ペットサービスのストアマネージャー★月給25万円以上!
麻布ペット(株式会社ホスピタリティー&パートナーズ)
渋谷区にある本社に訪問し、根来代表のお話を伺いました。同社を設立した経緯は、根来代表の実体験がきっかけだったのだとか。詳細は【取材者の印象】をご覧ください!
エン転職 取材担当者秋田谷
取材担当者-秋田谷
掲載期間17/02/2017/04/02
麻布ペット(株式会社ホスピタリティー&パートナーズ)
募集職種

ペットサービスのストアマネージャー★月給25万円以上!

正社員
職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
ペットサービスのストアマネージャー★月給25万円以上!イメージ1
経営に興味がある方やキャリアアップをしていきたいという意欲ある方と一緒に働きたいですね。(代表取締役 根来)
飼い主もペットも、幸せになれるサービスを広めていく。
利益を最大化させることは、ビジネスをするうえで大切です。利益があってこそ良質なサービスが提供できるのですから。当社では利益に加え、本当に必要とされるサービスになれるよう大切にしていることがあります。

それは、困っている飼い主やペットに寄り添い、役に立ちたいという想いを忘れないこと。私たちは、ペットシッターやペットホテルをはじめとしたお客様の大切な家族をお預かりするサービスを展開しています。たとえば、他社ではリスクを回避するため、お預かりをお断りすることの多い高齢犬や、問題行動のあるペットであっても、お断りすることはありません。できない理由を探すのではなく、どうしたら受け入れられるかと知恵を絞るのです。

今回の募集は、そんな想いを現場に浸透させたり、現場からの意見を経営層に伝えたりと、サービスをより良くするために経営層と現場を繋ぐポジション。だからこそ、この想いに共感してくださる方にお越しいただきたいと考えています。

犬も、猫も、人も、全員が幸せになる。そんな想いをもつ組織にしていきませんか。

募集要項

職種名 ペットサービスのストアマネージャー★月給25万円以上!
仕事内容 <経営方針を現場に浸透させていくことがミッション>
お任せするのは、店舗のマネジメント業務です。接客やペットの送迎をはじめ、スタッフの教育、店舗の売上管理など幅広くお任せいたします。店舗経営において利益の最大化を目指してください。また経営会議にも参加し、その内容を現場へ浸透させていただきます。

■『麻布ペット』とは?
お客様の大切な家族である犬や猫などのペットをお預かりしています。ペットの様子がリアルタイムでわかるようカメラを完備していたり、電子カルテを導入しお客様とペットの情報を共有できるようにしたりと、最先端の取り組みを行なっていることから、多くのメディアから注目されています。

■飼い主も、ペットも幸せになれる方法を模索し続けます。
業界では「10歳を超えるペット」や「噛み付いてしまうペット」はお預かりを断られてしまうケースが多い中、当社では、どのようにしたらお預かりできるかお客様と一緒に考え、ご提案しています。そうしたお客様とペットに寄り添った細やかなサービスがお客様に支持されている理由です。

■入社後は、現場を知ることからはじめていきましょう。
現在3店舗運営しており、1店舗あたり3~4名のスタッフで運営しています。お預かりしているペットは、少ないときだと10匹ほど、多い時期だと20~30匹ほどです。入社後は、店舗スタッフとして通常業務を通して現場の仕事を理解していただきます。1週間ほどすると一連の業務の流れがわかってくるため、徐々に経営に携わる部分をお任せしていく予定です。
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒歓迎!学歴不問>
■普通自動車免許(AT限定可)
└ペットの送迎時に必要となります。

★動物に携わる仕事がしたいと考えている方、ぜひご応募ください!
現在活躍中の社員の中には、元ブライダル業界出身の方や小売業界の店長だった方がいます。今までに人と協力してサービスを提供していた方やリーダーとして取りまとめていた方は、その経験を活かすことができます!
募集背景 ペットシッターやペットホテルなどペットサービスを幅広く展開している当社。飼い主の方に寄り添った対応や施設のセキュリティの高さが評価され、数多くのメディアで紹介されています。現状に満足することなく、質の高いサービスを継続していくためにも、経営陣と現場の想いをひとつにしてサービスを展開していく必要があります。そのために、ペットサービス事業をよりよいカタチで推進してくださる方を新たにお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間は6ヶ月あります。その間の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通
勤務地
東京都内(渋谷区・港区)にある『麻布ペット』での勤務。
※勤務地は希望を考慮して決定します。転勤はありません。

麻布店:港区麻布台3-3-14 麻布台ハウス1階
西麻布店:港区西麻布2-13-1 メイプル西麻布4階
代々木公園店:渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1階
交通
各店舗により異なります。
勤務時間 変形労働時間制 月平均173時間

<シフト例>
日勤 9:00~18:00
遅番 12:00~21:00
給与 月給25万円~28万円
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。
※上記金額には10時間分のみなし残業手当(1万2000円)を含んでいます。時間超過分は別途支給いたします。
休日休暇 ■週休2日制(月6日)
■有給休暇
■産休・育休(取得実績あり)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年1回(7月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■時間外手当支給
■役職手当
■私服勤務可
転職・求人情報イメージ1
室内の広いフリースペースや完全個室のスイートルームなどペットに合わせて選択でき、ストレスをためない施設にしています。
転職・求人情報イメージ2
現在『麻布ペット』は都内に3店舗あります。店内はラグジュアリーな空間を演出しており、メディアにも多数取り上げられています。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

ペットサービスを提供している『麻布ペット』を3店舗運営している同社。こだわった店舗の内装や最先端のサービスなどが注目され、さまざまなメディアに取り上げられています。そんな同社を立ち上げたのは、根来代表の実体験がきっかけなのだとか。

代表自身、愛犬を預けることに罪悪感を持っていた時期があったそうです。そのときは、家族のためなら…と外出を控えたりしていたそう。ある日、知人の方からペットシッターをご紹介いただき愛犬を預けたところ、元気な状態で根来代表の帰りを待っていてくれたのです。このとき、ペットにとって良い環境であれば、預けることは悪いことではないと気づけたのだそう。自分と同様に、ペットを家族として大切に思っているからこそ、我慢をしている人たちがいるのではないかと考えたのだとか。そんな体験があったからこそ、多くの困っている人にサービスを提供したいという強い想いがあるのだと感じた取材でした。

この仕事のやりがい厳しさ
やりがいお客様にとって大切な家族をお預かりしているため、感謝の言葉をいただくことが多いそうです。あるお客様からペットの犬をお預かりしたときのエピソードを伺いました。

そのペットは20歳と高齢犬で介護が必要になってしまったのですが、どうしても生活の関係上ずっと付き添うことができないため、老犬ケアサービスのあるホテルをお探しだったそう。ですがお客様自身は、そんな状態のペットを預けてしまうことに対して、責任を放棄しているのと一緒なのではという想いがあったそうです。そんなお客様に対し「私たちは動物のプロであるだけでなく、お客様と同じ気持ちで家族としてお世話をさせて頂くので、心配無用です。またお客様の愛も充分に私たちは理解しています。」とお伝えし、ご信頼頂きペットをお預かりすることになったそうです。また、ペットが亡くなってしまった時には、最後まで支えて下さったスタッフの方々にお礼の気持ちを込めて食事会へ招待頂いたのだとか。サービスとしてお金の対価をいただくだけではなく、感謝の気持ちをいただける同社のサービスは、とてもやりがいを感じられるでしょう。
厳しさ利益の最大化や経営陣と現場を繋ぐ役割であるこのポジション。ときに経営陣と現場スタッフの板ばさみになってしまうこともあるそうです。たとえば、経営陣の方針をそのまま現場のスタッフに伝えてしまうと、現場のスタッフに上手く理解いただけないこともあります。最悪の場合、スタッフの退職に繋がってしまうケースも。スタッフの気持ちを汲み取ったうえで、経営方針の意図を丁寧に伝えていく必要があります。
この仕事の向き不向き
向いている人さまざまな動物をお預かりする同社。犬や猫などの動物が好きな方はもちろん、向いています。さらに、経営にも携わる機会があるため、向上心がある方は活躍することができるでしょう。
向いていない人お客様の大切なご家族であるペットをお預かりするため、安心して預けられるよう接客には心配りが必要になります。明るく笑顔に対応できない方は向いていないでしょう。また、ビジネスとして利益を追求していくことも忘れてはいけません。マネージャーとしての責任をもてない方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社ホスピタリティー&パートナーズ

設立 2006年8月
代表者 代表取締役 根来 尚子
資本金 1000万円
従業員数 30名(2017年2月現在)
事業内容 ペットに関するサービス・施設の運営(ペットシッター、ペットホテル、ペット関連スクール、トリミング、ペット介護、ペットタクシーなど)
事業所 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1階
企業ホームページ http://azabupet.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定!
※応募から内定まで2週間以内を予定しています。最短で2月中の入社が可能です。3月以降の入社も歓迎します。
※面接・入社の日程は柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。
※面接には、私服でお越しください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 東京都渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1階
連絡先 〒151-0053
東京都渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1階
担当
TEL03-5454-0877
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