クライアントサポート ★月給24万円以上+賞与年4回/転勤ナシ
エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)
取材場所は、新宿にある東京オフィス。人材紹介会社を支援する「紹介会社支援事業部」にて、受け入れ担当のリーダーや採用担当者の方にお話をうかがいました。
エン転職 取材担当者藤田
取材担当者-藤田
掲載期間17/03/0917/04/05
エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)
募集職種

クライアントサポート ★月給24万円以上+賞与年4回/転勤ナシ

契約社員
職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし上場企業
クライアントサポート ★月給24万円以上+賞与年4回/転勤ナシイメージ1
「おかげで、期待通りの人を採用できたよ!」と、クライアント企業の担当者から感謝されることも少なくありません。
定時に帰れるのは嬉しいけど、あまり給与は下げたくないなぁ…。
というあなたへ。この仕事、基本的に定時の18時に帰れます。月給24万円以上+賞与年4回で、未経験歓迎。そう考えると、少しオイシイ仕事かもしれません。

「その分、仕事が難しいんじゃないの?」…気になりますよね。

お任せするのは、当社の転職サイトを利用する企業のサポートです。1日1~2件の企業を訪問し、効果や状況をヒアリング。管理画面の使い方をご説明し、「求人広告やスカウトの文面には、こんな言葉を入れると効果的ですよ」といったことをレクチャー。応募が集まるようサポートすることで、求職者と企業に最適な出会いを提供する大切な仕事です。

当然、新規開拓はナシ。毎日、既に取引のある企業を訪問。「提案力が自慢です!」なんて人より、採用に悩む企業の話をきちんと聞ける「聞き上手な人」が活躍できます。知識はちゃんと教えますし、慣れるまで先輩が同行。難しい問題が起これば、代わりに先輩が対応します。

「ライフイベントを機に、定時に帰れる仕事がしたい」「けど、年収をあまり下げたくない」そんな方々に選ばれている仕事です。

募集要項

職種名 クライアントサポート ★月給24万円以上+賞与年4回/転勤ナシ
仕事内容 訪問先は、当社が運営する転職サイト『ミドルの転職』をご活用いただいている人材紹介会社。サイトの活用方法をご案内したり、クライアントが求める情報を探し出したり、過去の実績からどんな求人広告がターゲットに刺さるかご案内しながら、企業と求職者の最適な出会いをバックアップしていきましょう。⇒入社後の流れは下記[教育制度]の項目をご覧ください。

【仕事の流れ】
▼企業から紹介会社に依頼が届く。
人材を採用したい企業から「こんな人を採用したい」という依頼が、紹介会社(当社のクライアント)に届きます。

▼紹介会社からあなたに相談が寄せられる。
今度は紹介会社からあなたに、当社のサイトをどのように活用すれば企業が欲しがる人材を集められるのか相談が寄せられます。

▼相談内容についてご提案・アドバイス。
サイトのサービスを整理し、どんなものが活用できそうか、ご提案していきます。当社はこのサービスで15年以上の実績あり。豊富な採用成功事例があなたの味方です。

▼お申込書をいただき、転職サイトで原稿掲載スタート。
紹介会社が作成した原稿やスカウトメールの文面に対して、アドバイスをしたり代行して送ったりします。

▼応募数などを見て、「原稿で改善できるところはないか」とさらに提案を行ないます。

※この流れをくり返し、紹介会社の担当者と協力し合って採用成功を目指します。

【ちょっとした気づかいが喜ばれます】
この仕事で大切なのは、気配りです。「人材紹介会社がどんな情報を必要としているのか」を先読みして、参考になりそうな成功事例をあらかじめ用意したり、先方が興味を持ちそうなサイト会員のデータを事前にチェックしたり…。ちょっとした配慮が長期的な取引へとつながる仕事です。
応募資格 <業界・職種未経験、既卒・第2新卒者、歓迎!>
⇒転職回数やブランクなどは問いません。学歴も不問です。
⇒接客や販売、営業の経験をお持ちの方は、すぐにご活躍いただけます。
募集背景 長年、人材紹介会社のビジネスを支援してきた当社。2000年から、人材紹介会社の集合サイトである『エン転職コンサルタント』を立ち上げ、主に「サイトを通じた転職者の集客」をご支援してきました。2015年にミドル層向けのサイト『ミドルの転職』をリニューアルオープン。それに伴って取引先も増えているため、既にお取引のあるクライアントのフォローを専任で担当してくださる方を募集することになりました。
雇用形態 契約社員(6ヶ月更新)
勤務地・交通
勤務地
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
⇒「西新宿駅」直結!雨の日も濡れずに出社できます。
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分
各線「新宿駅」徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(事業場外みなし労働時間制)
★残業はあっても1日1~2時間程度。プライベートと仕事の両立が可能です。
給与 月給24万円以上+賞与年4回+インセンティブ

※経験・能力、意欲などを充分に考慮した上で決定します。
※頑張りは賞与やインセンティブで還元。新規をガツガツやるなんてことはなく、多くの社員がインセンティブを手にしています。
※上記の金額には46時間分のみなし残業手当5万7500円が含まれています。万が一、超過した場合は別途全額支給いたします。なお、今回の配属部署で月の残業が46時間を超えているメンバーは1人もいませんので、ご安心ください。
年収例
400万円(入社3年目)
350万円(入社2年目)
休日休暇 ◇週休2日制(土・日)※3ヶ月に一度、土曜日に社内イベントがあります。
◇祝日
◇夏季休暇(計画年休)
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇生理休暇
◇産前産後休業 ※取得実績多数あり。現場復帰しているメンバーも数多くいます。
◇看護休暇
◇介護休業
福利厚生 ◇給与改定年2回(4月・10月)
◇賞与年4回
◇各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇通勤手当(月3万円まで)
◇結婚お祝い金
◇定期健康診断
◇各種研修制度
◇健保組合提携の保養施設利用
◇オフィス分煙
◇オフィスカジュアルOK
配属部署 ■人材紹介会社を支援する「紹介会社支援事業部」への配属です。
女性が多い組織です。メリハリをつけて働けるので、結婚や出産を経て働くママ・パパ社員も多数。また中途で入社したメンバーが多数活躍している部署でもあります。入社後はイチから育てていきますので、「人材業界ははじめて」「お客様と接する仕事はしたことがない」という方もご安心ください。
教育制度 ▼導入研修
まずは、会社の歴史や理念、事業内容に関する研修と、業務で必要なツールやシステムの使用方法に関する研修を行ないます。

▼現場配属後
上司や先輩のサポートのもと、1つひとつ仕事を覚えていきます。まずは先輩社員と一緒にお客様のもとを訪問し、進め方を学んでいきましょう。ヒアリングのコツや採用に関する専門知識などをしっかりと教えていきますので、「お客様と接する仕事は初めて」という方もご安心ください。6ヶ月後の独り立ちを目指しましょう。

※この他にも営業スキル研修、企業向け教育プログラム「エンカレッジ」など様々な研修があります。「早く成長したい!」という意欲次第でどんどんレベルアップが早まります。
転職・求人情報イメージ1
若手メンバー(写真左の女性)より「業界経験約10年のリーダーが丁寧に教えてくれたので、安心してスタートできました」。
転職・求人情報イメージ2
入社後は先輩の同行からスタート。未経験の方でも着実に仕事を覚えていけるよう、先輩たちがサポートします。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回の募集は、「契約社員」という雇用形態。同社で働く契約社員の方々はどのような動機で「契約」の道を選ばれているのか伺ってみました。聞こえてきたのは、「初めての職種に挑戦するための、勉強・ステップアップの期間と捉えて」「結婚など、ライフステージの変化を見越して」など、期間が限定されているという特徴を上手く活用して仕事を選ばれているという声。自分の人生やキャリアビジョンをしっかり持った上で契約の道を選ばれている方が多い印象を受けました。また、「雇用形態よりも、プライベートの時間をきちんと取れるという“環境”を重視しました」といった動機の方も。特に今回の仕事においては、既存顧客と深くやり取りをする仕事。新規開拓営業で精神をすり減らすこともなく、人と企業の役に立てる実感が持つことができるのだそうです。未経験スタートで、それなりの収入を得て、プライベートも充実。なかなか無い好条件だと思いました。

この仕事のやりがい厳しさ
やりがい「ねらい通りの人から応募が来たよ」「アドバイス通りの原稿にして良かった」など、人材紹介会社の担当者から直接、感謝の言葉をもらえます。人材紹介会社は「採用のプロ」ですが、求職者を集めるためには「転職サイト」が欠かせません。そして、「転職サイトを使った集客」でノウハウを蓄積してきたのがエン・ジャパンなのです。「組織拡大を担うマネージャー」や「新規事業を託す課長」など重要なポジションの採用実績もあり、成功事例がノウハウとして蓄積されています。確かな知識に基づいて提案、アドバイスすることで、頼られ、感謝される仕事です。また、インセンティブも支給されるので、「努力した分はきちんと評価されている」と実感できるでしょう。
厳しさ人材紹介会社の担当者は、採用のプロ。人生経験も、ビジネス経験も豊富な方ばかりです。そうした方々に「パートナー」として認められるにはやはりクライアントのことを勉強する姿勢が不可欠です。さらに、クライアントサポートは職種・業種に特化しないので、IT企業のエンジニアから、外資系の海外営業まで、あらゆる採用に対応しなければなりません。紹介会社は複数の求人サイトを並行して利用していますので、信頼を失えば、最悪会社との取引がなくなってしまう恐れもあります。
この仕事の向き不向き
向いている人「人材がなかなか集まらない…」そんなお悩みを抱える企業のお話を伺い、アドバイスを行なう仕事です。そのため、話し上手な方よりも「聞き上手な方」に向いています。

また、過去の採用成功事例やサイトの会員データなどをふまえ、提案、アドバイスをする仕事です。勉強したり、データを踏まえて計画を考えたりするのが好きな方にも向いています。
向いていない人一緒に仕事をするのは、経験豊富な転職アドバイザーの方々。目上の方が中心になりますので、相手の話にしっかり耳を傾けたり、相手の考えを尊重したりするのが苦手な方だと、業務を円滑に進められないでしょう。

会社概要エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)

設立 2000年1月
代表者 代表取締役会長 越智 通勝
代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2016年3月末現在)
従業員数 【連結】2223名 
【単体】1070名 
(2016年6月末時点)
売上高 【連結】
261億3500万円(2016年3月期実績)
196億2392万円(2015年3月期実績)
167億5500万円(2014年3月期実績)

【単体】
178億6900万円(2016年3月期実績)
127億2500万円(2015年3月期実績)
120億4100万円(2014年3月期実績)
経常利益 【連結】
50億4700万円(2016年3月期実績)
42億5900万円(2015年3月期実績)
37億4700万円(2014年3月期実績)

【単体】
44億9600万円(2016年3月期実績)
37億3000万円(2015年3月期実績)
35億4100万円(2014年3月期実績)
事業内容 人材採用・入社後活躍サービスの提供
(1)インターネットを活用した求人求職情報サービス
(2)人材紹介(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-080296)
(3)社員研修
(4)人事コンサルティング、適性テスト
事業所 本社/東京都新宿区
オフィス/埼玉、船橋、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社アイタンクジャパン
株式会社シーベース
株式会社不満買取センター
エン婚活株式会社

【海外企業】
en world Singapore
en world Korea
en world Australia
en world Thailand
Navigos Group(ベトナム)
英才網聯(北京)科技有限公司
職縁人力資源(上海)有限公司
New Era India(インド)
企業ホームページ http://corp.en-japan.com
採用ホームページ 「人」、そして「企業」の縁を考える。
https://en-gage.net/en-japan
人・組織の経営課題を網羅的に解決できる唯一の存在 エン・ジャパン株式会社 ~…
https://en-gage.net/enjapan-sales
すべては、ユーザーのために。 新規サービス、日本最大級の転職サービス、etc…私た…
https://en-gage.net/en-japan_dijipro

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書選考 (自己PR欄には、仕事に対する姿勢や考え方をご記入ください)
STEP2
適性テスト (Web上で30分くらいで終わります)
STEP3
個人面接 (2回の面接を予定しています。時に3回の場合あり)
STEP4
内定 (応募から内定まで、2週間から1ヶ月程度を想定。スピーディーな選考を心がけます)
【選考に関するご連絡は、ご登録いただいているEメールアドレスにお送りします】
※Web履歴書にパソコンのメールアドレスを必ずご記載ください。
※応募から内定まで2週間以内を予定しています。5月入社も可能です。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。
※入社希望時期については面接時にご相談ください。
面接地 【東京オフィス】
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F

※名古屋、福岡オフィスでの面接も可能です。
※近くに弊社オフィスがない場合には、Skypeやお電話での面接も可能です。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 33F
担当人財戦略室 中途採用担当
TEL03-3342-6307
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