受付事務 ★未経験歓迎!イチから教えます!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/03/30 - 2017/05/03)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
“おもてなし”も、仕事の一つです。
当店は、手書きのドリンクメニューをはじめ、お店のあちこちに季節やおもてなしの気持ちが感じられる工夫がたくさん!「お客様に少しでもおもてなしの気持ちが届くといいな」「少しでも居心地のよいお店でありたいな」という想いで、お店作りをしています。そんな“おもてなし”も受付事務の仕事の一つです。
例えば、ご両親と一緒に来た小さなお子様のために動物型などの消しゴムを用意。お土産としても持ち帰れるようにしました。ご契約でご来店のお客様には、ご成約プレゼントとして可愛らしいハンドタオルをプレゼント。一緒に渡す手書きのメッセージカードは季節によって変えています。社員発信で、毎月のようにお客様を笑顔にするための新たな取り組みが生まれているのです。
こうしたさりげない心遣いが、当店が多くのお客様から愛される理由。お客様の喜ぶ顔が見たくて、今日もおもてなしを考えます。
募集要項
仕事内容 |
受付事務 ★未経験歓迎!イチから教えます! 【ホームプラザ】にて、来店されたお客様への受付応対、物件情報の入力や更新などをお任せします。お客様に喜んでもらえるようなお店にするため、さまざまな取り組みを企画できます。
<具体的な仕事内容> ■お客様対応 住まいを探しに来たお客様や取引先企業の方など、来店された方の受付をし、接客ブースへご案内。お待ちの間にリラックスできるよう、お茶だしもお任せします。その他、電話の受付・取次ぎも行ないます。
■サイトの入稿と更新 自社サイトや不動産総合サイトなどに掲載している住宅情報の入稿と更新もお任せします。営業から受け取った新しい物件の資料を見ながら立地・価格などの情報を入力したり、専用ソフトで間取り図を作成したりします。間取り図は和室・階段・キッチンなどのパーツが予めあり、それを組み合わせるだけなので難しくありません。
■物件の写真撮影 週に2回ほど、物件の撮影をしにいきます。店舗から電車で数駅以内の近隣エリアの物件を1日数件まわり、内観・外観を撮影。1~2時間のちょっとしたお出かけは、気分転換にもなります。
>>心遣いを大切にした接客・店作りができます! ご来店されたお客様に喜んでもらえるよう、社員発信でさまざまな取り組みをしています。たとえば…
◎受付にボードを設置。当日来店予定のお客様の名前(社名)を書き、歓迎の気持ちを伝えている。 ◎応接スペースにも小さなウェルカムボードを設置。「契約おめでとうございます」などお客様ごとにメッセージを書いている。 ◎お子様づれの方も多いので、店内にはキッズコーナーを完備。絵本やおもちゃを用意したり、営業とお客様の商談中、別スタッフが一緒に遊んだりしている。
…などなど。より良いお店になるように、あなたの意見もぜひ聞かせてください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!> ※学歴・ブランクは不問。 ◎「お客様に喜ばれるような仕事がしたい」「アイデアを出しながら仕事をすることが好き」という方、歓迎します!
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募集背景 |
東京都足立区と埼玉県草加市に店舗を構え、地域に密着した不動産事業を展開している当社。買取から販売、リフォーム、相続まで、“住宅”に関わるさまざまな相談に一括で乗ることで、地元のお客様から頼りにされています。設立4年と若い会社ではありますが年々順調に成長しており、今年も新規出店を予定。今後もより多くのお客様からのご依頼・相談に親身に応えていくため、まずは既存店での人員強化をすることになりました。今回は、お客様の受付や簡単なサイト更新などをお任せする受付事務を募集いたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間3ヶ月あり。給与・その他待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
以下のいずれかの勤務地をお選びいただけます。 ■足立支店/東京都足立区竹の塚2-8-24 ■草加支店/埼玉県草加市高砂2-19-25
★転勤はありません。
交通
■足立支店/東武スカイツリーライン「竹ノ塚駅」より徒歩7分 ■草加支店/東武スカイツリーライン「草加駅」より徒歩6分
★車・バイク通勤OK!駐車場完備しています。
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勤務時間 |
平日/9:30~18:00(実働7時間30分) 土日祝/8:30~18:00(実働8時間00分) ★残業は月20時間以内です。 |
給与 |
月給21万円以上 ※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。 |
休日休暇 |
■週休2日制(毎週水曜・他シフトで月2~4日休み)★連休も取れます! ■夏季休暇(8~12日) ■年末年始休暇(8~12日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) ■介護休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■交通費(月3万円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■出産手当 ■役職手当 ■時間外手当 ■資格取得支援金 ■社員旅行(2016年はプーケット、2015年はグアム) ■車・バイク通勤OK、駐車場完備 ■ガソリン代支給(月3万円まで) ■社内レクリエーション(ボウリング大会、BBQ大会など)
★社員寮あり★ 通勤しやすい距離に、社員寮をご用意しています。間取りは1K。家賃は毎月1万円と格安です。ご希望の方は、ぜひ相談してください。 |
入社後の流れ |
▽まずはマニュアルを用いながら、接客の仕方、電話の取り方から先輩が教えていきます。間取り図の作成で使用するソフトの使い方やサイト情報の更新の仕方も、しっかり覚えていきましょう。
▽基本的な仕事を教わったら、先輩のデータ入力のお手伝いや写真撮影の同行などからお任せ。不動産総合サイトを運営している会社から担当者が来て、「写真を撮るコツ」なども教えてくれるので、センスがなくても大丈夫です。
▽徐々に、電話応対やお客様対応もお任せ。3ヶ月ほどを目安に、独り立ちです。 ※宅建をお持ちの方であれば、将来は契約書の手続きなどより専門的な仕事を担当することも可能です。 |
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