- 【事業内容】
- シャープをはじめ、その他大手メーカーの認定店として、事務機器・OA機器の販売と保守サービス、ネットワークに関する保守サービスを提供。 ★コンビニエンスストアの10円コピーを、業界に先駆けてスタートさせた企業です。
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンター受付事務 ≪充実の福利厚生、定着率の高さが自慢です≫ オフィス・コンビニエンスストア・学校など、幅広いお客様へコピー機やプリンターのリース・レンタルサービスを提供している当社。あなたにお任せするのは、お客様からのお問い合わせ対応や、各種事務手続きです。お客様とのフロントに立つ、当社の“顔”といえるポジションでご活躍いただきます。【具体的な仕事内容】 ◎お問い合わせ対応 「エラー表示が出ているのですが…」「紙が詰まってしまったので対処方法を教えてください」といったお問い合わせが寄せられます。対応するお問い合わせ件数は、1日に10～20件程度。お問い合わせ内容にもとづいて専用システムの選択項目にチェックを入れることで、メンテナンススタッフに連絡が入ります。 ◎お客様への定期連絡 毎月、ご利用料金を確定する際の印刷枚数などのご確認を電話にて行ないます。長年にわたりご契約いただいているお客様ばかりですから、あなたもだんだんと担当するお客様と“おなじみ”になっていくでしょう。 ◎各種事務手続き 毎月の請求書の発行やご入金の確認、また新しくご契約いただくお客様の情報登録などを行ないます。 【じっくり慣れていただけます】 正確なやりとりとシステムへの入力がとても大切なこの仕事。最初は電話応対からはじめ、システムの扱いやきめ細かなチェックに慣れるまでじっくりと、いつでも頼れる先輩たちが丁寧にお教えしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪業界・職種経験、スキル、いずれも問いません≫ ★電話対応と少しのPC操作に抵抗がなければOK！ 少しずつ仕事に慣れていただけるよう、丁寧にお教えしていきますのでご安心ください。 ※高卒以上。第二新卒の方、歓迎いたします。 |
| 募集背景 | 今まで東京コールセンターでは5名で業務をしていましたが、配置転換に伴い1名の欠員が出ることになりました。また業務も拡大しているため、今回は2名の増員募集を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間を設けています。その間の待遇・給与に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
★転勤はありません！
東京コールセンター／東京都千代田区平河町1-4-15 小池ビル4F 交通
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩3分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★残業は、多くても【月5時間】程度です！ |
| 給与 |
月給22万円以上 ※上記には固定残業52040円（20時間分）を含む。20時間を超える場合は追加支給。 ※あくまで最低支給額です。経験・能力を考慮の上、加給・優遇します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日・祝） ※平日に祝日があった週の土曜日は出社日です。ただし、事務のスタッフは皆、有給を取得しています。 入社直後、有給がない期間の土曜出社日には、特別有給を付与いたします。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■育児休暇・介護休暇取得実績あり ⇒復帰後、時短勤務で活躍しているスタッフもいます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■扶養手当（配偶者：月1万5000円、小学生：月5000円、中学生：月7500円、高校生：月1万円） ■年齢手当（24歳まで：月2000円、25～29歳：3500円 以降、5歳単位で1500円UP） ■退職金制度 ■社員旅行（2014年には台湾へ！2015年、2016年はハワイに行きました！） |
| 会社名 | 株式会社ジービーエス |
|---|---|
| 設立 | 1975年9月（創業：1973年） |
| 代表者 | 代表取締役 原野 登 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 70名 ※グループ計180名 |
| 売上高 | 13億4662万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | シャープをはじめ、その他大手メーカーの認定店として、事務機器・OA機器の販売と保守サービス、ネットワークに関する保守サービスを提供。 ★コンビニエンスストアの10円コピーを、業界に先駆けてスタートさせた企業です。 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区二番町12-8 ロイヤルビルディング3F ■東日本法人営業部／東京都千代田区二番町12-8 ロイヤルビルディング3F ■西日本法人営業部／大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル11F |
| 関連会社 | ■株式会社ジービーエスシステムズ ■株式会社カインドビジネス |
| 主要取引先 | ■シャープマーケティングジャパン株式会社 ■シャープオフィスレンタル株式会社 ■キヤノンマーケティングジャパン株式会社 ■ムラテック販売株式会社 ■イナバインターナショナル株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.gbs-net.jp/ |
株式会社ジービーエスのコールセンター受付事務 ≪充実の福利厚生、定着率の高さが自慢です≫（807333）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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