- 【事業内容】
- ■美容事業 ■フランチャイズ事業
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 店舗サポートスタッフ ★土日祝お休み・年間休日126日！ ＜サロンスタッフから頼られる、"相談役"としてご活躍ください！＞関東を中心にエステサロンを展開している当社。あなたには、店舗で働くサロンスタッフのサポート業務をお任せします。サロンスタッフにとって、あなたは「何か困ったら真っ先に相談できる人」。親身に要望を聞き、きめ細かく対応することで日々感謝の言葉をもらえます。 【具体的な仕事は？】 ■店舗のサポート業務 「予約システムの使い方が分からない」「お客様からこんな質問が寄せられていて…」など、サロンスタッフからも問い合わせが寄せられます。先輩スタッフと相談しながら、お答えしていきましょう。 ■社内システムの改善提案 社内のシステムに関して「こんな風に変えたら使いやすいかも」という案を出すのも大切な仕事。自分で直すわけではないので、ITの知識は不要です。あなたのアイデアで、働きやすい職場を生み出せます。 ■お客様からの問い合わせ対応 エステをご利用のお客様から、施術内容などに関する質問が電話やメールで寄せられます。まずは一度内容をお伺いし、先輩に相談しましょう。対応については先輩が一緒に考え、アドバイスをいたします。お客様の気持ちになって真剣に取り組んでいただければ大丈夫です。 ■店舗の備品管理 エステサロンの運営サポートもお任せします。例えば、タオルなどの備品の発注、制服の手配、研修資料の作成、キャンペーンメールの配信など。サロンスタッフが効率良く働けるよう、支援します。 ＜アプリを導入しました！＞ 最近、当社では決済機能やコースの購入までできるアプリを導入。システム上の事はお客様だけでなく、店舗からも質問がよせられます。「操作方法が分からない」などといったお悩みに丁寧にお答えして、サロンスタッフを安心させてあげてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜未経験・第二新卒、歓迎！＞ ■PC操作ができる方 ⇒業務において、Excel、Word、PowerPointを使って資料を作ってきた方を想定しています。 ★人をサポートするのが好きな方、お待ちしております。 |
| 募集背景 | ビューティーサロン「EVER GRACE」、目元専門サロン「EXY LINE」などを運営している当社。2017年4月には、お客様向けのスマホアプリもリリースしました。今後は19店舗へのサポート体制をさらに整え、業務をスムーズに遂行できる環境にしたいと思っております。お客様や店舗からの質問・相談などについて、先回りしてサポートしてくださる方をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月間あり。期間中も給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウイング2F
★西新宿駅直結の好立地。転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結
各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※残業時間は月10～20時間です。 ★「ムダな残業はしない」というのが会社全体のスタイル。 部署に関わらず、19時を過ぎるとほとんどの人が退社しています。 |
| 給与 |
年俸制300万円～500万円 ※経験や能力・前職給与を考慮の上で、決定します。 ※上記金額の1／14を月々支給し、残りを賞与として支給。 ※上記には月40時間分（4万9900円～8万3600円)のみなし残業手当を含む ※みなし残業手当は40時間に満たない場合も全額支給、超過した場合は時間外手当を別途支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日126日！＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■ウェディング休暇 ■出産休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・昇格／随時 ■賞与／年2回 ■交通費支給（上限25,000円） ■各種社会保険完備 ■健康診断 ■研修制度 ■社員割引制度 ■永年勤続表彰制度（5、10、20年、賞金あり） ■短時間勤務制度（社内規定あり） ■お祝い金制度（結婚・出産・入学） ◎私服勤務OK！ ※今後も社員一人ひとりが働きやすい職場を目指し、どんどん待遇・制度を整備していきます。 |
| 配属部署 | 配属される運営部には4名の女性がいます。上司となる方はシステムの改善などにも積極的！こうした方がいいと思う事があれば、率先して手を挙げられる環境です。また、サポートする店舗は全部で19店舗あり、そこに在籍するサロンスタッフは200人ほど。そうした人々を日々サポートしていくお仕事ですが、配属部署の先輩たちは皆、面倒見のいい人ばかりです。だから、分からない事があればどんどん聞けます。サロンスタッフを経て11年目のベテランの先輩もいるので、きちんと業務を覚えられます。 |
| 研修制度 | 入社後1ヶ月以内に、サロンスタッフと同じ研修を受講します。エステ関連の法律、マッサージの種類、皮ふの仕組みなどを学び、お客様や店舗からの問い合わせにきちんと答えられるようにしましょう。 ※まずは、先輩が仕事の流れをイチからお教えしていきます。できる事から徐々に始めていきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社フェリーク |
|---|---|
| 設立 | 2003年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 岩瀬 勝己 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 160名（2019年4月現在） |
| 売上高 | 14億4500万円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | ■美容事業 ■フランチャイズ事業 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング16F |
| 関連会社 | ■株式会社 エイプラ |
| 企業ホームページ | http://feerique-group.com/ |
| 採用ホームページ | Career @ Feerique Group お客様と社員のために進化を続けるエステサロン「EVER GRAC… https://en-gage.net/feerique |
株式会社フェリークの店舗サポートスタッフ ★土日祝お休み・年間休日126日！（809153）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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