運用サポート ☆残業月平均20時間以内/直近3年の定着率は95%以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/03/27 - 2017/04/23)
運用サポート ☆残業月平均20時間以内/直近3年の定着率は95%以上
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
マニュアルどおりに進められるから、「ムズカしさ」とは無縁。
「運用サポート」という職種名を見て、「難しそうだなあ…」と少しでも感じたあなた。実は、入社時にITの知識や運用サポートの経験などはいっさい必要ないのです。
というのも、作業にはマニュアルが用意されており、それを見ながら進めることができるから。お客さまからのお問い合わせへの受け答えも、システムのチェックの仕方も、すべてマニュアルに記載されている手順どおりに対応すればOKなのです。
もしも「マニュアルを見てもわからない…」という時には、チームリーダーがいつでもヘルプに入るためご安心ください。入社後は基本的なビジネススキルから学べる研修も用意しているため、”社会人ド未経験”という方もバッチリ活躍していけます。
ゆくゆくはエンジニアへとキャリアアップし、運用サポートからシステム開発へと業務の幅を広げていくことも可能。将来のこともきちんと見据えられる環境で、まずはマニュアルどおり、コツコツと業務に取り組むことからスタートしませんか。
募集要項
仕事内容 |
運用サポート ☆残業月平均20時間以内/直近3年の定着率は95%以上 大手メーカーや金融業界などのクライアント先にて、お客さまからのお問い合わせに対応する「ヘルプデスク業務」、システムが問題なく作動するようにチェックする「運用保守業務」の2つをお任せします。いずれの業務もマニュアルを見ながら進めることができるため、ムズカしさに頭をかかえる必要はありません。
★>>ヘルプデスク業務は何をするの? 「パソコンが動かなくなった」「操作方法を教えてほしい」といったお客さまからのお問い合わせに電話やメールで答えていきます。解決方法はマニュアルに記載されているため、それどおりに伝えていけばOK。マニュアルを見ても解決方法が見つけられない場合は、チームリーダーが丁寧に教えるのでご安心ください。 ★>>運用保守業務は何をするの? システムが問題なく作動するように、ウイルスに感染していないかチェックしたり、数時間おきにバックアップをとったりします。こちらもマニュアルが用意されているため、それどおりに業務を進めていけばOK。何かシステムトラブルが発生した場合は、担当者に相談・報告することで解決できます。
★>>未経験スタートでも大丈夫? 知識も経験もない“ド未経験者がしっかりと活躍していけるよう、万全の状態で現場へ出られるための研修を用意。基本的なビジネススキルから、実務に活かせるスキルまでを身につけることが可能。また、入社1年目・2年目・3年目の段階で定期研修を行ない、段階的なスキルアップを図る支援にも力を入れています。
<ゆくゆくはキャリアアップも可能♪> 社員には大きく成長してほしいと考えるからこそ、キャリアアップを実現できる環境を整えました。運用サポートとして入社した後、ゆくゆくは「エンジニア」としてシステム開発などを手がけることも可能です♪ |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業界未経験、第二新卒歓迎> ☆社会人経験や学歴なども問いません。 ☆IT業界に興味がある方、歓迎します。
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募集背景 |
プラント・道路・空港などの建築設備の設計や監理、機械・ソフトウェア・システムなどの情報通信設備の設計や開発を手がけている当社。設立から35年間堅実な経営を続けてきた信頼と実績から、仕事の依頼も年々増加しています。そこで今回、組織の体制をより強化していくために、新たな仲間を募集しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
関東各地(東京・神奈川・千葉・埼玉)にあるプロジェクト先 ※クライアント先企業での常駐勤務となります。 ※勤務先は通勤面を考慮のうえ決定。転勤なし。
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間)※残業月平均20時間以内 ※プロジェクトにより始業・終業時間が変動します。 ⇒面接でご希望の勤務時間についてお聞かせください。 |
給与 |
月給21万円以上+賞与年2回 ※上記はあくまで最低保証額。経験や能力を考慮して決定します。 ※残業代は100%全額支給しています。 |
休日休暇 |
■週休2日制(月8日) ⇒基本土日休みですが、プロジェクトにより休日勤務があります。その際は代休を取得します。 ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月/前年度実績:1.5ヶ月分) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(全額支給) ■残業代(全額支給) ■出張手当 ■住宅手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格取得支援制度(国家資格合格時の受験費用は全額当社負担) ■資格取得合格祝い金 |
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