高級ホテルや大型商業施設のパーキングコンシェルジュ|完全週休2日制、ほぼ定時帰り、転勤なしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/03/20 - 2017/04/30)
高級ホテルや大型商業施設のパーキングコンシェルジュ|完全週休2日制、ほぼ定時帰り、転勤なし
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
施設の第一印象は、私たちのおもてなしで決まる。
お車で来場されるお客様が、スムーズに駐車し、気持ち良く施設を利用できるようご案内する。それが、パーキングコンシェルジュの仕事。受付より先にお客様と接し、施設の第一印象を決める存在です。
まずは、心からの笑顔でご案内。時には目と目だけで心を通じ合わせることも。混雑時にも焦りは禁物。お待たせしたお客様には、声のトーンにも気をつけます。
お客様と接するのは、長くて2~3分。それでも「今日もいい笑顔だね」と声をかけられ、差し入れをいただき…ほんの一瞬のおもてなしに、いつしか常連のお客様がつくことも。
かけがえのないミッションをお任せするからこそ、働きやすさには磨きをかけています。休日は完全週休2日制で、残業もまずありません。全ては、いつでも最高の笑顔で気くばりができるために。生活の安定が良質なおもてなしにつながることを、タイムズは知っています。
そこまでしても記憶に残るのは、駐車場より施設での思い出かもしれません。ただ、お客様の楽しい時間は私たちなしに始まらない。そんな誇りを持っています。
募集要項
仕事内容 |
高級ホテルや大型商業施設のパーキングコンシェルジュ|完全週休2日制、ほぼ定時帰り、転勤なし 駐車場内でのお客様の誘導や、チケットの発券補助などをお任せいたします。個々のお客様と接する時間は、長くても2~3分ほど。同僚と連携を取り、迅速にご案内することが基本の業務となります。
<お客様誘導について> 駐車場にいらしたお車を、駐車スペースにご案内してください。また、必要に応じて精算時の補助を行なうこともあります。お客様の様子を伺い、必要なサポートを行ないましょう。
【平面駐車場の場合】 …他のフロアにいる同僚に無線で連絡を取り、空いているフロアを確認。駐車スペースのある場所をお客様にお伝えしてください。
【機械式駐車場の乗降室などを使う場合】 …所定の位置までお車を誘導した後、機械の操作を行ないます。機械操作前の安全確認や、車を入庫してしまうと簡単には出庫できないため、忘れ物が無いか伺うことも大切な仕事です。
<配属先の施設について> 「有楽町イトシア」「東京ガーデンテラス紀尾井町」「京橋エドグラン」といった大型施設に併設された、有人駐車場での勤務となります。商業施設の駐車場の場合、混雑のピークは土日に集中。1日あたり、収納可能台数の100%~150%のお客様の誘導にあたるイメージです。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問<業種・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎> ■意欲を重視した選考を行ないます。 └「おもてなしができる仕事を探している」「仕事でホスピタリティを発揮したい」という想いのある方、ぜひご応募ください。また、完全週休2日制でしっかり休めるほか、深夜勤務も残業もほとんどない環境をご用意しています。明確にオンとオフの時間を切り替えられるので、仕事とプライベートをどちらも充実させたいと考えている方も歓迎です。
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募集背景 |
■商業施設などのお客様満足度向上のため、パーキングコンシェルジュの需要が高まっています。
駐車場運営で業界トップの規模を誇る「パーク24グループ」の一員として、駐車場事業を手掛けている当社。時間貸駐車場「タイムズ」のほか、商業施設や病院、公共施設に併設されている有人駐車場の管理・運営なども行なっています。今回募集する「パーキングコンシェルジュ」は、商業施設等の利用者様と最初に接する、いわば施設の第一印象を決める存在。お客様満足度の向上を目的として、近年需要が高まっています。こうした背景を受け、今回パーキングコンシェルジュを増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。(試用期間中も給与・待遇は変わりません) ※転勤のないエリア限定社員です。本人の希望次第で総合職への登用も可能です。 |
勤務地・交通 |
■有楽町・紀尾井町・京橋などに都内にある高級ホテル・大型商業施設に併設されている、有人駐車場 ◎転居をともなう転勤はありません。
※勤務地の一例 ・有楽町イトシア/東京都千代田区有楽町2-7-1 ・東京ガーデンテラス紀尾井町/東京都千代田区紀尾井町1-2 ・京橋エドグラン/東京都中央区京橋2-2-1
交通
■勤務地により異なります。 ◎いずれの勤務地も、最寄り駅から徒歩圏内の好立地です。
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勤務時間 |
■シフト制(実働8時間) ◎早番・遅番のシフト制です。深夜勤務はありません。 ◎残業はほとんどありません。ほぼ定時に帰ることができます。
※シフト例 早番/9:00~18:00 遅番/13:00~22:00 |
給与 |
月給20万7000円以上 ※上記金額には、一律支給の住宅手当を含んでいます。 |
休日休暇 |
<年間休日121日…1年の約1/3は休日です> ■完全週休2日制(シフト制) ◎連休はもちろん、土日休みを取ることも可能です。 ◎「子どもの学校行事がある」「どうしても外せない個人的な予定がある…」といった希望は、最大限尊重いたします。シフトを調整しますので、まずはご相談ください。
<その他、休暇制度もご活用ください> ■フレックス休暇(3日間)※2~9月の間で自由に取得可能です。 ■特別休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇、産前・産後休暇 ※取得実績あり |
福利厚生・待遇 |
<パーク24グループの安定基盤を活かし、福利厚生も充実させています> ■給与改定 年1回(1月) ■賞与 年2回(6月・12月) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■住宅手当 ※給与額に含まれています ■家族・扶養手当(配偶者:5000円/月、子:1人につき2500円/月) ■福利厚生型確定拠出年金(選択型DC) ■時間外手当(100%支給) ■交通費支給(最大10万円/月) ■退職金あり ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■制服貸与 ■保養所あり |
入社後研修について |
■おもてなし研修 支社や本社に集まり、基本的なマナーから、身振り手振りやお辞儀の仕方、笑顔の作り方まで、パーキングコンシェルジュとして必要なものを一通りお伝えいたします。
■現場を模したロールプレイング 実戦さながらのロールプレイングを実施し、業務品質をチェックしています。誘導方法はもちろん、言葉遣いなどの課題を細かく洗い出すので、改善を図っていきましょう。
■リーダー研修 ステップアップの一環として、マネジメント研修も実施。効率的なご案内を行なえる体制づくりのため、担当物件の部下をまとめる方法を学んでください。 |
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