データ分析アシスタント(未経験OK)★残業ほぼなし|家族・住宅手当ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/04/24 - 2017/05/28)
データ分析アシスタント(未経験OK)★残業ほぼなし|家族・住宅手当あり
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
ヤマトグループで目指す、“データサイエンティスト”への道。
これまで、精度の高い分析が難しいとされてきた「非構造化データ」。コールセンターに集約される「お客様の声」や「メールの文章」などがその一例です。数値化しやすい「構造化データ」と比較し、ビジネスへの活用は遅れていました。しかし、近年の技術進化に伴い、「非構造化データ」の詳細な分析が可能となりつつあるのです。
当社では、「非構造化データ」と「構造化データ」をかけ合わせた「統合分析」に注目しています。これは、ビジネスに活用するという点で言えば、まだまだ新しい取り組み。持ちうるデータを総合的に分析・活用することで、さらなる顧客満足度の向上を目指していきたい。そんな想いから、「CRM戦略部」は立ち上がりました。
やるべきは、単なる分析業務にとどまりません。導き出された分析結果を、実行可能な事業戦略へと変換する。まさに、企業の成長に大きな影響を及ぼす仕事と言えるでしょう。先端技術に触れながら、データ分析のイロハを学ぶ。この選択が、一人前の“データサイエンティスト”となる最初の入口です。
募集要項
仕事内容 |
データ分析アシスタント(未経験OK)★残業ほぼなし|家族・住宅手当あり 「CRM戦略部」の一員として、メンバー4名のアシスタント業務に従事していただきます。まずは、データ分析に必要な前作業など簡単な業務からスタート。習熟度に応じて、徐々に専門的な業務にも挑戦していきましょう。将来的には、“データサイエンティスト”としてご活躍いただけることを期待しています。
<CRM戦略部について> お客様対応を専門に行なう「コンタクトセンター」を全国に展開している当社。各拠点に集約されるお客様の声をもとに、顧客満足度を向上させる仕組みづくりを行なっているのが「CRM戦略部」です。社内に蓄積されている「構造化データ」「非構造化データ」を細かく分析し、改善策の提案・戦略の実行に結びつけていく流れです。
<具体的な業務内容> ◎まずは、簡単なサポート業務から。 ■必要資料の収集 ■データの抽出・加工 ■データの集計 ■提案書類の作成補助 ■現場調査(コールセンターなど)への同行 ■そのほか庶務的な業務 ※業務には、主にExcel、PowerPoint、Wordを使用します。
◎将来的には… 課題のヒアリングから実際の分析業務、分析結果に基づいた提案内容の策定などをお任せします。データ分析を通じて、自社の課題解決に貢献することが可能。受託の分析会社では得難い事業会社ならではの醍醐味が経験できます。
<入社後の流れ> 部署のメンバーがOJTにつき、自社システムの操作方法、業務の進め方などを簡単にご説明します。その後、さっそく実務に携わっていただきたいと考えています。もちろん、あなたのスキルレベルにあわせて、無理のないように業務を割振りますのでご安心ください。分からないこと、気になることがあれば、積極的にご質問いただければと思います。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<業界&職種未経験・第二新卒歓迎>学歴不問 ■Word・Excel(簡単な関数ができればOK)を操作できる方 ※データサイエンティストとしての実務経験は不問です。
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募集背景 |
グループ内の「カスタマーサポート」の機能を果たしてきた当社。現在、組織体制・システム・業務プロセスの改善に向けて、様々な改革がなされている最中です。昨年、専任の部署として「CRM戦略部」が設立されました。現在4名のメンバーで業務を手がけていますが、さらに人手を増やし、組織を強化していきたい考えです。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社|東京都豊島区南大塚3-33-1 JR大塚南口ビル8階
交通
・JR山手線「大塚駅」直結 ・東京メトロ丸ノ内線「新大塚駅」より徒歩5分 ・都電荒川線「大塚駅前駅」より徒歩1分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業はほとんどなし。どんなに多くても月15時間以内におさまります。 |
給与 |
月給25万円以上 ※経験・能力を十分に考慮の上、加給優遇いたします。
年収例
年収320万円|25歳(経験1年) 年収450万円|28歳(経験3年) 年収580万円|30歳(経験5年)
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休日休暇 |
<年間休日117日> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇 ⇒取得実績多数。子育て中の社員も活躍中です! |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月)※業績に応じて支給 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■時間外手当全額支給 ■出張手当 ■住宅手当(23区内に居住の場合:月2万6000円)※居住地域別に社内基準有 ■家族手当(配偶者:月2万3000円) ■役職手当 ■資格手当 ■社員持株制度 ■退職金制度
<社員に優しい福利厚生をご用意> ◇分離型のゆったりした休憩室をご用意 |
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