事務スタッフ(メール対応がメインです)
エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)
東京都新宿区にある西新宿駅直結の東京オフィスを訪問し、入社後一緒に働くことになる先輩社員と採用担当の方にインタビューしました。転職後の支援サービスを担当する事務職は、同社でも希少なポジションです。
エン転職 取材担当者田尻
取材担当者-田尻
掲載期間17/04/2017/05/17
エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)
募集職種

事務スタッフ(メール対応がメインです)

契約社員
職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
事務スタッフ(メール対応がメインです)イメージ1
私たちが毎日見ているのは、転職に成功した人たちの実際のドラマ。TVドラマでは味わえない生の感動に出会えます。
今日も、仕事中にドラマを見て、ホロリ。
私たちが見るのは、人生という名のドラマ。エン・ジャパンの転職支援サービスを利用して転職に成功した人たちが、頑張っている姿の数々です。転職者が企業で活躍しているかどうかの確認を通して、毎日ホロリとするメールを多数いただいています。

■仕事を任される嬉しさを、初めて知った/25歳女性
「2年目になり、会社が期待してくれているのがわかります。この前も新事業の立ち上げメンバーに抜擢されて、嬉しくて泣いちゃいましたよ。転職してよかったです」

■小さな頃から憧れていた、編集者になれました/33歳男性
「新卒で就活していた頃は、全ての出版社に不合格。だけど、夢を諦めることができず…。転職活動は難航しましたが、無事に夢を掴むことができました。良いご縁をありがとうございます」

あなたが毎日出会うのは、仕事を頑張っている人たちのドラマの数々。一度も会ったことが無い他人かもしれないけど、一生懸命な人たちの姿を見れたり、声を聞けたりするのは、本当に嬉しいこと。”人が好きな方”であれば、毎日じーんとしながら働けるはずです。

募集要項

職種名 事務スタッフ(メール対応がメインです)
仕事内容 【当社の転職支援サービスを利用し、企業に入社した方の活躍を見守る仕事です。】
入社して終わりではなく、その後の「活躍」までを視野に入れた転職支援を行なっているエン・ジャパン。あなたには、よりよい転職を実現できるサービスをつくるためのサポート業務を担当していただきます。

※業務のほとんどはメールでのやり取りです。各場面におけるメール文面は基本のフォーマットがありますので、それらを状況によって組み合わせたり、カスタマイズしたりしながら作成していきます。

【具体的には】
■在籍確認の依頼
営業メンバーに確認した各企業の担当者に対し、転職者が在籍しているかをメールや電話で確認します。やりとりはだいたい月40~50件ほど。在籍が確認できれば、入社1年後ギフトを送付します。配送手配までを慎重に行なってください。

■転職者からの相談受付
転職者から「思うように結果が出ない」「今の会社が自分に合っているのかわからなくなった」などの相談メールが届くこともあります。返答は担当者が回答しますので、その都度情報共有や対応の依頼などを行なってください。

■入社後アンケート送信・集計
求人サイト『エン転職』や人材紹介サービス『エン エージェント』を利用した転職者と入社先企業の方へ、現在の満足度やギャップなどに関するアンケートを送信。回答が返ってきたら集計します。
応募資格 【業種・職種未経験者、第二新卒歓迎!】学歴不問
※今までの経験や転職回数、離職期間は問いません。業務に必要なことは入社後に全て教えます。

▼こんなあなたを迎えたいと想像しています!
・人を支える仕事がしたい方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・人の想いや頑張りにふれることで刺激を受けるタイプ
募集背景 今ご覧になっている『エン転職』をはじめとした求人サイトや、人材紹介サービス『エン エージェント』などのサービスを運営しているエン・ジャパン。職探しを支援するだけでなく、「入社後の活躍」までをサポートするのがポリシーです。そこで立ち上げたのが、入社後3年間にわたって転職者を支援する『エン入社後活躍支援プログラム』。当社サービスが好調であることを受け、サポート対象となる転職者の数も急増しています。そのため今回、新たな事務スタッフをお迎えすることになりました。
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
勤務地
東京オフィス/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー42F
※転勤はありません。
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分
各線「新宿駅」徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はほとんどなく、定時退社が可能。どんなに多くても月10時間以内におさまります。
給与 月給20万円
※上記金額には、固定残業手当(4万3000円/36時間相当分)が含まれます。それを超える残業は原則ありませんが、万が一超過する場合は別途時間外手当をお支払いします。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇、年末年始休暇(一部、計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休業
■看護休暇
■介護休業
福利厚生 ■昇給年2回
■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■通勤手当(月3万円まで)
■結婚お祝い金
■定期健康診断
■健保組合提携の保養施設利用
■オフィスカジュアルOK(デニムやスニーカーもOK)

【オフィス環境をご紹介!】
■冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり
■飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由
■トイレはウォシュレット完備
■社内図書館(ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます!)
■昼食の社内販売(日替わり/500円~700円ほど)
■手づくり菓子・調理パンの社内販売(1個100円)
配属部署 人材活躍支援事業部へ配属されます。あなたの先輩となる女性スタッフは、サービス立ち上げ当初から活躍している頼もしい存在。この仕事のエキスパートですので、何でも質問してください。会社全体で中途入社者が多いため、入社後の不安などを理解してもらいやすいのも特徴です。
転職・求人情報イメージ1
丸ノ内線の西新宿駅から直結している『新宿アイランドタワー』の42階がオフィス。自社フロア内でお弁当やパンを販売しているので便利です!
転職・求人情報イメージ2
毎月、数多くの中途入社者をお迎えしているエン・ジャパン。風通しの良い社風ですので、あなたもすぐに馴染んでいただけると思います。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

転職サービスを展開する企業としては、求人市場が活発化するほど利益を得やすくなるもの。「転職したい人」と「人を求める企業」が増えれば増えるほど良いということになります。しかし一方で、早期退職・転職を繰り返すことで個人のキャリア形成がしにくくなり、企業にも不利益が生じる……というのも事実です。

そんな中でエン・ジャパンが打ち出したのは、「転職は慎重に」というキャッチフレーズでした。転職者が増えれば確かに利益は上げやすいが、多くの人がむやみに転職を繰り返すのは望ましいことではない。この考え方をいち早く表明し、現在も「入社後活躍」をモットーに転職者と企業を支援しています。

その要となるのが、今回採用される事務スタッフです。先輩社員いわく「特別なスキルはいりませんが、『良いサービスを提供したい』という思いや主体性・自律性は必要」とのこと。選考でもこの点を意識することがポイントになりそうです。

この仕事のやりがい厳しさ
やりがい転職者や企業の「その後」を追いかけられるのは、この部署ならでは。転職者の方から「この会社に入ってよかったです」という喜びの声が届くこともあるそうです。そんな時は、自分たちの仕事が人の役に立っているという実感を得られるとのことでした。
厳しさときには転職者から相談が届くこともあるそうですが、最終的には転職者と企業の間の問題になるケースも。そのため、悩みを完全に解決することができない場合もあります。そんなときには歯がゆさを感じるかもしれません。
この仕事の向き不向き
向いている人約1万名もの転職者を、陰ながらサポートするお仕事です。「転職してよかった」「責任の大きな仕事を頑張っています」などの声を聞くと「自分も頑張ろう!」と思えるそう。そのため「誰かを支える仕事がしたい」という方に向いています。
向いていない人メールでの対応が主体になる分、電話などで会話をすることは比較的少なめになります。人と話すことがメインの仕事をしたい方には不向きといえそうです。また少人数の部署ですので、指示を受けないと動きにくいというタイプの方は活躍が難しいかもしれません。

会社概要エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)

設立 2000年1月
代表者 代表取締役会長 越智 通勝
代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2016年3月末現在)
従業員数 【連結】2223名 
【単体】1070名 
(2016年6月末時点)
売上高 【連結】
261億3500万円(2016年3月期実績)
196億2392万円(2015年3月期実績)
167億5500万円(2014年3月期実績)

【単体】
178億6900万円(2016年3月期実績)
127億2500万円(2015年3月期実績)
120億4100万円(2014年3月期実績)
経常利益 【連結】
50億4700万円(2016年3月期実績)
42億5900万円(2015年3月期実績)
37億4700万円(2014年3月期実績)

【単体】
44億9600万円(2016年3月期実績)
37億3000万円(2015年3月期実績)
35億4100万円(2014年3月期実績)
事業内容 人材採用・入社後活躍サービスの提供
(1)インターネットを活用した求人求職情報サービス
(2)人材紹介(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-080296)
(3)社員研修
(4)人事コンサルティング、適性テスト
事業所 本社/東京都新宿区
オフィス/埼玉、船橋、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社アイタンクジャパン
株式会社シーベース
株式会社不満買取センター
エン婚活株式会社

【海外企業】
en world Singapore
en world Korea
en world Australia
en world Thailand
Navigos Group(ベトナム)
英才網聯(北京)科技有限公司
職縁人力資源(上海)有限公司
New Era India(インド)
企業ホームページ http://corp.en-japan.com
採用ホームページ 「人」、そして「企業」の縁を考える。
https://en-gage.net/en-japan
人・組織の経営課題を網羅的に解決できる唯一の存在 エン・ジャパン株式会社 ~…
https://en-gage.net/enjapan-sales
すべては、ユーザーのために。 新規サービス、日本最大級の転職サービス、etc…私た…
https://en-gage.net/en-japan_dijipro

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
書類選考/Web履歴書による選考を行ないます。
STEP2
適性テスト/Web上でカンタンな業務適性テストを受けていただきます。
STEP3
面接/2回の面接を予定しています。
STEP4
内定!
※応募から内定までは約2~4週間です。
※最短で5月中の入社が可能。もちろん、6月以降の入社も歓迎です。入社時期は相談の上決めましょう。
※Web履歴書は一次選考を兼ねていますので、できる限り詳細にお書きいただけると幸いです。積極的な自己PRも歓迎します。

※GW期間前後(4月30日~5月7日)は、通常よりも各種ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。選考の連絡はご登録いただいているEメールアドレスにお送りします。
面接地 〒163-1335
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F
連絡先 〒163-1333
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
担当人財戦略室 中途採用担当
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