ソフトバンク携帯電話の販売スタッフ ◎“ノルマなし”でも、業績は全国上位の店舗です。
株式会社ジェー・ピー・エス
もうすぐ掲載終了(2017/5/28)
ソフトバンク黒川に訪問し、取締役の森本さんにお話を伺いました。“お客様のため”のサービスを重視して、チームワークを発揮できる体制づくりができている会社です!
エン転職 取材担当者末松
取材担当者-末松
掲載期間17/04/1717/05/28
株式会社ジェー・ピー・エスもうすぐ掲載終了
募集職種

ソフトバンク携帯電話の販売スタッフ ◎“ノルマなし”でも、業績は全国上位の店舗です。

正社員契約社員
職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
ソフトバンク携帯電話の販売スタッフ ◎“ノルマなし”でも、業績は全国上位の店舗です。イメージ1
「携帯電話に興味がある」「人と話をするのが好き」と入社した社員が多数。未経験スタートの社員が中心です。
「売り込みなし」で売れるから、無理なく収入アップ。
売り上げだけを考えたら、どんなお客様にも金額の高い最新機種を売り込めば良いのかもしれない。でも当社では「写真の画質を気にされないなら、一つ前の機種も機能はほぼ変わりませんよ」「お急ぎでなければ、もう少し待つと値段が下がります」など、お客様にとって最適な商品をオススメします。

個人ノルマがないので無理に売り込む必要がないのです。でも実は、お客様のことを考えてお話するから信頼してもらうことができ、結果的に「知り合いにココを薦められて」という方も多いんです。顧客満足度も業績も、全国のソフトバンクショップの中でトップクラスだと表彰されるくらい。

だから当社は未経験でも月給20万円スタート。また入社後に資格を取得すると、月給とは別に資格手当を支給。入社半年後に1万円、更に1年半後には計3万5000円というように、多くの社員が早期に月給をアップさせています。更に年2回のボーナスの支給、全体の売上達成での報奨金もあり。

「売り込みなし」で無理せず売れて、きちんと収入を得られる仕事。あなたも始めてみませんか。

募集要項

職種名 ソフトバンク携帯電話の販売スタッフ ◎“ノルマなし”でも、業績は全国上位の店舗です。
仕事内容 店舗にいらっしゃる個人のお客様へ、ソフトバンクの携帯電話の申込手続きやアフターサポートをお任せします。入社後はソフトバンク商品を扱うための充実した研修をご用意しています。経験者はもちろん、未経験の方でも安心できる環境があります。

【業務内容】
■お客様へのご案内
「新しい機種に変えたいんだけど」「携帯電話の使い方が分からない」「携帯電話を水没させてしまった」「料金プランを見直したい」といった、機種変更・新規契約・アフターサポートなどを行ないます。1回あたりの接客時間は、プラン変更の説明で10分ほど。新規契約だと1時間ほどです。タッチするだけで説明ができるようにサポートしてくれるタブレット端末があるため、スムーズに説明できるはずですよ。

■店舗運営・管理
お客様にとって居心地の良い店舗にするため、店舗のレイアウトや商品管理を行ないます。季節に合わせてPOPを作ったり、サービス内容を詳しく説明した掲示物を作ったり、あなたのアイデアを活かせる機会も多いです。また在庫の数をチェックしたり、発注したりといった在庫管理もお任せします。

★お客様について
丸の内は法人やビジネスパーソンのお客様がメイン。黒川と岩塚本通は住宅街にあることもあり、子どもから高齢のお客様まで様々なお客様が来店されます。スタッフ1人あたりの1日の対応数は、平日15名前後、休日20~25名(店舗によっては平日の来店数の方が多い場合もあります)。なお繁忙期は新しい機種が出る10月頃のほか、3~4月の学割シーズンです。

★ゆくゆくは…
長くキャリアを重ねていただけるように、「身につけた営業スキルをほかの分野でも発揮してみたい」といった意欲に応じて、携帯電話以外のサービスや法人向けの提案へとシフトしていくこともできます。
応募資格 <職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!>
★学歴・転職回数・ブランクは問いません。
★もちろん携帯電話に詳しくない方も歓迎。入社後は社内・社外の充実した研修を受けていただきますので、必要な知識はしっかり身につけることができます。ほとんどの先輩が未経験からのスタートですので、ご安心ください。

※アルバイトも含め、接客・販売などの経験をお持ちの方は活かせます。もちろん、必須ではありません。
募集背景 愛知県内に3店舗のソフトバンクショップを展開している当社。東海エリアのソフトバンクショップの中でもトップクラスの売上を誇る店舗として、法人・個人両方のお客様にサービスを提案しています。店舗は、これからもまだまだ拡大していく予定。そこで、各店舗で新たなメンバーを募集しています。
雇用形態 正社員
※1~6ヶ月の試用期間を設けています。期間中の給与は時給920円~1200円となります。待遇に差異はありません。
※試用期間中は、契約社員となります。ただし、携帯ショップでの販売経験者は、試用期間中も正社員となります。
勤務地・交通
勤務地
ソフトバンク丸の内:愛知県名古屋市中区丸の内1-9-9 丸の内KTビル1F
ソフトバンク黒川:愛知県名古屋市北区萩野通1-2-2
ソフトバンク岩塚本通:愛知県名古屋市中村区岩塚本通4-1
※転居を伴う転勤はありません。
交通
ソフトバンク丸の内:市営地下鉄鶴舞線・桜通線「丸の内駅」より徒歩約2分
ソフトバンク黒川:市営地下鉄名城線「黒川駅」4番出口より徒歩10分
ソフトバンク岩塚本通:市営地下鉄東山線「岩塚駅」2番出口より徒歩10分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※残業は1日1時間程度です。
給与 月給20万円~40万円+各種手当
※経験及びスキルや年齢、前職の給与額を考慮して決定します。
※月25時間分のみなし残業手当(5万円)が含まれています。超過分は追加支給します。

【月収例】
◎入社1年目:23万5000円(資格手当2万円、残業手当1万5000円)
◎入社2年目:25万5000円(資格手当3万5000円、残業手当1万5000円)
年収例
28歳(3年目)/400万円
33歳(店長)/500万円
休日休暇 ◆週休2日制(月6~7日/シフト制)
※希望により決定するので、土日祝の休みもOKです。
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇(産前6週間、産後8週間)、育児休暇(1歳未満の子供を養育する場合)
※取得実績あり。
◆介護休暇(常時介護が必要な家族を扶養している場合)
福利厚生 ◆定期昇給・昇格年1回(査定月:2月)
◆賞与年2回(夏期・冬期)
◆売上達成金(半期に1回/最大35万円 ※2016年2月実績)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(健康・労災・雇用・厚生年金)
◆資格手当(ソフトバンク認定資格)
└アドバイザー:1万円/月、チーフ:2万5000円/月、ショップディレクター:5万円/月
└フロアマネージャー:1万円/月
☆入社1年で8割のメンバーが「アドバイザー」と「フロアマネージャー」の資格を取得、合計2万円の手当を受け取っています。
◆結婚祝い金
◆出産祝い金
◆慶弔見舞金
◆家族手当(配偶者3000円/月、子ども1人あたり3000円/月、上限なし)
◆独立支援制度(最大750万円までの融資を受けられます)
◆携帯電話貸与あり
教育制度 最初は3日間の基礎研修を実施。名刺の渡し方などのビジネスマナーから、機種やサービスの種類、タブレットの操作方法など、接客の基礎知識などを学んでいきます。研修後は日替わりで数人の先輩につき、先輩の隣で接客の様子を見学したり、先輩に接客をチェックしてもらったりと、実務を通しながら学んでいきましょう。約半年で、1人で一通りの業務ができるようになります。

その後も顧客目線のサービス、MNPの知識など、2ヶ月に1回程度のペースで様々な研修があります。また、半年に1回ソフトバンク認定資格の検定を行なっています。接客スキルや知識によって3段階のランクが設定されており、ランクに合わせて給与アップも可能です。
配属部署 勤務地は、ソフトバンク黒川・ソフトバンク丸の内・ソフトバンク岩塚本通のいずれか。3店舗の合計で15名の販売スタッフが働いています。平日であれば、黒川は5名、丸の内・岩塚本通は3名、土日祝であれば、黒川は6名、丸の内は2名、岩塚本通は4名といったシフト。全員が中途入社で20~30代が中心の若い組織です。社員の中には、ソフトバンク認定資格の最上位資格を保有するスタッフも多数在籍するなど、頼れる先輩ばかりです。
転職・求人情報イメージ1
左の女性は、この『エン転職』を通して入社したスタッフ。研修後もメンバーがしっかりサポートを行なっています。
転職・求人情報イメージ2
販売スタッフは20~30代が中心ですが、会社全体では40代が2名おり、業界歴10年以上のスタッフも多く在籍しておりサポート体制も万全です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

同社のように携帯電話を扱う企業が多くあります。同社は、東海エリアのソフトバンクショップの中でもトップクラスの売上を誇るなど、大きな存在感があります。今回はエリア屈指の売上を誇る理由についても、お話を伺いました。

実は同社が扱っているのは、個人向けの携帯電話だけではないのです。法人向けにも携帯電話を提供しており、現在300社ほどと取引をしているようです。法人向けの提案は、アフターフォローがメイン。そのため安定的に収益を生むことができているようです。法人という安定した収益基盤があるからこそ、ショップ運営をやみくもに増やすのではなく、一店舗ごとのサービス品質の向上に注力できるのだそうです。

法人という確固たる柱がエリア屈指の売上を誇る理由という同社。同社であれば安定性を不安視することはなさそうです。

この仕事のやりがい厳しさ
やりがいお客様は携帯電話に詳しい方ばかりではありません。時には「カメラの使い方がわからない」「子どもに携帯を持たせても大丈夫か」といった質問を受けることもあります。あなたにとっては何でもない操作でも、「これで孫の写真がいつでも撮れる」「この設定であれば、安心して子どもに携帯電話を持たせることができる」とお客様に喜んでいただけます。あなたの仕事がお客様の安心や生活の充実につながる仕事です。
厳しさショップはあくまで、サービスを受け付けたり問い合わせを伺ったりする場所。いくらお客様からご要望があっても、修理をしたり料金プランそのものを変えるといったことはできません。時にはできることとお客様のご要望とのギャップに、悩むこともあるでしょう。
この仕事の向き不向き
向いている人高い商品を売り込むのではなく、お客様にとって最適な商品を売る販売スタッフの仕事です。個人ノルマもないため、「無理なく、きちんと収入を得たい方」に向いています。

また、子どもからお年寄りまで、様々な人と接する仕事です。老若男女問わず人と関わることが好きな方、また「どんな説明をしたら、相手が分かりやすいだろう」など、相手の立場に立って物事を考えようと工夫できる方に向いています。
向いていない人時にはお客様からご意見をいただくこともあります。感情をすぐに表情や態度に出してしまう方や、お客様の話にじっくり耳を傾けるのを億劫に感じてしまう方には向いていません。

会社概要株式会社ジェー・ピー・エス

設立 1994年4月5日
代表者 代表取締役 吉田 知美
資本金 1000万円
従業員数 18名
売上高 5億8000万円 (2016年3月期実績)
4億9200万円 (2015年3月期実績)
4億8000万円 (2014年3月期実績)
事業内容 ■携帯移動端末(携帯電話)の法人向け販売および店舗事業
名古屋で展開している販売店は、東海エリアのソフトバンクショップの中でもトップクラスの収益性を実現しています。結果、店舗事業では多くの支持をいただくまでになりました。その実績がソフトバンクに認められ、新規出店要請の声も多くかかっており、今後も事業拡大を計画しています。
★「ソフトバンク優良オーナー制度」で2015年に全国1位に選ばれた実績があります。
事業所 ■本社・店舗(ソフトバンク黒川)/愛知県名古屋市北区萩野通1-2-2
■ソフトバンク丸の内/愛知県名古屋市中区丸の内1-9-9 丸の内KTビル1F
■ソフトバンク岩塚本通/愛知県名古屋市中村区岩塚本通4-1
主要取引先 ソフトバンク株式会社
ソフトバンクモバイル株式会社
株式会社アイ・イーグループ
テレコムサービス株式会社 他
企業ホームページ http://jp-s.net

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定
※面接から内定までは、1~2週間を予定しています。最短で4月中の入社も可能。5月・6月入社も歓迎いたします。
※面接日・入社日などはご相談ください。できる限りご希望にそえるよう調整します。
応募受付方法 まずはご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。Web履歴書に記載された電話番号に、052-917-8411よりお電話を差し上げる場合もあります。
面接地 〒450-0002
名古屋市中村区名駅4-2-10 日進ビル4F
※事業所とは異なる場所での面接となります。あらかじめご了承ください。
連絡先 ■ソフトバンク黒川
〒462-0026
愛知県名古屋市北区萩野通1-2-2
担当採用担当
TEL052-917-8411
もうすぐ掲載終了( 2017/5/28まで )
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