話をするために毎週のように足を運んでくださるおばあちゃん。そんな常連さんもめずらしくありません。

店舗がある王子公園駅周辺は、閑静な住宅街。みんな歩きか自転車でふらっと来ては、ケータイの使い方についての質問や、家族との話をして帰っていくのです。

「娘から写真が送られてきたんやけど、これどうやって保存するん？」
「土曜日、孫とそこの動物園行ったから○○ちゃんに写真見せよ思って」
「昨日作ったクッキーが余っとうから、また持って来るわ」

だから私たちスタッフも、着飾らずいつだって自然体。「佐藤さんあのね、ここを押したらいっきに保存できるんですよ」「この間のどら焼き、どこで買うたんですか？バリ美味しかったです！」──ずっと変わらない居心地の良さは、この街と、お客様から与えてもらっているのかもしれませんね。