コールセンターのSV　◎住宅手当・家族手当などの待遇も充実！（803005）（応募資格：学歴不問＜未経験、第二新卒、歓迎！＞◎転職回数や離職期間も不…　雇用形態：正社員）｜グローバルライフ株式会社の転職・求人情報

コールセンターのSV　◎住宅手当・家族手当などの待遇も充実！の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2017/03/27 - 2017/04/30）

コールセンターのSV　◎住宅手当・家族手当などの待遇も充実！

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし

あなたのアドバイスを、心待ちにしている女性がいます。

お客さまと商談のお約束を取り付けてくれる、当社のコールスタッフ。8割以上が女性で、ほとんどが20代のまだまだ若い組織です。課題は、彼女たちの相談役がいないこと。だから今回あなたに、スタッフたちのマネジメントをお任せしたいのです。

マネジメントとは言ってもそんなに堅いものじゃありません。困っているスタッフがいないか周囲をじっくり見て、さり気なく声をかける。そうすることで、スタッフが一人で抱え込まなくても良いような状況をつくるのが、あなたの役割です。

あなたが話を聞いてくれるから、「今日もがんばろう！」と思うスタッフがいます。あなたのアドバイスがあるから、成約を叶えられるスタッフもいます。そんな大事なポジションだから、今回は23万円以上の月給に数々の手当をつけてお迎えします。

ぜひあなたに、スタッフたちの”良き相談役”になっていただければ嬉しいです。

募集要項

仕事内容	コールセンターのSV　◎住宅手当・家族手当などの待遇も充実！ ▼当社の強みである”テレマーケティング部門”で、マネジメントをお任せします。「太陽光発電システム」や「エコキュート」などの“エコ商材”を提案し、右肩上がりに成長を続ける当社。あなたには、電話でお客様に商談のお約束をする”テレマーケティング部門”のリーダーをお任せします。コールスタッフの悩み相談に乗ったり、アドバイスしたり。スタッフの頼れる相談役としてご活躍ください。【コールセンターはどんな組織？】お客様に電話をかけるコールスタッフが、約50名在籍しています。8割が女性で、年齢は20代が6割と若い組織です。全員がアルバイトスタッフで、大学生や主婦が中心となって活躍しています。【具体的にお任せしたいことは？】 ■コールスタッフ向け研修の企画アルバイトスタッフが入社したら、電話の掛け方などを教える導入研修を実施します。実際の教育は、アルバイトリーダーが担当。あなたには、より成長につながるような研修内容を考える役目をお任せします。 ■コールスタッフへのアドバイス「なかなか成約に結びつかない…」というスタッフがいたらアドバイスをしたり、休憩中などに悩み相談に乗ったり。スタッフと積極的にコミュニケーションを取って、働きやすい雰囲気作りをお願いします。 ■モチベーションアップの取り組みコールスタッフのやる気に火をつけるのも、SVの大事な役目。例えば、休憩スペースに”お菓子コーナー”を作ったり、高い成約数を出したスタッフを表彰する”賞”を作ったり。新しい仕組みを形にします。 ■確認のお電話お客様と商談の約束をするのは、コールスタッフの仕事。商談の日程が近づいたら、今度はSVからお客様に確認の電話を差し上げます。商談の目的や日程を確認するだけなので、高度なトークスキルは要りません。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK 学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎転職回数・離職期間も気にしません。就業ブランクのある方、ぜひご応募ください。 ◎必須ではありませんが、接客・販売の経験をお持ちの方は仕事で活かせます。
募集背景	▼コールセンターの組織強化に伴い、SVの増員を行ないます。太陽光発電やエコキュートなどのエコ商材を通じて、関東エリアの個人・法人のお客様に快適なエコライフを提供してきた当社。専門のテレマーケティング部門を設けることで、売上を7億円から10億円と伸ばしています。今後は当社の中核となるコールスタッフを、現在の50数名から70名へと増員していく予定。それに伴い、コールセンターのマネジメントを手がけるSV（スーパーバイザー）を増員することになりました。
雇用形態	正社員正社員 ※試用期間3～6ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通	本社／東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト4F ※転勤はありません。昨年7月に移転した新しいオフィスでの勤務です。交通東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」3番出口直結 JR総武線「錦糸町駅」北口より徒歩1分
勤務時間	■平日…10：00～20：00（実働8時間） ■土日祝水…9：00～19：00（実働8時間） ※平均21時前後には全員が退社しています。今後、業務分担することで減らしていきたいと思います。
給与	月給23万円以上 ※固定残業代（48時間分・5万6600円以上）が含まれます。時間超過分は別途支給します。 ※年収は276万円～500万円を想定しています。年収例 300万円／26歳・入社1年 360万円／28歳・入社2年 420万円／31歳・入社3年
休日休暇	■隔週休2日制（毎週火曜＋隔週シフト） ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■バースデー休暇
福利厚生・待遇	■昇給随時 ■表彰制度（社長賞などの賞金あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（固定残業代に含まれる48時間を超過した分） ■役職手当（主任：月4万円） ■職務手当 ■住宅手当（月2万円）※当社規定による ■家族手当（子1人：月2万円、2人目以降：月1万円）※上限あり ■健康診断（年1回） ■車通勤可（応相談）＜社内イベントも充実＞ 1月：初詣、新年会 4月：入社式 7月：BBQ大会 9月：社員旅行（2016年は沖縄へ行きました。2017年は海外へ行く予定です！） 12月：忘年会
一緒に働くメンバーについて	テレマーケティング部門でSVとして活躍しているのは、2名。1人は30代前半の男性で、部署全体のマネジメントを手がけています。もう1人も30代後半の男性で、今年2月に入社したメンバー。前職でもコールセンターのSVとして活躍していました。加えて、コールスタッフを管理しているバイトリーダーも1名活躍中。あなたへの教育はSV2人が担当しますので、分からないことは何でも聞いていただければと思います。
入社後の教育	▼入社後2～3週間 1日の半分は、コールスタッフと同じ”テレアポ”を体験。実際に電話をかけてみることで、成約につなげやすい話し方などを学べます。コールスタッフにも自信を持ってアドバイスできるようになるはず。1日50件を目安に電話をかけ、徐々にコツをつかみましょう。残りの時間は、データ入力などの作業を行ないます。 ▼3週間以降アルバイトスタッフの仕事状況を見たり、アドバイスをしたり。徐々にSVとしてのお仕事をお任せしていきます。SVの先輩が隣の席に座っているので、困ったら何でもご相談ください。

会社名	グローバルライフ株式会社
設立	2011年9月
代表者	代表取締役社長　伊東健太郎
資本金	1000万円
従業員数	95名
売上高	10億円（2016年3月期実績） 7億円（2015年3月期実績） 5億円（2014年3月期実績） 2億8000万円（2013年3月期実績）
事業内容	■太陽光発電システム・スマート電化・住宅リフォームの提案、施工
事業所	本社／東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト4F 横浜支社／神奈川県横浜市西区北幸1-11-11 NMF横浜西口ビル6F
主要取引先	三菱電機株式会社、シャープ株式会社、株式会社日立製作所、ダイキン工業株式会社、株式会社東芝、パナソニック株式会社、京セラ株式会社、株式会社コロナ
企業ホームページ	http://www.globallife.co.jp/

会社名

グローバルライフ株式会社

設立

2011年9月

代表者

代表取締役社長　伊東健太郎

資本金

1000万円

従業員数

95名

売上高

10億円（2016年3月期実績）
7億円（2015年3月期実績）
5億円（2014年3月期実績）
2億8000万円（2013年3月期実績）