- 【事業内容】
- 損害保険業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 保険の申込サポートスタッフ（エリア限定型社員） 熊本市内にある当社のカスタマーセンター（熊本コンタクトセンター）での、お客様からいただいたお問合せへの対応をお任せします。…具体的には… 保険商品に関する説明、お見積りの作成、申込や各種手続の対応などがメインのお仕事。テレビ・新聞・インターネット等で当社の広告をご覧になり、興味をもたれたお客様から、様々なお問合せが寄せられます。 「商品の内容を詳しく教えてほしい」「どれくらいの保険料になるか知りたい」「パソコンから申込みたいが、途中でわからなくなってしまった」など、お客様によって異なるニーズをきちんと把握し、適切なご対応をお願いします。 正社員で入社された方は、お問合せ対応のスキルを身につけていただいた後、スタッフへの指導や育成、チームマネジメントなどを早い時期からお任せします。 …仕事内容のQ&A… ★保険の知識がないと厳しい？ ⇒約2ヶ月間の研修で、必要な知識やスキルをゼロから身につけることができます。 保険業界での勤務が未経験の方が殆どのため、研修期間を長く設けています。保険の知識だけでなく、パソコンの操作方法やお客様とのトークスキルもしっかりと学べます。 ★契約のノルマはあるの？ ⇒お客様の疑問やご要望を解決するお仕事なので、保険契約数のノルマはありません。また、保険商品をお勧めするために当社から電話をかける仕事ではありません。 ★どんなことを聞かれるかわからなくて、難しそう… ⇒最初の業務は、初めてソニー損保にご連絡してきたお客様の対応（お見積・補償内容のご説明など）から始まり、その後は車の買換えや名義の変更など、契約中のお客様の対応を行なっていただきます。マニュアルも使用しながら段階的にスキルを身につけていけますので、安心していただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪正社員≫ (1)・(2)のどちらかにあてはまる方 (1)金融業界での勤務経験がある (2)コールセンターでの勤務経験がある ≪契約社員≫ ★第二新卒の方や、勤務にブランクのある方も歓迎します！ ★学歴・職歴は問いません。業界＆職種未経験OK！ お客様対応の仕事が初めての方でも、研修や仕事を通して知識やスキルを身につけることができます。 「一人ひとりにきちんと向き合って仕事がしたい」そんな思いを持つ方を大歓迎します！ |
| 募集背景 | ソニー損保では、1999年の営業開始以来、ダイレクト自動車保険のリーディングカンパニーとして成長を続けてきました。お客様サービスの更なる充実のため開設した熊本のカスタマーセンターは、オープンから約1年半で100名近くの拠点へと成長し、拡大を続けています。今回は、2017年7月1日付で入社いただける方を募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※それぞれ4ヶ月の試用期間があります。 ※契約社員の契約期間は原則として1年間です。（更新制度あり） ※契約社員から正社員への登用制度あり （入社から2～3年目頃の登用を目安とした育成制度を準備しています） |
| 勤務地・交通 |
【熊本コンタクトセンター】
熊本県熊本市中央区花畑町12-28 アペックスビル ※転勤はありません。 交通
熊本市電「花畑町電停」より徒歩1分
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| 勤務時間 | 下記のシフト勤務制（実働7.5時間/休憩1時間を含む） 【1】8：45～17：15 【2】9：30～18：00 【3】11：30～20：00 【4】13：30～22：00 ※予め会社が立てたシフト計画にて勤務。 |
| 給与 |
【正社員】 月給17万1000円～27万円＋シフト勤務手当等 【契約社員】 月給15万円～16万4000円＋シフト勤務手当等 ※それぞれ、試用期間中（入社後4ヶ月）は上記金額より-3,000円となります。 ※一部時間帯の勤務を対象に、月給とは別にシフト勤務手当を支給します。（月1.5～2万円程度） ※残業が発生した場合は、月給とは別に超過勤務手当てを支給します。（月10～20時間程度） |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日 ※2016年度＞ ●完全週休2日制（シフト制） ●年次有給休暇（年間の平均取得日数/13.9日） ●年末年始休暇 ●慶弔休暇 ●産前・産後休暇 ●育児休職 ●パパママ休暇(子供が1歳半まで有休とは別に5日) ●介護休職 |
| 福利厚生・待遇 | ●昇給あり ●インセンティブ（年2回／6月、12月）※業務成績に応じ支給します。 ●通勤手当全額支給（当社規定に準ずる） ●社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護） ●財形貯蓄制度 ●ソニー健康保険組合関連施設（ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等） ●服装自由（オフィスカジュアル） |
| 会社名 | ソニー損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 坪田博行 |
| 資本金 | 200億円 |
| 従業員数 | 1,517名（2023年3月時点） |
| 売上高 | 1,438億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | 損害保険業 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F ＜札幌コンタクトセンター＞ 北海道札幌市中央区大通西7-2-13 札幌小学館ビル7F ＜熊本コンタクトセンター＞ 熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエアビル7F |
| 企業ホームページ | https://www.sonysonpo.co.jp |
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