アエラホーム株式会社
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アエラホーム株式会社ハウスカウンセラー(引渡し後のお客様に寄り添う仕事)(799462)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ハウスカウンセラー(引渡し後のお客様に寄り添う仕事)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/02/16 - 2017/03/22)

募集職種
ハウスカウンセラー(引渡し後のお客様に寄り添う仕事)正社員
職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし

募集要項

お茶のみ友達になる。それが、知識や経験より大切。
「この前、主人と久しぶりに映画に行ったんです」
「本当に素敵なご主人ですね。うらやましいです」
「ふふふ。あっ、今朝ケーキを焼いたので、召し上がってください」
「ありがとうございます。いただいたら、そろそろ失礼しますね」

こんな風に、私たちアエラホームで『エコ住宅』を建てたお客様宅を訪問し、お茶のみ友達のような関係を築くことが大切です。というのも、ハウスカウンセラーはアフターフォローやリフォームを担当する仕事だから。

いきなり修理やリフォームを提案するなんてもってのほか。定期点検をする中で奥様とご主人やお子様の話などをして、少しずつ信頼関係を築いていくのです。すると、「リフォームを考えていて…」と相談をいただけるようになります。

それだけに、住まいに関する知識や経験がなくても大丈夫。入社後に基礎研修を通してアエラホームの家づくりや業界知識を身につけましょう。そしてお客様とお茶のみ友達になり、住まいに関するお悩みやご要望に寄り添ってください。
職種名 ハウスカウンセラー(引渡し後のお客様に寄り添う仕事)
仕事内容 自由設計の『エコ住宅』を建てたお客様のアフターフォローやリフォームを担当します。「アエラホームで家を建ててよかった」と思っていただけるよう、住まいに関するお悩みやご要望に寄り添いましょう。

<具体的には…>
◆定期点検のためにお客様宅を訪問します。
⇒2ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年の無償点検に加え、10年目以降も5年ごとの有料点検を実施。お客様と訪問の日時を調整し、ハウスカウンセラー1人で訪問する場合もあれば、協力会社のメンテナンススタッフと一緒に訪問する場合もあります。

◆修理やリフォームの提案を行ないます。
定期点検の際に「畳が傷んでしまった」「蛇口が水漏れする」といったお悩みや、「子どもができたから間取りを変えたい」「太陽光パネルを取り付けたい」といったご要望をヒアリングし、見積もりやプランを提案します。

◆引渡しまで一貫して担当します。
契約後は資材や工事を段取りします。施工中は現場監理や進捗管理を行ないましょう。

>>大切なのは、お客様に寄り添うこと。
巧みなセールストークよりも、住まいに関するお悩みやご要望に耳を傾けることが大切です。お客様と信頼関係を築き、あなたのファンになってもらいましょう。

>>語学力を活かせる仕事。
お客様の中には、外国の方も多数いらっしゃいます。そのため、英語や中国語などの読み書きができる方は、語学力を活かせる環境です(必須ではありません)。
応募資格 <業界・職種未経験、歓迎します!>
◆普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
※就業ブランクや学歴は問いません。
※接客・販売の経験をお持ちの方は活かせます。

<未経験スタートのメンバーが活躍中!>
アパレルショップの販売スタッフや飲食店の店舗スタッフ、保険外交員など、さまざまな前職のメンバーが活躍しています。未経験から無理なくはじめられる仕事ですので、あなたも安心してご応募ください。
募集背景 <10名以上の積極採用を行ないます!>
自由設計で建てる『エコ住宅』を手がけ、環境への優しさと住む人の利便性を両立。私たちアエラホームのもとには、多くのお客様からお問い合わせが寄せられ続けています。さらなる事業拡大に向け、このたび引渡し後のアフターフォローやリフォームを担当する部署を立ち上げることにしました。そこで今回、全国各地の拠点にてハウスカウンセラーを募集します。採用予定人数は10名以上です。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
勤務地
東北、関東、東海、甲信越、中国、九州いずれかの拠点
※希望を考慮し、勤務地を決定します。
※希望に沿わない転勤や異動はありません。

【東北】
岩手:盛岡、宮古、釜石
宮城:仙台北、仙台南、仙台東、気仙沼、石巻
福島:福島、郡山、いわき

【関東】
茨城:水戸
栃木:宇都宮
群馬:太田、前橋
埼玉:川越
千葉:成田、柏
東京:世田谷、千代田、あきる野

【甲信越】
山梨:甲府
長野:長野

【東海】
愛知:瀬戸、一宮
岐阜:岐阜瑞穂
静岡:浜松西

【中国】
岡山:岡山
広島:福山

【九州】
福岡:福岡東、北九州
熊本:熊本
交通
勤務地により異なります。
※マイカー通勤OK(駐車場完備)!
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
給与 月給25万円~35万円+インセンティブ
※あなたの経験・能力を考慮し、決定します。
※上記は一律支給のみなし残業手当(5万9000円~8万2000円/42時間分)を含む月給額です。超過分は別途支給します。
年収例
520万円/入社3年・35歳
650万円/入社5年・42歳
休日休暇 ◆週休2日制(水曜定休+月4~5日)
◆GW休暇
◆夏季休暇(5日)
◆年末年始休暇(5日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇・育児休暇(取得・復帰実績あり!)
◆介護休暇
福利厚生 ◆昇給年2回
◆賞与年2回
◆交通費支給(上限あり)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆資格手当
◆住宅ローン手当
◆単身赴任手当
◆社員持株制度
研修制度 入社後は本社で基礎研修を実施します。基礎研修ではアエラホームの家づくりや業界知識について学んでいただく予定です。その後、勤務地に配属し、先輩によるOJTを通して仕事の流れやコツを覚えていただきます。先輩と行動をともにして、仕事ぶりを見ながら仕事に慣れていきましょう。ひとり立ちとなる目安は入社後3ヶ月くらい。分からないことや困ったことがあれば、何でも質問してくださいね。

会社概要アエラホーム株式会社

会社名 アエラホーム株式会社
設立 1984年
※前身の企業は1963年創業。約半世紀の歴史あり!
代表者 代表取締役 中島 鷹秀
資本金 1億円
従業員数 330名
売上高 140億円(2016年3月期実績)
事業内容 「アエラホーム」の企画・設計・販売・施工・保守及び住宅供給のための不動産事業。

◎建設業許可番号:国土交通大臣許可(般-24)第15997号
◎建築士事務所登録:東京都知事登録第53354号 他各県
◎宅地建物取引業:東京都知事(1)第99490号
事業所 <本社>
東京都千代田区

<支店>
【東北】
岩手:盛岡、宮古、釜石
宮城:仙台北、仙台南、仙台東、気仙沼、石巻
福島:福島、郡山、いわき

【関東】
茨城:水戸
栃木:宇都宮
群馬:太田、前橋
埼玉:川越
千葉:成田、柏
東京:世田谷、千代田、あきる野

【甲信越】
山梨:甲府
長野:長野

【東海】
愛知:瀬戸、一宮
岐阜:岐阜瑞穂
静岡:浜松西

【中国】
岡山:岡山
広島:福山

【九州】
福岡:福岡東、北九州
熊本:熊本
企業ホームページ http://www.aerahome.com
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