- 【事業内容】
- 女性の総合医療および高齢者医療事業 ※水口病院は経営者と数名のドクターを除いて全員が女性の病院。女性の心と体に関して、専門性の高いメンバーがそろっており、スタッフにとって働きやすい職場を実現しています。
勤務地
業種
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 病院のコンシェルジュ ゲストへの“ホスピタリティ”が大切です。ゲスト一人ひとりに対してきめ細やかなホスピタリティを提供してください。あなたの“気づき”や“自由な発想”が大いに発揮できる環境です。 【例えば】 ◆助産師と共に産婦人科におけるサービスやホスピタリティについて研究・検討し、従来の病院の枠にとどまらない新しいサービスを企画します。 ◆見学をご希望の方へ院内のご案内や、入院される方にオリエンテーションを行います。また、妊娠されているゲストには助産師と共にマザークラスを担当するなど、助産師や看護師と同様、常に最前線でゲストにサービスを行います。 ◆院内のコーディネート 花、雑誌、ポスターなどのレイアウトを手掛けます。ゲストが訪れやすいような清潔感あふれる病院にしてください。 ◆今後は携帯サイトを通じて一人ひとりのゲストをフォローするなど、時代に即したきめ細かいゲストサービスを提供します。 また、ゲストのニーズに応え満足度をあげるために、妊娠・出産に関する情報を把握し、メディカルチームをはじめ各セクションと企画をし、潤滑油として調整を図ることも欠かせない仕事です。 |
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応募資格 |
大卒以上
大卒以上 24歳~35歳くらいまで 接遇マナーを重視したサービス業での経験をお持ちの方 ☆例えば…ホテルのコンシェルジュ、フロントクラーク、一流レストランのフロア担当、フライトアテンダント、グランドサービススタッフ、役員秘書など。 |
募集背景 | 究極の医療サービスを目指すための増員です。 『病院にも、ホテルのようなホスピタリティを―』という想いからはじまったコンシェルジュ。ゲストの要望にお応えするのはもちろん、今後は医療をサポートする助産師と共に妊産婦様のマタニティライフに有益な情報やサポートを企画し提供する存在として、究極の医療サービスを目指すために今回の募集に至りました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-7-7
交通
JR各線・京王井の頭「吉祥寺駅」より徒歩1分
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勤務時間 | 8:45~17:30 11:15~20:00(シフト制) |
給与 |
固定給制 月給20万4000円以上+コンシェルジュ手当一律4万3000円 年収例
28歳/年収380万円(月給25万5000円+賞与)
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休日休暇 | 4週8休制(シフト制)、年次有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月) ◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、交通費全額支給 ◆残業手当(100%支給) ◆各種制度/退職金 ◆寮あり、制服貸与 |
配属部署・教育制度 | コンシェルジュ業務の立ち上げから約1年。現在活躍しているメンバーは5名です。前職も多彩で、医療事務や航空会社グランドサービススタッフ、秘書業務、サービス販売員などの経験者が活躍中。ゲストの方からは、笑顔が素敵で丁寧な対応に感激したとの感想を多く頂いています。当院には欠かせない存在です。 月に1~2回、医療現場における接遇マナーの専任講師をお呼びして、ゲストに満足いただけるサービスや立居振る舞いについて勉強しています。また、ゲスト・他セクションのスタッフとの円滑なコミュニケーションのとり方など、コーチングスキルを学び実践しています。“ハイホスピタリティなサービスを追求したい”という高い志を持って、みな意欲的に学んで仕事に活かしています。 |
会社名 | 医療法人財団緑生会 水口病院 |
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設立 | 1952年4月(開設:1934年9月) |
代表者 | 理事長 吉田 文彦 |
資本金 | 4億8000万円 |
従業員数 | 103名 |
売上高 | 10億円(2015年3月期予想) 9億5000万円(2014年3月期実績) 9億2000万円(2013年3月期実績) |
経常利益 | 5000万円(2015年3月期予想) 5000万円(2014年3月期実績) |
事業内容 | 女性の総合医療および高齢者医療事業 ※水口病院は経営者と数名のドクターを除いて全員が女性の病院。女性の心と体に関して、専門性の高いメンバーがそろっており、スタッフにとって働きやすい職場を実現しています。 |
企業ホームページ | http://www.mizuguchi-hospital.jp/ |
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