| 仕事内容 | 水道業務の管理スタッフ（残業月10時間程度） 水道局から依頼され、水道局と市民をつなぐお客様窓口業務を行なっている当社。水道を利用されている個人・法人のお客様に向けて、検針や水道料金の収納、お問い合わせ対応などをお任せします。最初は検針業務を担当。慣れてきたら、リーダーとして現場スタッフをまとめていただきます。〈入社後の流れ〉 まずは現場で実践的に学びます。1人2組となって検針にチャレンジ。同時に、座学での研修を受講し、会社や仕事についての基礎知識を身につけます。 〈具体的な仕事内容〉 ■端末を使用した検針（1日に200件ほど） ■検針結果のポスティング ■水道料金の収納 ■データ管理（現場スタッフが検針した内容を水道局に報告） ■現場スタッフの管理 ■お客様対応（お客様からの質問に答えたり、水道の使用開始・中止・名義変更などに対応したり） 〈お客様からはどんな質問があるの？〉 たとえば、「水道代が上がってしまった。漏水しているのかも」など電話でお問い合わせをいただきます。お話を詳しく伺い、状況によっては実際に確認のために訪問。お客様の「困った」「分からない」を解消しましょう。 〈キャリアステップはあるの？〉 たとえば、営業所のスタッフからスタートし、副所長へ、さらに所長へとポジションアップしたり、本社で営業や管理部門スタッフとして活躍したり。希望に応じて、面談を実施。なるべく意欲に応じられるよう、キャリアパスを用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問〈職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎！〉 ■必要なのは普通自動車運転免許（AT限定可）だけです。 ◎スキルや知識は一切不要です。 ◎これまで「正社員として働いた経験がない」という方も、歓迎。 ◎「コツコツ業務に取り組める方」「お客様に丁寧にお話できる方」が活躍できます。 ※給水装置主任技術者の資格をお持ちの方、歓迎です。 |
| 募集背景 | 水道局の窓口となって、水道のご利用者が常に良い状態で水道を使えるようにサービスを提供している株式会社宅配。水は経済や社会の状況により左右されることなく安定的に提供しているもの。そのため、当社の安定性も抜群です。そんな当社では今、水道局からの依頼が増加しています。そこで、組織強化の観点から、検針スタッフをまとめるポジションで活躍していただける方を、新たにお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や待遇は本採用後と同じです。 |
| 勤務地・交通 |
下記営業所のいずれかに配属となります。
■蒲田事務所 大田区蒲田本町1-2-14 ■駒沢事務所 世田谷区上馬3-7-8 トーヨービル4F ■大蔵事務所 世田谷区砧6-9-3 ハーモニーハイツ204 ■中野坂上事務所 中野区中野1-50-3 ベニツル中野ビル4F ■滝野川事務所 北区滝野川6-86-5 アヴニール板橋3F ■小岩事務所 江戸川区東小岩2-6-29 ■五反田事務所 品川区西五反田2-18-2 五反田KYビル2F ■池袋事務所 豊島区池袋4-1-7 アポロ池袋ビル2F ■湯島事務所 文京区本郷3-15-2 本郷二村ビル3F ■加瀬営業所 神奈川県川崎市幸区北加瀬1-35-20 ■榎町営業所 神奈川県川崎市川崎区榎町6-5 八木ビル2F 交通
■蒲田事務所／京浜東北線【蒲田駅】より徒歩8分、京急本線【京急蒲田駅】より徒歩11分
■駒沢事務所／東急田園都市線【駒沢大学駅】より徒歩3分 ■大蔵事務所／小田急線【祖師ヶ谷大蔵駅】より徒歩5分 ■中野坂上事務所／東京メトロ丸ノ内線【新中野駅】より徒歩10分 ■滝野川事務所／JR埼京線【板橋駅】より徒歩2分 ■小岩事務所／JR中央・総武線【小岩駅】より徒歩15分 ■五反田事務所／JR山手線【五反田駅】より徒歩3分 ■池袋事務所／JR山手線・他各線【池袋駅】より徒歩12分 ■湯島事務所／東京メトロ丸ノ内線【本郷三丁目駅】より徒歩3分、東京メトロ大江戸線【本郷三丁目駅】より徒歩6分、JR中央線【御茶ノ水駅】より徒歩9分 ■加瀬営業所／JR横須賀線・総武線・湘南新宿ライン【新川崎駅】より徒歩6分 ■榎町営業所／京急本線【京急川崎駅】より徒歩11分 |
| 勤務時間 | 8：00～21：00の間でシフト制（実働7時間） 残業は月10時間ほど。最大でも20時間以内です。 |
| 給与 |
月給21万5000円以上 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ■4週6休制 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■家族手当（上限月25,000円） ■役職手当 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 |
| 会社名 | 株式会社宅配 |
|---|---|
| 設立 | 1971年10月26日 |
| 代表者 | 代表取締役 斜森 太郎 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1741名（正社員220名） |
| 売上高 | 52億円（2016年9月期実績） 51億円（2015年9月期実績） 50億円（2014年9月期実績） |
| 事業内容 | ■水道メータの検針 ■中止清算業務 ■料金収納業務 ■各種申し込み等の受け付け ■出版物、印刷物の戸別配布業務 ■軽車両等運送業務 ■特定信書便事業 ■労働者派遣事業（許認可番号 般13-01-1436） 【加盟団体】 社団法人 日本水道協会 社団法人 日本水道工業団体連合会 【ISO】 ISO14001：2015 ISO27001：2013 【Pマーク】 17001727（02） |
| 事業所 | 本社／東京都文京区本郷4丁目11番5号 営業所／東京（17ヵ所）、神奈川（6ヵ所）、千葉（2ヵ所）、大阪（1ヵ所）、宮城（1ヵ所） |
| 企業ホームページ | http://www.takuhai-group.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社宅配 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/takuhai-group_saiyo |
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