内勤営業 ★完全反響型の営業です。売上ノルマ・アポ取りなし。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/02/27 - 2017/04/02)
内勤営業 ★完全反響型の営業です。売上ノルマ・アポ取りなし。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
シンプルだからこそ、誠意をもって。
当社の営業は実にシンプル。お客様から「給湯器やコンロが故障した」という電話を受け、「どのような給湯器をお使いですか?」「どのように壊れたのでしょうか?」とお聞きして対応する仕事です。こちらから「買ってください」と電話をすることはないですし、数字ではなくお客様と向き合ってほしいから売上ノルマもありません。でも、シンプルだからこそ誠意を持った対応が求められるんです。
というと「誠意を持った対応って?」と思われるでしょう。そこは入社後1~3ヶ月かけてイチから教えます。敬語の使い方をはじめ、トークスクリプトの音読。さらには先輩の声を録音したものを聞いてみたり、先輩の電話をモニタリングして真似してみたり。
また、「話す」だけではなく、電話時の姿勢にも注意を払います。当社では「電話中にひじをつかない」というのがルール。お客様に見られてないからといって、いい加減な態度で臨めばどこかでボロが出ます。「神は細部に宿る」といいますから。接客の極意を身につけるには良い環境だと思います。
募集要項
仕事内容 |
内勤営業 ★完全反響型の営業です。売上ノルマ・アポ取りなし。 故障や不具合でお困りのお客様に対応する「完全反響型」の営業です。お客様と向き合えるように個人の売上ノルマはナシ。アポ取り、飛び込み営業もナシ!全くの未経験の方も始めやすいと思います。
【具体的な仕事の流れ】 ▼ホームページやチラシを見たお客様から電話・メールで問合せがきます。 問合せの内容は、「お湯が出ない」「急にシャワーが冷たくなった」といったものがほどんど。問合せは、1日あたり平均20件、冬場になると60件程になります。最初は3~5件の電話対応からお任せするのでご安心を。
▼状況を詳しく聞きます。 給湯器の型番を伺い、お客様がお使いの給湯器を特定します。お湯がまったく出ず緊急なのか、まずは価格を知りたいのかなどの状況に応じ、マニュアルに沿って順番にお話を伺います。
▼見積書の作成。 所定のフォーマットに入力するだけ。パソコンの文字入力さえできれば大丈夫です!
▼ご納得いただければ受注。
▼社内の施工スタッフに引き渡し。 あなたの業務はココまでです。ここから先は、施工スタッフがお客様先に行き、給湯器を設置します。
※ごくまれにお客様先に出向いて見積もりをとるケースもありますが、基本的にはずっとオフィスでのお仕事です。
【入社後の流れ】 まずは商品の知識を覚えるところから!その他、電話・メールのマナーなど、社会人としての基本から教えます!
【一緒に働く仲間】 現在、営業は10名、男女比は5:5。平均年齢30歳。中途入社のメンバーが多め。前職は、元アパレル店員、自動車販売スタッフなど様々です。未経験から始めたメンバーが活躍中! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《業界・職種未経験、第二新卒、社会人未経験、2017年3月卒の方、歓迎!》 ■パソコンの基本的な使い方が分かる方(文字入力、メールの送受信、ファイルが開ける程度でOK!) ※学歴不問。過去の雇用形態、ブランク、転職回数は問いません。 ※給湯器関連の知識は必要ナシ!必要なことは入社後に教えます! ※普通自動車免許は不要です。
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募集背景 |
★新メンバーを【10名以上】募集! 家族で「ほっと」できる住まいづくりのために。私たちは、給湯器の故障・トラブル・緊急対応をメインに、地域のお客様がいつでも温かいお湯を利用できるようにサポートしている会社です。最近ではスマートフォンサイトをオープンした反響もあり、これまで閑散期だった夏も、業績が好調に。今後はさらなる事業拡大を目指し、新規店舗のオープンを計画しています。そこで、新メンバーを【10名以上】募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間3ヶ月) ※期間中の月給・待遇は変わりません(インセンティブのみ試用期間終了後からの支給となります)。 |
勤務地・交通 |
本社/神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSMビル7階 ※転勤はありません。ずっと神奈川で働きたいという方、歓迎します! ※U・Iターン歓迎(U・Iターン支援制度あり) ※新規店舗、営業所オープンの際には、希望により、名古屋・大阪などでの勤務も可能。
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勤務時間 |
10:00~19:00(実働8時間) ※冬場の繁忙期は残業もありますが、シーズン外は遅くても20~21時には帰宅しています。 ※現在は時短のパート社員もいます。今後も社員が働きやすいような環境づくりを進めていく予定です。 |
給与 |
月給20万円以上+賞与年2回+インセンティブ(達成給) ※試用期間中は、完全週休2日制です。試用期間明けに、隔週休2日のシフト制に移行します。 ※インセンティブは試用期間明けから。
【達成給とは】 社員に頑張りを還元したいという気持ちで設定する営業全体の目標があり、達成したら月ごとにインセンティブを支給します。その数字に捉われてお客様へのサービスが疎かにならないよう、高すぎない目標設定になっています。また、営業個人の売上ノルマはありません。
年収例
500万円/【モデルケース】入社3年目/月給30万円+賞与+インセンティブ+各種手当 ※会社の業績による
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休日休暇 |
■隔週休2日制(シフト制) ┗試用期間中の3ヶ月は完全週休2日制(シフト制)になります。
~下記は共通(2016年度実績)~ ■年末年始休暇(5日) ■夏季休暇(10日) ■GW休暇(9日) ■有給休暇 ■慶弔休暇
※子供の行事に合わせて、土日・祝日でも休めるよう、社員同士で協力し合っています。 ※休日の年間スケジュールは試用期間終了後に、お休みの形態に合わせてお知らせいたします。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(3月) ■賞与年2回(2月・8月…★2016年度実績2ヶ月分) ■交通費支給(月1万5000円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■資格取得支援制度あり ■海外研修あり(サイパンやタイ、セブ島などに行きました!) ■U・Iターン支援制度あり(社内規定による引越し支援制度) ■時短勤務制度 |
株式会社ギフトアールの内勤営業 ★完全反響型の営業です。売上ノルマ・アポ取りなし。(799503)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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